市场专员和运营专员的区别在哪里呢？

运营和市场有什么区别呢？~

题主你好。刚好我两个岗位都经历过，而且待的时间都不短，所以我回答下你的问题。

市场和运营，区别还是挺大的。总的来说，市场部更加关注的是消费者需求的研究和挖掘，而之后的用户转化等用户行为的引导，则是运营更加关注的事情。


比如说，我们看到很多公司市场部的岗位设置，一般会包括市场专员，市场文案策划，媒介等，职能一般会涵盖等像市场资料收集、消费者需求研究分析，市场竞争情况研究分析，以及市场活动、营销事件策划等工作。有些公司市场岗位的设置，还会包括像客户开拓等市场开发工作。而在较大的市场营销中心部门，像销售部或客服部，也会纳入市场部门。相对来说，市场是一个比较传统的岗位。

而运营，在之前一直被人当成打杂部门，是随着互联网兴起而火热起来的一个岗位。运营部门是产品和用户之间沟通的一个桥梁，是为了达到某一个运营目标，比如拉新、激活、留存等的一系列动态的过程。所以相对来说，运营更加注重的是用户的转化。相对市场工作用户需求的挖掘等工作，运营工作相对会倾向后端一点。

很多公司，运营部门岗位的设置，包括了像用户运营、内容运营、活动运营等岗位，其实和之前市场部门的市场专员、活动策划、文案、媒介等是有一定关联的，所以现在很多互联网公司，干脆取消了市场部，而直接设置大运营中心部门。但是，内容运营、活动运营、用户运营和之前的市场专员、活动策划等还是有些区别的。之前的活动策划等，像是针对某个具体的目的，而进行的一次策划，偏向单次行动。但是，内容运营、活动运营、用户运营，更像产品生命周期中，一个围绕拉新、、激活、转化、留存等目标的一个持续化、动态化的过程。


市场部的市场专员、活动策划、文案等，是大家各自发挥所长的团队协作性配合行动，大家之间是职位上的区分，职能上的配合。但是内容运营、活动运营、用户运营等，围绕着各自运营的核心和主体不同，在主体上就有了侧重。比如活动运营，在过程中也要用到文案，用到策划，但是这个文案和策划，是为了配合活动的目标而完成的，是以活动为主体和核心的。

所以说，市场和运营，还是有比较大的区别的。





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　　市场专员是销售员的专业名称，但相对于销售员的要求更高，需要更多的专业知识,专业术语，与普通的营销人员有一定的区分。
　　市场专员承担各种市场部门的基础和协助工作，需要很强的市场推广、维护客户的能力。根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。
　　职业素描
　　岗位职责
　　根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。
　　在外企，市场部分为渠道部、品牌部、推广部，其职位通常为市场代表、市场主任、渠道代表、渠道主任、渠道经理、市场部经理；
　　在国企，市场部分为品牌管理科、促销市调科、策划执行科。
　　市场专员设在销售大区，职责为：
　　1、协助大区经理按公司要求，策划本大区的市场营销方案。
　　2、针对公司的市场推广主题活动，对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导。
　　3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对大区内各办事处进行现场督导和检查。
　　4、组织大区相关人员对各办事处的促销活动进行验收。
　　5、对大区内各办事处促销申请和促销费用的审核。
　　6、协助大区内各办事处对基础工作的强化和规范管理。
　　7、收集市场信息及行业动态。
　　8、完成公司下达的临时任务。
　　职业要求
　　教育培训： 一般要求市场营销、企业管理类专业大专以上学历。
　　工作经验： 做市场工作需要具有较强的市场策划能力和信息分析能力；要对产品的运作、销售渠道、公关及促销有全面的了解；具备良好的语言表达能力和沟通能力；对工作认真负责，有媒体沟通经验。同时，想要成为一个合格的，出色的市场专员，个人对于行业市场的敏感度必不可少，再有就是要在平时注重信息的积累，只有这样才能为企业提供新鲜的独特的市场见解。
　　薪资行情
　　市场专员是市场部中最常见的一个职位，但是不同的公司对市场专员的职责范围规定不尽相同，这也视不同的产品而定，所以这一职位的薪资变化会非常大，据统计，这一职位的月薪一般在3000-7000左右，并且这一数值随着企业性质、工作经验、学历甚至是外语水平而上下浮动。
　　职业发展路径
　　市场专员需要一定的专业知识和个人素质，从事此行一定要有足够的工作热情和坚持不懈的努力，工作地点、产品对象和企业性质的不同会有不同的发展空间和路径：
　　路径一：积累了一定的经验，对于人际关系较广的市场专员，如果对于公关感兴趣，可以向公关经理发展；对于媒介方案、媒体合作熟悉后，可以发展为媒介推广经理；对于管理市场部门及其所负责的品牌管理、市场调查、促销等方面的工作有兴趣，可以发展为市场经理、市场调研经理、促销经理；
　　路径二：对于所负责产品的策划、开发、产品培训及产品上市计划、宣传工作了如指掌，可以发展为产品经理；
　　路径三：市场专员对市场的走向、市场销售战略计划有足够的了解之后，可以发展为销售经理。

　　市场助理就是集营销、推销为一体的市场管理协助者。
　　工作内容
　　1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
　　2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的咨询。
　　3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
　　4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
　　5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
　　6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
　　7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
　　8.完成营销部部长临时交办的其他任务。

市场专员和运营专员有一些相通性。市场专员侧重于市场动态的整体把握，对管理和综合能力要求更全面。运营专员则更侧重于执行和协调。

本人是在商场做运营专员，主要职责是：1.负责对采购产品的验收，2.负责产品的配送和物流及店面和店面之间的调货3.负责沟通与协调产品售后服务过程中所涉及的质量问题。市场专员通俗的说就是销售。

市场专员是销售员的专业名称，但相对于销售员的要求更高，需要更多的专业知识,专业术语，与普通的营销人员有一定的区分。
市场专员承担各种市场部门的基础和协助工作，需要很强的市场推广、维护客户的能力。根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。
例如收集、分析市场信息、动态，协助制定和完成新产品推广计划，完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动。由于不同公司不同行业对市场专员的职责范围规定不尽相同，这一职位的薪资变化会非常大。

岗位职责:
根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。
在外企，市场部分为渠道部、品牌部、推广部，其职位通常为市场代表、市场主任、渠道代表、渠道主任、渠道经理、市场部经理；
在国企，市场部分为品牌管理科、促销市调科、策划执行科。
市场专员设在销售大区，职责为：
1、协助大区经理按公司要求，策划本大区的市场营销方案。
2、针对公司的市场推广主题活动，对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导。
3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对大区内各办事处进行现场督导和检查。
4、组织大区相关人员对各办事处的促销活动进行验收。
5、对大区内各办事处促销申请和促销费用的审核。
6、协助大区内各办事处对基础工作的强化和规范管理。
7、收集市场信息及行业动态。
8、完成公司下达的临时任务。
职业发展路径:
市场专员需要一定的专业知识和个人素质，从事此行一定要有足够的工作热情和坚持不懈的努力，工作地点、产品对象和企业性质的不同会有不同的发展空间和路径：
路径一：积累了一定的经验，对于人际关系较广的市场专员，如果对于公关感兴趣，可以向公关经理发展；对于媒介方案、媒体合作熟悉后，可以发展为媒介推广经理；对于管理市场部门及其所负责的品牌管理、市场调查、促销等方面的工作有兴趣，可以发展为市场经理、市场调研经理、促销经理；
路径二：对于所负责产品的策划、开发、产品培训及产品上市计划、宣传工作了如指掌，可以发展为产品经理；
路径三：市场专员对市场的走向、市场销售战略计划有足够的了解之后，可以发展为销售经理。

产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。
负责一系列重要产品的运营工作，能准确识别并深刻理解用户需求，并时刻保持敏锐的用户感觉 ；能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进 。对互联网产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度 ，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。

岗位描述：
1、承担着产品设计与运营的桥梁，负责收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档。
2、收集使用产品过程中的问题及反馈，对运营数据进行统计与分析，形成对产品运营和设计有价值的文档。
3、基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行。
4、定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析。
5、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间。
6、包装产品功能，编写包装策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划 。

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