交换机故障哪几种表现?

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几种典型交换机常见的故障以及解决办法~

1、电源故障
做好外部电源的供应工作,一般通过引入独立的电力线来提供独立的电源,并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。
如果条件允许,可以添加不间断电源来保证交换机的正常供电,有的提供稳压功能,而有的没有,选择时要注意。在机房内设置专业的避雷措施,用来避免雷电对交换机的伤害。
2、线缆故障
在实际使用中,电缆故障经常导致交换机系统或端口不能正常工作,所以这里也把这类故障归入交换机硬件故障。比如接头接插不紧,线缆制作时顺序排列错误或者不规范,线缆连接时应该用交叉线却使用了直连线,光缆中的两根光纤交错连接,错误的线路连接导致网络环路等。

3、模块故障
交换机是由很多模块组成,比如:堆叠模块、管理模块(控制模块)和扩展模块等。这些模块发生故障的机率很小,不过一旦出现问题,就会遭受巨大的经济损失。如果插拔模块时不小心,或者搬运交换机时受到碰撞,或者电源不稳定等情况,都可能导致此类故障的发生。
4、端口故障
不小心把光纤插头弄脏,可能导致光纤端口污染而不能正常通信。很多人喜欢带电插拔接头,理论上讲是可以的,但是这样也无意中增加了端口的故障发生率。
一般情况下,端口故障是某一个或者几个端口损坏。所以,在排除了端口所连计算机的故障后,可以通过更换所连端口,来判断其是否损坏。遇到此类故障,可以尝试在电源关闭后,用酒精棉球清洗端口,如果端口确实被损坏,那就只能更换端口了。
5、背板故障
在外部电源正常供电的情况下,如果交换机的各个内部模块都不能正常工作,那就可能是背板坏了,遇到这种情况即使是电器维修工程师,恐怕也无计可施,惟一的办法就是更换背板了。

交换机故障排查常见方法与分析原则交换机的故障多种多样,不同的故障有不同的表现形式。故障分析时要通过各种现象灵活运用排除方法(如排除法、对比法、替换法),找出故障所在,并及时排除。
1.排除法当我们面对故障现象并分析问题时,无意中就已经学会使用排除法来确定发生故障的方向了。这种方法是指依据所观察到的故障现象,尽可能全面地列举出所有可能发生的故障,然后逐个分析、排除。在排除时要遵循由简到繁的原则,提高效率。使用这种方法可以应付各种各样的故障,但维护人员需要有较强的逻辑思维,对交换机知识有全面深入的了解。
2.对比法所谓对比法,就是利用现有的、相同型号的且能够正常运行的交换机作为参考对象,和故障交换机之间进行对比,从而找出故障点。这种方法简单有效,尤其是系统配置上的故障,只要简单地对比一下就能找出配置的不同点,但是有时要找一台型号相同、配置相同的交换机也不是一件容易的事。
3.替换法这是最常用的方法,也是在维修电脑中使用频率较高的方法。替换法是指使用正常的交换机部件来替换可能有故障的部件,从而找出故障点的方法。它主要用于硬件故障的诊断,但需要注意的是,替换的部件必须是相同品牌、相同型号的同类交换机才行。
当然为了使排障工作有章可循,可以在故障分析时,应按照以下的原则来分析。
1.由外而内如果交换机存在故障,我们可以先从外部的各种指示灯上辨别,然后根据故障指示,再来检查内部的相应部件是否存在问题。比如POWER LED为绿灯表示电源供应正常,熄灭表示没有电源供应;LINK LEDs为黄色表示现在该连接工作在10Mb/s,绿色表示为100 Mb/s,熄灭表示没有连接,闪烁表示端口被管理员手动关闭;RDP LED表示冗余电源;MGMT LED表示管理员模块。无论能否从外面的出故障所在,都必须登录交换机以确定具体的故障所在,并进行相应的排障措施。
2.由软到硬发生故障,谁都不想动不动就那螺丝刀去先拆了交换机再说,所以在检查时,总是先从系统配置或系统软件上着手进行排查。如果软件上不能解决问题,那就是硬件有问题了。比如某端口不好用,那我们可以先检查用户所连接的端口是否不在相应的VLAN中,或者该端口是否被其他的管理员关闭,或者配置上的其他原因。如果排除了系统和配置上的各种可能,那就可以怀疑到真正的问题所在——硬件故障。
3.先易后难在遇到故障分析较复杂时,必须先从简单操作或配置来着手排除。这样可以加快故障排除的速度,提高效率。
总结由于交换机故障现象多种多样,没有固定的排除步骤,而有的故障往往具有明确的方向性,一眼就能识别得出。所以只能根据具体情况具体分析了,所以如果希望能够成为交换机故障的排除高手,就一定要在日常工作中积累经验,每弄好一个问题都用心的去回顾问题根源以及解决方法。这样才能不断的提高自己。

  现在局域网中的普通计算机相互访问一切正常,偏偏访问连接到这台交换机上的重要主机时,速度明显不正常,会不会是该交换机的连接不牢靠,或者是该交换机的自身性能不稳定呢?

  想到这一点,笔者打算使用其他的普通交换机来替代这台故障交换机。就在笔者切断故障交换机电源,准备用手将其取出来进行替换时,笔者惊讶地发现该设备的表面十分烫手,而且Web服务器主机表面的温度也很高,将手靠近这些设备的附近时。

  也能明显感觉到空气中的热流,看来交换机正处于严重“发烧”状态,会不会是交换机的“发烧”,造成了其他计算机无法正常访问到连接到该交换机上的重要主机呢?为了验证自己的猜想,笔者将严重“发烧”的交换机以及Web服务器主机的电源都切断了。

  同时将交换机与Web服务器主机之间的距离拉开了,确保它们在工作的时候都能通风良好;此外,为了让这些“发烧”的设备尽快地冷却下来,笔者还特意找来了电风扇,持续对着它们吹了半个小时,待感觉到它们外壳表面的温度恢复正常后,重新接通了它们的电源。

  这时候奇迹出现了,笔者再次从自己的计算机上ping了Web服务器主机的IP地址,此次返回的测试结果一切正常;当笔者打开IE浏览器,试着访问单位发布在Web服务器上的通知信息时,浏览速度竟然很快,看来造成登录服务器速度缓慢的交换机故障现象,就是由于交换机以及Web服务器主机的严重“发烧”引起的。

  虽然交换机故障现象已经被成功排除了,但是让笔者感到纳闷的是,交换机以及Web服务器主机为什么会“发烧”得这么厉害呢?经过对故障现场的仔细勘察,笔者发现交换机以及Web服务器主机所在的机柜,顶上安装了四个风扇,平时机柜四面都是封闭的,只有通过四个风扇进行散热;

  可是,现在不知道什么原因,这四个风扇都不能正常工作了,那样一来交换机以及Web服务器主机持续工作时散发出来的大量热量,就不能及时从机柜中排除出来,再加上交换机与Web服务器主机之间接触紧密,它们散发出来的热量又会互相影响,最终造成了它们的工作性能严重下降。

  为了彻底解决交换机故障现象,笔者后来请了专业技术人员,维修好了机柜里面的风扇,同时将交换机以及Web服务器主机隔离了开来,这样一来交换机以及Web服务器主机再次“发烧”的机率就大大下降了。

  虽然交换机故障现象已经被成功排除了,但是让笔者感到纳闷的是,交换机以及Web服务器主机为什么会“发烧”得这么厉害呢?经过对故障现场的仔细勘察,笔者发现交换机以及Web服务器主机所在的机柜,顶上安装了四个风扇,平时机柜四面都是封闭的,只有通过四个风扇进行散热;

  可是,现在不知道什么原因,这四个风扇都不能正常工作了,那样一来交换机以及Web服务器主机持续工作时散发出来的大量热量,就不能及时从机柜中排除出来,再加上交换机与Web服务器主机之间接触紧密。

  它们散发出来的热量又会互相影响,最终造成了它们的工作性能严重下降。为了彻底解决交换机故障现象,笔者后来请了专业技术人员,维修好了机柜里面的风扇,同时将交换机以及Web服务器主机隔离了开来,这样一来交换机以及Web服务器主机再次“发烧”的机率就大大下降了


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