年轻人要在职场中快速成长，这5个维度你得知道！

~ 初入职场，我们带着理想、热情、憧憬，却苦于看不见一条清晰的路。

如何确保顺利完成领导交代的各项工作任务？

如何在完成工作的同时，还能实现自我提升，早日获得所期待的职位和收入？

做投资的人都知道，风险和收益成正比，而在职场，我们是在用时间、青春做筹码，那期待的收获应该是什么呢？仅仅是工资吗？

初入职场，我期待更多的是通过学习、历练，得到个人能力的提升。

工资是结果，能力才是资本。 若能力止步不前，就是职业生涯最大的损失。

下面就简单分享一些我初入职场的学习成长经历，希望有些许经历能帮助到想要在职场中快速成长的你。

我将 职场知识 分为三类： 各岗位通用的办公软件、不同岗位的专业知识技能、企业管理原理 。

#1

■   学习办公软件

我工作第一年自学的第一项工具就是 excel ，每天上下班在地铁上看，看完回家在电脑上一项一项地练，觉得能做出漂亮的文件是能让职场新人迅速赢得好感的方法，当时的领导也确实常常夸我表格文件做得漂亮，比同时期的其他实习生更出色。

文件做的漂亮并不是字体颜色等视觉美，而是以 优化阅读体验为目的、逻辑清晰、重点突出、正式规范，能体现出严谨认真的工作态度，尤其在集团机关下文时要体现出专业度。

#2

■  学习专业知识

做行政那几年不停地学习各种专业知识，有时候也借助集团军的力量，向各个一线分校负责人请教。

第一次升级后勤制度时，里面涉及到许多电话、车辆、网络如何管理的问题，这些我都没有直接的工作经验。所以我就请全国行政负责人升级内容，我负责收集汇总，但是当收到各机构提交的升级制度内容后，发现每个人的制度撰写风格都不一样。

我就跑了很多书店去看各种版本的“行政制度大全”，第二年再请大家修订行政手册的时候，对制度撰写的格式，提出了统一的要求。

#3

■  学习企业管理原理

2015年初，集团CHO杨明老师让我思考并且写下—— “如果作为部门主管，工作方式相对于员工需要有哪些变化？”

我具体写了什么已经记不清了，但我实际的想法是， 只要领导信任我，交给我什么工作我都可以接，不懂就去学、去问 。

也是从这时开始，我的学习内容中逐渐增加了 管理理论 的部分。现在各种线上学习平台的内容越来越丰富，非常适合在业余时间充电。

比如，我每天会在地铁上听APP里的管理课、经济学、心理学、情商课等等，每节课10分钟，利用碎片化的时间搭建出了一套比较完整的理论框架。

做装修手册，学习成功经验

关于向他人学习，第一步肯定是要了解他人。

做《校区标准化装修手册》时，首先需要确定装修风格，为了了解各分校的装修情况，我将全国各机构的装修照片、图纸、报价单收集上来，找集团评委通过两轮筛选，最终选出其中一家的模式来统一标准。

那段时间我经常给当时该校的行政负责人打电话，问各种装修设计细节、装修材料和家具厂家、品牌、价格，还有装修管理细则等问题。

最后该校把他们的装修设计师、家具厂商都推荐给了我，我还曾经专门到当地的家具厂和厂家沟通是否有全国集采的可能，也组织全国行政人员去到该校实地参观“取经”。

稻盛和夫说“答案在现场,现场有神灵” ，我理解的“现场”，就是 设身处地来到他人的世界，才能理解他的逻辑，理解他每句话、每个词的真实含义 。这些不是通过简单的官方邮件、短信沟通能实现的。

集训营和商学苑

谈到 经验交流学习 ，还得感谢我在新航道最重要的两次培训经历，分别是2018年参加的 第七届集团中层管理集训营 ，还有2020年至今，一直在 新航道商学苑 的学习。

通过这两段学习经历，认识了各地精英，和他们一起上课、交流，总能潜移默化学习到很多优秀思想与品质和实践经验。

在招聘留学销售总监的时候，我们找到了业内非常资深的销售负责人，为了体现出面试的专业度，我特意提前在留学专业知识方面和候选人曾经历的工作背景方面做了一些了解。

面试前我告诉他，我是代表人力部门进行初面，后面会有业务部门负责人来跟他详聊。

不过，和他聊完后，他说没想到能跟我聊这么透彻，所以后来再做此类型面试时，我也就不担心自己在留学专业方面的知识了。

其中还有一次，我利用周末时间去到候选人所在的公司，上门详谈，一方面宣传公司的实力，一方面也表达诚意。对方也感慨，如果他们的人力资源部能这样尽心尽力就好了。

这句话也让我备受鼓励。

再后来面试多了，不用看面试提纲也知道应该问哪些问题，方式越来越灵活，对同行情况和留学专业知识也越来越了解，也就实现了 将知识内化为能力的过程。

刚上任胡老师秘书时，一篇2小时2万字的讲话稿，整理起来花了一周多的时间，领导们还挑出来很多需要修改的地方。

现在2个小时的讲话稿，基本1到2天就能完成，而且需要修改的地方很少，并且我还总结出了审稿工具。这是一年50多万字的写稿经历锻炼出来的，也是我自己的一项重要收获。

当领导交待完工作，你的第一反应是什么？赶紧去做？每天的工作计划如何呈现？桌上贴小便签？

这里涉及了 “任务管理” 的五个维度，分别是 时间管理、计划管理、工作状态管理、汇报总结能力 ，最后是 工作模式是否能实现升级 跨越 。

在集团机关，即使是一线员工，也是肩负着对分校的支持管理职能的。

而且集团作为所有部门、项目的集中区，跨部门协同工作是非常多的。

所以，我想谈谈 沟通协同心得 。

2018年我曾以留学事业部的名义，组织了 第一届全国留学销售技能大赛 。

当时有三周的准备时间，确定活动主题后，我列出近100项准备工作……

一周后印刷设计物料定稿，审核一次通过。

最后两周中，我还穿插参加了一些别的活动。比如中途出差去唐山参加中层管理集训营，离开了4天。回来赶上教师节，又同部门小伙伴亲手制作发放了教师节礼品等。

一直忙到比赛前2天晚上，才查看大赛筹备进度，所有物料、道具、20多组试题、演员、嘉宾、评委，已经全都预约安排妥当，无一错漏。

比赛所用的笔试题、演讲主题、辩论赛辩题都是组织各留学分公司合作拟定、投票选出的；活动前一天“临时演员”们拿到情景题后，逐一编排，他们需要把握难度和真实感，认真程度不亚于参赛选手。

会议当天组建了13人的会务组，密切配合活动各个细小环节：主持、计时、计分、播PPT、演员选手逐个催场侯场、订餐、物资供应，还有根据比赛环节调整会场桌椅布局10多次。

整个分工配合过程中，大家都非常积极主动，毫无推辞懈怠。

一个人 经验、精力有限 ，但是集团军的力量潜力无穷，所以在做集团条线管理服务时，我最需要的 方法就是“借力” 。

但在寻找合适的支持者时，需设身处地的考虑他人是否 有能力、有精力 来支持集团工作，而且在此基础之上，凡是涉及需要他人支持的工作，要 第一时间安排下去，给对方留出充足的准备时间 。

此外，我觉得 深入了解一线业务 ，非常 有助于跨部门沟通 。

我平时也会 有意识地通过各种方法加强对业务的了解 。

比如，2017年，我在北京学校学了一年雅思课，几位资深老师的课都听过，也尝试考了两次雅思，还曾一度想通过北京留学帮我自己申请一个国外学校试试。

这一切不仅仅是为了学英语去留学，也是为了体验我们语培、留学的核心产品，为了近距离接触客户。

通过这些交流，我发现大量的老师非常优秀，感受到了他们教学的价值和魅力，还有他们的一丝不苟的工作状态。

平时我也会和教学部门的领导、同事沟通，了解、交流一些一线教学的情况。

这个过程中， 不仅加深了对业务的理解，也增进了跨部门沟通的默契度，我本人也增长了见识 ， 认识了很多优秀的朋友 ，是一举多得的事。

结语

七年过去，基本已结束了初入职场的状态。后面的路，也许更难、更有挑战，可能不是通过学习和个人努力就能实现的目标。

面对不确定性，更需要坚定的信念，需要对人、对事有更深刻的理解，需要更专业、更虔诚。

一路走来，非常幸运，有新航道榜样型的领导们在前引导，有优秀的同伴并肩同行，也希望今后能继续借平台之力得到修炼、成长。

黄 娟

优加集团阅读项目主管/新航道商学苑2020级学员

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