如何做一名优秀的计调人员（旅游业）
业务一定要非常熟悉 包括景点路线 各个时期价格 还要同很多导游 司机 景点宾馆经理子类的 比较熟悉 太多 了
何为旅游计调员及工作任务：计调是计划调度的简称，担任计划调度作业的人员，在岗位识别上被称为计调员，业内通称“计调”。主要任务是按接待计划落实团队在食、宿、行、游、购、娱等方面的具体事宜，以确保行程、日程正常进行。这工作就有点像调度又有点像后援，当旅行社负责跑业务、组团的外联人员，把联系好的游客名单拿来时，交到旅行社，之后的工作就交给计调了。计调会负责这个团的行程安排、住宿交通的保障以及价格核算等。而旅行社的计调工作是旅行社计调部门根据旅游者预定的服务要求，将饭店，餐饮，景区景点，交通部门等旅游服务部门和其他旅游企业进行有机整合，为旅游者提供旅游服务的业务工作。
怎么学习成为一个出色的计调人员，应该注意以下几点：
1、勤奋学习，掌握知识。一个合格的计调应该熟悉各项旅游法规，包括《旅行社管理条例》《导游管理条例》以及合同方面的法规以及酒店管理、以及车辆运输、航空法规等相关行业的法律法规。计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研，及时掌握不断变化的新动态，新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位；海陆空价格的调整，航班的变化；本地新景点，新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能靠电话问，应注重实地考察，只有掌握详细、准确的一手材料，才能沉着应战、对答如流，保证作业迅速流畅。
2、顾客至上，谨慎承诺
谨慎承诺不是小心翼翼、慎之又慎，而是实事求是的放胆承诺。通常，由于旅行社在产业链中的位置，决定了企业必然受到上游或下游行业的制约。特别对于地接社，在提供6大要素的保障中，因为N多因素的影响，任意环节都可能是薄弱的、致命的。因此，在给予组团社的承诺时，既要实事求是的讲明如：“旺季”、“调价”、“不可预见”等情况，同时又要“明目张胆”的承诺。例如火车（机、船）票务保障，事实上，“票”本身并不会因为企业的规模大小或青睐有加，或偶然惠顾，“从来确保万无一失”只是旅行社的一个“梦”。
3、条理化。计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床；抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅；如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。
4、严格执行规章制度，控制旅行成本
随着竞争的日益激烈，旅游业的毛利逐渐降低，旅行社的成本高低决定了该企业能否生存下来，决定了旅行社利润增长的空间和市场占有额。在同等条件下，为旅行社争取到更优会更低价格的租车费，门票价格，以降低整条线路的价格，预计调员的谈判能力有密切关系。同一条线路，在保证食宿档次相当的条件下，客人经常会问为什么你们旅行社比其他社贵那么多？究其原因就是成本高低问题，因此，计调使控制旅行社成本的关口。
工作千百种，行行出状元，要想成为一个优秀的计调人员，不但要掌握以上几种，还要不断学习新政策，研究新方法，不断摸索经验，总结教训，睿智加努力，就会把工作做得很好的。
一、计调部工作人员，应广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关行情。对同行旅行社推出的常规、特色的旅游线路逐一分析，
力推本公司的特色线路及旅游方案。
二、计调人员在协调、安排市郊及周边地区旅游团旅游时，在配备有关交通服务、导游服务方面，要做到有备无患，在安排游客
的吃、住、玩等活动时，尽量考虑周到，在确保团队质量的前提下，力争"低成本、高效益"。
三、计调人员要当好管家，在每次旅游团旅游完毕回团后，在有关导游、司机报帐时，要严格把关，并与财务部仔细核对每一个帐目，确
保准确无误。
四、计调人员：为提高工作效率，在工作中，按季节及时掌握各条线路的成本及报价，以确保对外报价的可*性、可行性及准确性。
综上所述，计调部和计调人员的工作好坏，直接影响和决定着旅游公司的正常工作。所以应该提高工作效率和工作效益，本着 "当好管家，
搞好管理，努力服务，不断学习"的态度，做公司的基础和后台，做总经理的好帮手。
其次，作为一名计调，需要具备的素质和职责如下：
一、一切围绕以“优质导游服务为宗旨”做好工作。
二、科学、合理地安排导游上团。
三、一切围绕旅行社，以最大限度满足旅行社对导游服务的需求。
四、旅游旺季，全身心投入工作，不分昼夜，随时有团，随时安排导游。
五、认真负责填好“三表一单”即《团队登记表》、《意见反馈表》、《导游服务费统计表》、《导游上团派遣表》，及时收回“地陪证”和“意见反馈书”对违反规定，有权处罚。
六、为旅行社派导游，必须见文字预定计划单，并盖有总社或部门公章，否则不予安排。
七、导游为某旅行社上团，必须核对计划书的人数、时间及行程。
八、对非旅行社单位，从导游公司租用导游员，必须经市旅游局同意，并先交付导游上团服务费，公司再予以派遣导游。
九、按规定标准和时间未交清导游服务费的旅行社，不予安排导游，直至交清。
十、凡旅行社下属承包部门没有与公司签订协议书的，拒绝安排导游。
十一、本公司所属导游，没有特殊情况，不服从调度，有权停止派团。
导游是旅行社的灵魂，计调是旅行社的神经中枢，保证团队质量的根本，一个细致认真，忠诚敬业的计调人员对于旅行社太重要了。
如何做一名优秀的计调人员（旅游业）视频
相关评论：
谈中美一、计调部工作人员，应广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关行情。对同行旅行社推出的常规、特色的旅游线路逐一分析，力推本公司的特色线路及旅游方案。二、计调人员在协调、安排市郊及周边地区旅游团旅游时，在配备有关交通服务、导游服务方面，要做到有备无患，在安排游客 的吃、住、玩等活...
谈中美计调岗位十分需要高素质、高水平的人员，一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益，计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否，是旅行社经营运作的一个重要原素。具体工作规划:1计调人员承接各社交给我们的所有传真件和电子邮件,收到计划后应认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入...
谈中美1：组团型计调必须了解各条线路的价格，成本，特点以及可以影响这些因素的原因，还有各条线路的变化和趋势。初入门的这种类型的计调，建议最好从全陪做起，而且要时常调阅本社团队的卷宗，了解各条线路和各地接社的信息反馈，编写各条线路地接社的反馈总结，同时了解客户情况，对于自己所在的区域市场建立熟悉...
谈中美书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。二、条理化。计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房...
谈中美“5定”(定房、定票、定车、定导游员、定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实。这很像火车货运段编组站，编不好，就要“穿帮”、“撞车”，甚至“脱节”。俗话说：“好记性不如烂笔头”。要做到耐心周到，还要特别注意两个字。第一个字是“快”，答复...
谈中美首先，人性化是计调工作的重要原则。在与客户交流时，计调人员应展现出礼貌、谦虚和关怀，常用“多关照”、“马上办”等词汇，让客户感受到亲切和信任。每个电话、确认、报价和说明都要充满热情，体现诚意，显示专业。书信和公文应规范整洁，简明扼要，以赢得客户的好感。其次，条理化是计调工作的基石。仔细...
谈中美计调工作的成功关键在于计调人员具备一系列重要素质，首先，敬业精神和责任心是基石。计调工作繁琐，需要对每个环节一丝不苟，如若缺乏热情和责任感，一环出错，可能导致全局混乱。因此，他们需对票务、用车等事项保持严谨态度，确保每个环节无缝对接。业务熟练是计调人员的必备技能，他们通常具备导游背景，积累...
谈中美我是学旅游管理专业毕业的 也做过计调 我来回答你 计调 就是计划调配的意思 就是说 你要在旅行社中起到计划调配资源的作用 包括 车 房 餐 导游 等一切需要用到的资源 你都要知道怎么去调配 该去找谁 找谁更合理 价格更低 主要就是这些了 呵呵 ...
谈中美旅行社开辟一条线路、带一个团能否赚钱、盈利多少，全靠“计调”进行掌控和核算，因而“计调”也被称为旅行社的中枢，计调人员的素质直接决定了旅行社的经营管理水平，也决定着旅行社的利润和服务质量。要成为一名合格的旅游计调师，必须做到“德、智、体”全面发展。计调师属于“单兵作战”，常常要负责...
谈中美计调员在旅行社中扮演着至关重要的角色，他们的两大核心能力是成本领先和质量控制。首先，成本领先是计调员的首要任务，他们需要与酒店、餐馆、车队和地接社等多方洽谈，以确保在保证团队运作效果的同时，制定出成本最低的行程。特别是在旅游旺季，快速获取并锁定资源的能力对旅行社的运营至关重要。质量控制...
