家里电脑宽带连接不上是什么原因导致的啊？

~ 家里的电脑无法连接宽带，可能是由以下几个原因造成的：
1. 宽带拨号连接失败，出现了“错误691”的提示。这通常是因为上网账号或密码输入不正确。请检查您的账号密码，确保每个字符都准确无误，包括大小写和特殊字符。
2. 宽带拨号连接失败，显示“错误651”。解决这一问题的步骤如下：
- 首先，确认是否有运营商线路问题。联系您的宽带网络提供商：
- 电信用户拨打10000；
- 联通用户拨打10010；
- 移动用户拨打10086。
转接人工服务，并告知他们您的宽带连接出现了错误651。他们将立即帮助您解决问题，如果是因为线路问题，他们会告知您何时可以恢复正常。
- 检查网线接口是否有松动。如果电脑图标显示红色叉号，说明可能是网线接触不良。
- 查看电脑的网卡是否工作正常。具体步骤如下：
- 右键点击“开始”按钮，选择“管理”。
- 在打开的管理窗口中点击“设备管理器”。
- 在设备管理器界面，找到并点击“网络适配器”。
- 选择有线网卡，右键点击并选择“启用”。
- 启用网卡后，尝试重新拨号连接宽带。
按照以上步骤操作，应该能够解决大部分宽带连接问题。如果问题依旧存在，可能需要进一步的技术支持。

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