在银行工作是怎样一番体验

在中信银行工作的体验 在银行工作是怎样一番体验~

一、像高中生一样的柜员
各位同学进入银行以后，都是要从柜员做起。银行柜员的工作是银行系统内最基础的工作，精神压力不大，但身体消耗很大，工作机械，耗时较长。表面朝九晚五，实际上早上7点半要到，接钱箱，7点50开晨会，完了8点10分进柜拿零包盘库。8点半开始做业务，一直做到11点开始，现金柜员轮流吃饭，柜面保证3档人。半个小时吃饭时间，过后继续上班一直到下午5点，关门，盘库，交钱。如果当天是大库，还要负责收钱收钱箱。完了下班等钞车来，大概6点以后就可以下班了。
二、像大学生一样的客户经理
很多人从柜员转岗后会走上客户经理的道路，客户经理和柜员的工作重心不同，工作要比柜员灵活，不用天天坐柜，但精神压力大，很多事情要靠自己去主动完成。一般情况下8点30分到单位，坐在办公桌前，整理一下手头的文件，制订好今天的行程，上班了，首先是要开一个常务晨会，全体信贷部五六个人坐在一起汇报一下今天的工作计划。晨会开完后便按计划忙碌起来。打头寸（每天早上统计支行前一天资金流动情况）、作台帐（登记各种业务报表）是一天必须要做的工作，快10点了，匆忙赶到约好的客户那里，。乘兴而去，败兴而归对我们来说是常有的事。 12点半了，食堂快没午饭了。以最快的速度解决午饭。下午终于将所有项目做完，并由各级领导审核签了字，刚要歇一会儿，就被领导叫去陪他见客户。再回到行里时，就要到下班时间了，整理了一下手头事务，发现好多问题，加会儿班干一点吧。7点半，干到自己满意，收拾回家。

三、像辅导老师一样的大堂经理
大堂经理也是银行的一个重要岗位，一个大堂经理的工作内容包括：产品销售、环境维护、指导办理业务、解答客户疑问、协助主管调解争议等。早上8点左右赶到支行，首先开始打扫网点大堂的卫生，整齐摆放意见簿、宣传资料和便民设施等，确保填单台、ATM机、自助服务区每一区域都安全无误。8:40开始支行晨会，晨会结束后就开门营业。然后一天就在产品销售、接受客户咨询、处理投诉，帮助客户取号、填表中度过，下午5点多钟，将运钞车安全送走之后，大堂经理还要写大堂日志，整理当天的销售业绩，登记自助设备检查情况，统计各个工作人员当天的业务，然后，在将每个人的当天业绩发给每个人。做完这些，一天的工作才算结束。

作为一毕业就进入银行的民工汪来回答下这个问题。

银行的工作岗位其实很多，不光是大家看到的办理存取款业务的柜员和大堂经理，还有公司柜员，信贷客户经理，还有办公室人员，出纳，行长等，还有机关的各种岗位。总体来说，最丰富最深刻的体验就是四个“没完没了”：没完没了的任务，没完没了的会，以及没完没了的检查和没完没了的处罚。。。

下面就单纯说说大众普遍知道的柜员吧。在我没到银行上班时我以为银行就是存取钱的地方，银行工作人员就只有柜员和行长......到底是too young too native...
其实柜员是银行最基础的一个基层岗位，不会像想象的坐里边轻轻松松动动手指头就好，作为柜员的你需要面对各种各样的客户和严苛到极致的后台授权人员。
你需要时刻面带微笑，需要姿态标准，需要时刻压制自己内心即将蹦出来的小火苗，用温柔的话语去耐心解释，比如，会出现以下对话：
客户：“我的密码忘了，你帮我看看是多少？”
柜员：“......”
柜员真的不知道客户的密码啊！要啥都知道，那还了得......
还有。
柜员：“先生，麻烦您在这边签字。”
客户：“好的！”（一顿狂草，还自我欣赏，“太个性了！”）
柜员：“......”（狂汗！立马脑补到后台集中授权人冷笑道:“签名书写潦草，差错！”）

好不容易结束工作，还要开各种会，还要被通报各种业绩，说你这个没完成，那个差指标，还有各种任务让你保证，明天完成哪些任务等等，不光是任务，每月还要应付各种检查，每月一小查，每季一大查，心累到极致。对了，还要一直提心吊胆地担心神秘人暗访，因为甚至连你没起身问好也会被他拍下来，让你交罚款不说还要大会小会的出名。

大概就说这些吧，怎么说呢，就像钱钟书在围城里说的，“外边的人想进来，进来的人想出去”，总之，怎一个累字了得。

其实对于没有进入过银行行业的毕业生来讲，银行确实比较陌生，因为我们先前对于银行的了解大都只是停留在柜台上。

最近几年，银行对于大学生的招聘越来越重视，招的人也越来越多。原因在于现在外资一开放，加上各家银行纷纷上市，对于员工的素质要求越来越高，各家的高层也开始发现之前的那些老员工确实在很大程度上不是很满足现在的需求。

作为一名银行员工，希望下面这些介绍能给各位正在求职的学弟学妹们一些帮助。

1. 首先是银行内部到底有多少职位？

一般首先是这样区分，有总行，分行，支行之分。总行，分行做的主要是行政类的，管理类的职位，除去个别部门外，都不会具体做业务。

现在每家银行的总行，分行也都会每年招一些人。支行呢，是直接面向客户的，做一些具体的工作，比如说结算工作，信贷工作，这些都是在支行做的。

像现在各家行招人，如果是总行招，一般就留在总行，但是可能会放到分行锻炼一阵子。如果是分行招，那就是给各家支行招人，或者是在支行做几年业务后再上调到分行。到时报道后，可能大部分都要被分配到各家支行。

这也是最终决定你的待遇的一次机会。因为各家支行的收入都不一下，同时会差很多。 在分行，部门有很多，比如像计财部，投资银行部，公司业务部， 审批部，各种各样，可能名称不同，但是具体就有这些，对了还有信息技术部这些。 

在支行，主要有三种职位，一种是结算，一种就是客户经理，还有一种是综合科人员。

结算也分很多种，前台，后台。外汇。客户经理分成三种，一种是做个人贷款，房贷啊，个人消费贷款，这个大家都懂具体做些什么，反正就是给个人放贷款。一般就是有人来申请，然后你就准备材料啊，报批，就OK了。

第二种是现在很流行的做个人理财的，一般称为私人客户经理。主要做一些新发行基金的销售，还有黄金啊，外汇产品啊，反正就是各种理财产品的推广。

最后一种就是最公客户经理。这个职位一般做的都是贷款，当然也有些客户经理专门管存款也有。如果有公司需要贷款，那么就是开始写客户评级报告，写贷款申报书，准备材料，报分行审批，然后放款这些事。 综合科就不说了，就是个管家。 

作为新分配过去的大学生，一般没有一个死的规定说是要做哪个岗位。一般都是根据各个支行实际需求来分配。

所以比较常见的一种分配模式就是先在柜台做一阵子结算，然后开始做私人客户经理或者对公客户经理，以做对公的比较多一点。 除去有个别毕业生可能就被定位为专门做外汇啊这样子，一般在柜台都不会太久。比如我自己做了一个月就做对公了。

2. 第二个问题就是大家所关心的待遇问题

其实除去个别比较好的单位来看，银行系统的收入真的还是比较有竞争力的，但是在同一个岗位上，我感觉想靠混日子然后涨工资就比较少。

只有你升到科长，或者再往上，这样子工资才会往上调不少。具体有多少，各家支行情况不一样，就只能看支行效益。因为银行的收入分好几块，基本工资其实就两三千，除去住房公积金，然后各种保险什么的就只有一千来块钱。但是绩效工资往往是工资的好几倍，做对私或者对公的话都比较可观。

第一年可能会因为各种打折而少一点。还有一种就是可能第一年会以分行的平均工资来发，这样子你可能也不能按所在支行的绩效来发。

银行系统的收入很大程度上倚靠所在城市的经济发达程度。只有大企业多，大客户多，银行的利润才会上去。所以选择的时候最好是选择大城市的银行，像我所在的城市和一些小城市相比，差距还是比较明显的。

最后我自己感觉的一个数，第一年估计五万以上没有问题。如果算上那些公积金啊(银行一般这一块都很大，比如我是按工资的百分之二十算的)。

除了这些收入，银行系统经常会发过节费，十一，五一，元旦，中秋，这些都会发个一千两千的，另外还有各种名目的一些收入，什么清凉饮料费啊，服装费啊。事实上，还有另外一些，比如很多银行都会提供宿舍，这样每个月就可以省个一千块钱，另外，提供服装，反正我自己平常都不用买衣服。另外吃饭问题也是基本可以在单位解决。  

当然各家银行，各家支行可能在收入和福利方面差距还是比较大的，但是相比于其它行业来讲，这一块银行业还是很有竞争力的。虽然可能宣讲或者面试时一般银行的HR都不会提有多少收入，我当时听说只有三千块一个月，听HR说的，事实上远远不止。  

四大国有银行，外资银行，其它股份制银行到底收入差距有多大，我只能以我自己听说的来判断。 四大和像招行，民生这些相比差不多，但在福利上占优势。外资工资收入要略高些，但是好像招的人比较少，工作也比较难做。另外，从岗位来讲，做对公一般比对私有钱，对私比柜台有钱。

从位置来讲，支行一般比分行有钱，因为做具体业务，当然跟各支行效益挂勾。

3. 第三个问题是在银行会有些什么样的问题不太好做？

首先大家肯定是认为拉存款。这个现象确实存在，每到季末，或者年末，都会有一定的存款任务，但是如果你不是做个人理财(因为他们碰到高端客户的几率实在是太大了，想拉不到都难)，如果你不是做贵宾室的柜员。一般压力都不大。

像我们做对公客户经理的，一般分到的任务都是一百万以下。这个任务其实不算很难完成。

几年下来后，这个任务对你也不会太难完成，因为各家行现在都是到季末的时候拉一把，然后马上把钱转出去了。然后下次有任务了再转过来，然后每次都会有些奖励，正好给那些客户。

然后一年以后会要求你有一个日均的存款在你的名下。这个就要求你跟客户的接触中能拉下一两个大客户存钱在你这儿，一般也就是一两百万左右，努力下也不是非常难。因为在银行遇到的有钱人实在是很多。  

另外还有一些任务，比如信用卡每年每人几张，还有就是做对公会有一些要求新增开户啊，新增代发工资啊，这些都比较艰难。但是没有任务就没有压力，恐怕任何单位都会有这样的压力存大，所以也没有必要太过紧张。

当然对于新入行的员工第一年是会比较难一点，但是行里一般也不会强求，同时一些老员工都会帮你，因为他们都是些土著，拉存款能力很强，有剩余的很多。

其次我觉得是一个对于自己个人职业发展的定位问题。在银行，论资排辈的气氛还是比较浓，一般混到科长都需要五年甚至更长时间。很多人可能会觉得等不起。不过现在各家银行都更加重视年轻人，重视真正能给银行创造效益的人才。

像我上次遇到深发展的一个分行老总，才三十岁，南京大学毕业。可见大家也都还是有很大的机会在里面，尤其是现在这个时代。

最后，就是很多人担心会被安排做柜台一辈子。我想就算他们想安排你做一辈子，你恐怕也不会愿意，早就走人了。同时大部分银行还是考虑个人意愿比较多的。

你的真实的想法一般都会被考虑…同时也不排除有不少女生打从心里还是喜欢柜台工作的，我就见过这样的例子。

想不到别的还有什么可以介绍的。而且上面这些也仅仅是我个人所了解到的一些个别几家银行的情况，可能比较片面，如有不正之处也还望谅解。

希望对你有所帮助~

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