我是淘宝卖家，顾客确认收货后，支付宝余额明细有入账记录，但是余额里却没有钱，怎么回事呢？
需要在电脑端登陆，看一下是否属于冻结的款项，如果是会在第二天解冻。
他只是到你的支付宝里面，而不是到你的余额宝里面
自动转入余额宝或者是淘宝交易账期延长，交易被保护。如果开通了余额宝，并且没有关闭余额宝的自动转入功能，收入是会直接转入余额宝的；如果是显示交易被保护，可以联系淘宝客服解决。
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扩展资料：
余额宝：余额宝是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务产品，于2013年6月推出。天弘基金是余额宝的基金管理人。
优点：随时转入转出；每天都会有利息收入，转入越多，利息收入越多。
余额宝明收益：余额宝总额以及历史累计收益总额都会显示，也可以下载近三十天的入账单进行账单明细对账，30天账单内可查看余额宝转入、转出、消费及收益的明细 。
参考资料：
/help.alipay.com/hall/index.htm"target="_blank">支付宝服务大厅－余额宝明细如何查询
已卖出的宝贝里查看有一个交易状态，会显示为资金保护中。.点击详情后，会告知由于开通了账期保障，交易款项将会在确认收货后15天到账，若在此期间，买家发起售后维权，将会延长到维权结束为止。
拓展资料
支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。
在进入移动支付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。
参考资料来源：百度百科-余额宝
这可能是因为题主开通“账期保障”的原因。账期保障是交易成功的货款将在支付宝账号不可用余额内保留15天。若在此期间，买家发起售后维权，将会延长到维权结束为止。
拓展资料
定义
账期保障属于消保资金保障的一种，在用户开通账期保障后，货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。
作用
在无法成功加入订单险且仍希望发布和经营强制订单险类目时，可以选择通过加入账期保障，从而成功发布强制订单险类目商品，并正常经营。温馨提示：开通账期 保障后，货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。
三选一强制保障制度类目
“保证金、订单险、账期保障”三者间选一种保障方式，才能在这些类目下新发商品：女装/女士精品、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 、箱包皮具/热销女包/男包等，全部类目说明请点此查看
无法退出账期保障原因
若您店铺存在强制订单险类目商品【强制订单险类目：咖啡/麦片/冲饮、孕妇装/孕产妇用品/营养、茶、酒类、传统滋补品、保健品/膳食营养补充剂、奶粉/辅食/营养品/零食、粮油米面/南北干货/调味品、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、花园植物/行道树/果树】
退出办法：1、下架/删除强制订单险类目商品后可以退出账期。 2、成功加入订单险，就可以退出账期保障。（保险对投保人有一定要求，并不能保证所有用户都可以投保成功，若无法投保成功，请参考第一种的退出方法）
参考资料：淘宝网：账期保障知识汇总
该情况可能是由于你是淘宝卖家，且开通【账期保障】服务。
交易成功的货款将支付宝账号不可用余额内保留15天。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。若不需此服务，可到【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【账期保障】中退出。
卖家中心
客户服务
消费者保障服务
账期保障
若还有问题建议您拨打支付宝热线咨询：95188。
拓展资料：
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品，其中有1种不达标，不达标率为25.0%。
参考资料
百度百科_淘宝网
自动转入余额宝或者是淘宝交易账期延长，交易被保护。如果开通了余额宝，并且没有关闭余额宝的自动转入功能，收入是会直接转入余额宝的；如果是显示交易被保护，可以联系淘宝客服解决。
扩展资料：
余额宝：余额宝是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务产品，于2013年6月推出。天弘基金是余额宝的基金管理人。
优点：随时转入转出；每天都会有利息收入，转入越多，利息收入越多。
余额宝明收益：余额宝总额以及历史累计收益总额都会显示，也可以下载近三十天的入账单进行账单明细对账，30天账单内可查看余额宝转入、转出、消费及收益的明细 。
参考资料：
支付宝服务大厅－余额宝明细如何查询
我是淘宝卖家，顾客确认收货后，支付宝余额明细有入账记录，但是余额里却没有钱，怎么回事呢？视频
相关评论：
衡肯岩淘宝买家确认收货后卖家会立刻收到钱。一般买家付款后，钱是先到淘宝平台上，淘宝暂为管理，等到卖家发货后，买家收到货后确认收货，钱就打到卖家的账户里。如果卖家没有确认收货，从发货那刻算15天之内淘宝默认收货时间，钱到卖家的账户上。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003...
衡肯岩在卖家的支付宝账号上。买家确认收货后，由淘宝直接转账到卖家的支付宝账户上，支付宝账户里的钱，可以提现到自己绑定的银行卡里，也可以转帐到他人的支付宝账号或者银行卡。在订单交易状态显示“交易成功”后，交易款项将立即打款到淘宝账户绑定的支付宝账户中，可以登录支付宝的余额收支明细，根据交易时间...
衡肯岩淘宝卖家开通【账期保障】服务后，交易成功的货款将支付宝账号不可用余额内保留15天。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。若不需此服务，可到【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【账期保障】中退出。
衡肯岩淘宝买家确认收货卖家没有收到钱是因为开启了账期保护。账期保障属于消保资金保障的一种，在用户开通账期保障后，货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号百不可用余额。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。（1）买家申请了售后服务并要求退回相应的货款度，在当初交易成功时，买...
衡肯岩自动转入余额宝或者是淘宝交易账期延长，交易被保护。如果开通了余额宝，并且没有关闭余额宝的自动转入功能，收入是会直接转入余额宝的；如果是显示交易被保护，可以联系淘宝客服解决。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/5882b2b7d0a20cf4c1fcbfc37b094b36acaf99ba"target="_blank"title="点击查看大图"class="...
衡肯岩淘宝买家确认收货后卖家即可收到钱款。非货到付款交易，如果消费者已经收到货物，且货物没有问题的情况下。当卖家选择有账期保护货或淘宝系统认为交易存在风险时，买家确认收货后，货款会暂时冻结，在确认收货15天内买家没有发起退款维权，超时后系统会把货款转移给卖家。
衡肯岩当你下了订单付款时，款项就会打入第三方，你在淘宝上购物的也就是交给阿里代为保管，等你确认收货后，这个第三方就会把钱打给卖方。
衡肯岩15天是开通了账期保障了，账期保障就是每笔交易完成以后冻结15天，如果你交了保证金以后，建议关闭账期保障，这样就不用在等15天了可以即时到账，保证金的缴纳方式有两种第一种是30元一年的信用缴纳担保1000，第二种就是正常缴纳。保证金计划赔付使用条件：在淘宝网的交易过程中，卖家在规定期限内拒绝或...
衡肯岩是的 淘宝网的交易是由支付宝担保交易的，只有买家确认收到货之后，钱才能从支付宝到卖家的账上，所以在没收到货之前，一定不能点击“确认收货”。
衡肯岩这时卖家还没有收到钱，，钱在打到了第三方支付宝里。当你确定收货后，，第三方才会把钱付给卖家
