取钱时ATM自动取款机只给了取款凭证没给钱怎么办？

我在中国银行的ATM上取钱。只给了我一张取款单 没给我钱。怎么回事？~

我也遇到过，估计是那个取款机没钱了，所以才没出来钱，你卡上应该没扣钱，你换个查下

1.立即到银行柜台，通过电话银行，或人工服务查询一下交易明细。看看是否今天有支出记录。
2.如果没有，证明当时机器确实有问题，取款交易没有成功。
3.如果有支出记录，看看是否是自己输入的取款金额。如果是，证明发生了记账未吐钞，老百姓讲就是钱扣了，钱没出来。发生记账未吐钞也不用着急，等待24小时，一般24小时之内钱会冲回账户，如果没有冲回，也不必担心，拿着身份证，银行卡去发卡银行填写《银行借记卡跨行交易客户投诉表》，银行柜面人员会给你处理的。

如果只给了取款凭证，但是却没有给钱可以做以下几种方法：
1有回执单，但是没有钱，那张回执单上面的交易码则不是00，交易失败。可拿着回执单去找银行柜台。
2当时就给客服打电话，咨询具体相关情况该如何解决。
3在取款机哪里稍等片刻，可能会是取款机出了问题，稍等片刻之后，系统发现错误，可能还会再把钱打回到原来的账户。

当时不应该离开，同时拨打ATM机上的电话。应该没有问题的，ATM机附近都会安有摄像机，可以拍到当时的情况。你又有凭条，银行会把机器内的款额和应该存有的数相对比，是可以查出来的。你不要太担心.打你发卡行的客服电话，跟他们说清情况，过一段时间钱就会回来的。切忌，那张凭条不能掉

当时不应该离开，同时拨打ATM机上的电话。应该没有问题的，ATM机附近都会安有摄像机，可以拍到当时的情况。你又有凭条，银行会把机器内的款额和应该存有的数相对比，是可以查出来的。你不要太担心了。先积极的联系银行的负现人吧。

打你发卡行的客服电话，跟他们说清情况，过一段时间钱就会回来的。切忌，那张凭条不能掉！

当时不应该离开同时拨打ATM机上的电话。应该没有问题的，ATM机附近都会安有摄像机，可以拍到当时的情况。你又有凭条，银行会把机器内的款额和应该存有的数相对比，是可以查出来的。你不要太担心了。先积极的联系银行的负现人吧。

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