如何带领好一个激情的电话销售团队

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做销售(电话营销),怎样才能调动激情,提高业绩?~

你可以尝试每天一早会、三天一大会的原则、跟与员工交流,首先明确的态度是立足长远发展计划,让他们在工作中充满信心,以培训工作态度没目的,不呀一味的强调要怎么
怎么样去把业绩提升上去,这是需要一个过程,耐心一点,多关心员工一点,多抓团队精神、一个礼拜组织一次集体活动加强员工之间的交流,提高言语水平,这些要你你涨工资效果来的快,也可以提倡计件制度,改善员工条件等方式进行合理化管理。

深入的去了解三个方面,一个是公司自己的产品和服务,一个是同行业竞争者的产品和服务,一个是顾客的需求和市场指向。
使自己充分的时间精力投入,自然就会调动激情了。同时随着你对公司业务的不断深化了解,业务能力的提升,业绩也自然会一步一步提高的。加油!!

按照我个人带领团队的经验先分享如下:
  1.把团队的成员分成若干个小组(每个小组的实力要差不多,不要相差太大),每个小组有自己的队名、口号、目标
  2.销售之前一定要进行电话销售演练,有经理指导大家练习并且做出一个统一的版本,销售过程中确保每个电话销售人员能够基本回答客户提问
  3.团队分工,合作。经理先告诉大家此次项目的销售目标,先要求各个团队报出自己团队的销售业绩(包括团队业绩、个人业绩由组长和大家协商制定)经理在根据实际工作状况进行适当的调整,最终确定个人、团队的业绩、奖惩办法并公布大家(贴在明显的位置)
  4.每天早晨电话销售之前每一个小组派一个代表进行小组竞赛(目的:让大家掌握此次项目销售的核心价值),如果团队成员都能熟练掌握电话演练换成其他方式,其主要的目的就是要激励大家,让大家有干劲,有激情,有目标
  5.电话销售过程当中,如果有人成交要及时公布结果,激励自己也激励大家
  6.晚上开会的时候要及时分享成果,甚至是好的建议和方法
  7.在一个项目进行当中经理要不断总结调整思路,告诉大家更好的方法并且鼓励各个小组的成员,特别要调动组长的积极性
  8.庆功会,履行当时的承诺
  特别要注意重奖重罚
  9.安抚鼓励落后成员,给他们机会等


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相关评论:
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