汗蒸馆男技师手不老实,女士:我接受不了!店方:拿出证据,后来怎样?
法律是讲证据的,不会轻信一家之言。南京陈女士自称在汗蒸馆按摩时遭到男技师侵犯,但双方各持一词,最后,因证据不足,无法对商家进行索赔和立案调查。
当时陈女士选择的是300元的套餐,而让陈女士觉得气愤的是,给她按摩的男技师并不承认这样的事实。
自称被侵犯的陈女士在接受采访时说:“这个套餐我之前可能没有了解清楚,我以为是全身按摩,他后来是需要,就是脱衣服嘛,那既然给我安排了男技师,我觉得可能有点不太方便。然后就让他,嗯,我就说你就正常按吧,我说就不用推精油了,后来按到大腿的时候,他可能从屁股开始按,就有一点接触到我敏感部位了,然后,我觉得我可能多想了吧,但是按到大腿的时候,我就觉得他明知道男女有别,但是也有多次碰到私处,我就觉得我可能接受不了这个情况”。
三方说辞陈女士又说道,“当时,他整个手的侧面都有……都有摩擦,不是说碰到那么简单”。
随后记者问店家:这种需要脱衣服的为什么还要安排个男技师?
店家表示:“现在都是异性按摩,都是在正规的前提下按摩,只会扒下来后背”。
男技师也描述了当时的情形,“大动脉在这两个位置(指着自己的大腿的根部),距离远着呢,这,这穴位跟私处,离得肯定有距离”。
三方各占各的理,陈女士觉得受了委屈,店家觉得自己的做法完全合法合规。于是,气愤的陈女士选择了报警。警方在处理这样的事情也不会听信一家之言,凡事都是要看证据的。
由于,陈女士按摩的房间里没有视频录音等设备,同时也没有在场的认证和物证,最后,因为证据不足,无法对此类纠纷立案,只能由双方自行解决。
作为旁观者,无法确定到底谁说的是真的。但从法律上来讲,陈女士所说的被侵犯的情况是不能被立案的。而店方是否合规经营,相关部门会去审核店家营业资格和经营范围,但店家是否合法经营,与陈女士被侵犯一事不能混为一谈,这是两码事。
在汗蒸馆这种消费场所,陈女士的人身并没有受到限制,如果觉得自己被侵犯了,可以要求其停止,掌握证据,进行维权。但汗蒸馆私人SPA属于私密空间,又不能安装摄像头,会暴露顾客的隐私。
职业素养要加强网友:“明知道汗蒸馆是什么地方,为何还选择去”,“如果觉得男技师会冒犯,可以选择换女技师啊”
也有人认为,男技师和女技师的按摩力度和手法是不一样的,感觉也不一样,用一个男技师按摩并无可厚非,但这不是男技师可以侵犯了理由。
从常理上来讲,作为汗蒸的老板,他肯定不希望自己遭到顾客的投诉,所以,不会故意让技师去做越轨的行为,因为他要赚钱。
但对技师的素质培养是不能懈怠的,因为不能保证每一个技师的职业素养都合格,一旦与顾客发生纠纷,事情很快就会传出去,店家的声誉就会受到严重的影响,此后就很难经营下去了。
没有直接证据,无法定案之所以陈女士觉得维权难,是因为陈女士所选择的汗蒸馆的房间里没有录像设备,同时也不是多人式的空间,而是独立的一个房间,这样就没有目击者。即使有目击者,陈女士也大叫了一声,说自己被侵犯了,也不能认定为事实,那对技师来讲太不公平了,不能因为一个无法确定事实的喊叫,就确定为事实,或许是碰瓷也不定。
律师认为,像这种场合的消费场所,作为顾客,首先要提高自己的防范意识,确定其服务的范围,之后再决定是否消费。想要防止在按摩的时候遭到私处被摩擦等情况,可以选择不同的按摩套餐,比如,只按肩颈、腹部,腿部等等。这样,就能大大的避免被侵犯。一个正规的汗蒸馆,是有经营项目和不同的服务套餐的,作为顾客是有选择性的消费的。
遇到侵权时,首先要选择正规的按摩场所,当觉得受到侵犯的时候,一定要第一时间制止。从很多案件的审理中可以看出,如果自己在遭受侵犯的时候没有进行制止,就会被默许为自愿,这种情况下也是很难维权的。
律师还提醒:“及时打开手机的录音摄像等功能,留作证据”。
维权所需要的物证有哪些书证、证人的证言证词、受害者或侵权人的陈述、犯罪嫌疑人、被告人的供述和辩解、鉴定意见、勘验、检查、辨认侦查实验笔录、视听资料和电子数据,这些都可以作为证据,但此事件中,陈女士无法提供任何一项证据。
按摩场所发生纠纷的事情确实也发生了很多案例,但各行各业,哪里没有纠纷的呢。所以,作为消费者,首先还是要理性消费,其次,要多了解一些法律知识,从法律的角度维护自己的权益。并不是说一定要读完整本法律书籍,但只是生活中的常识性法律多少得知道一些。
如果,真的是商家出现了违法行为,自然有相关部门进行处罚。只有自己懂法,商家守法,才能让经济进入一个良性的循环。即使出现纠纷了也不能冲动,只会让矛盾升级,一定要用法律武器来维权。
最后说,汗蒸是很多人都会选择的娱乐休闲项目,如何保护消费者的人身权益?律师建议:商家可以在房间里装入录音录像设备,但前提是,在顾客允许的情况下才能打开,这样可以大大减少纠纷的发生。
现在的人生活压力都很大,有的白领看起来很轻松,只是坐在办公室里对着电脑工作。但是,长期的伏案工作,会给颈肩带来极大的伤害。因此,部分人就想着按摩下,缓解身体的压力,从而更好的应对以后的工作。
如今的人们思想都比较开放,很多人都表示,按摩不应该是男性专属,女性在感到劳累的时候,也可以去按摩放松。
但若是女顾客遇到了男技师,就很容易出现一些较为尴尬的事。
女顾客投诉男技师手不老实
南京市民陈女士在朋友的陪同下,于凌晨三点多来到了一家汗蒸馆,点了一个300元的套餐。陈女士表示,自己还以为就是简单的按摩,到了包间以后,才发现需要脱衣服,陈女士认为男技师给自己按摩不是很方便,就表示,只做简单按摩推拿就可以了,不需要精油。然后,陈女士脱下了自己的衣服,穿上了汗蒸馆提供的服装。
陈女士还说,一开始按摩的时候还没有什么,自己也觉得挺放松、挺舒服的。但是,当按摩到屁股等部位的时候,却觉得,男技师碰到了一些很敏感的地方。
而汗蒸馆男技师则表示,自己只是在按摩穴位而已,穴位和敏感部位之间是有距离的。
接着,汗蒸馆的负责人员也表示,若是陈女士不想让异性技师提供按摩服务,那么从一开始就应该说出来。
由于按摩包间内没有监控摄像,无法判断到底谁说的话是真的,陈女士为了保护自己的权益,选择了报警。
按摩界罗生门引发网友热议
按摩本该是放松身体的休闲娱乐,但是,陈女士去汗蒸馆按摩完了以后,却惹来了很多争议纠纷,估计心里不是很好受。这件事经媒体在网上报道后,网友们也纷纷表达了自己的看法。
有网友是这么说的:陈女士自己的问题更大吧,既然是按摩,那肯定要产生一定的身体接触,在享受服务之前,都没有了解过这些么?
还有的网友认为,应该在按摩店里安装监控设备,只有这样,在出现纠纷后,也可以及时得到真相,还可以避免一些非正规的按摩店,挂羊头卖狗肉,提供一些别的服务。
笔者认为,安装监控摄像头,确实可以起到还原事件真相的作用,但这并非是解决问题的万金油。因为在按摩的时候,很多顾客都会脱掉身上的衣物,若是把监控摄像头打开,就会侵犯客人的隐私。万一视频被泄露,那后果也是很严重的。
所以,笔者认为,或许可以采取折中的手段,比如安装摄像头,但是平时不打开,若是有些顾客担心事后有纠纷,有这方面要求的话,再将其打开。
支招:如何选择正规的按摩店
一直以来,按摩都是中医里的一个养生项目。对人的健康有好处,可以帮助我们缓解身体的不适,释放压力等。
但是现在,一些非正规的按摩店把这个行业搞乱了,导致一些人想去按摩,但是害怕被人误解。还有的人和陈女士一样,按摩的时候才发现服务并不是百分百合理合法。
选择一个正规的按摩店,对于现在的人,尤其是女性来说真的很重要。那么该如何保证自己选择的按摩店是正规的呢?
笔者认为,我们在选择按摩店的时候,可以先看看店面的装修,若是装修的很普通,从外边可以一眼看到内部,而且灯光都是普通的日光灯的话,那基本上没有多大问题,可以判定是正规按摩店了。但若是装修的很复杂,用的颜色很多,遮遮掩掩从外边看不到里边的话,那或许就存在一些问题,不是正规的按摩店了。
其实,笔者想说,想要避免出现类似新闻中陈女士所遭遇的尴尬,最简单的方法就是,找同性别的按摩师替自己按摩,男性找男按摩师,女性找女按摩师。反正大家的身体构造都差不多,就不会有陈女士这样的顾虑了,还可以考虑下盲人按摩,基本上不会发生这种被骚扰的事情。
人们的生活条件好了,但是工作压力也比较大,每天上班需要面对很多问题,有时候很头疼,特别是一直坐着的人,全身都酸痛,有的人就会选择去按摩店或者汗蒸店,享受一下按摩的舒适感。不过现在按摩店的类型比较多,有时候也比较乱,如果给你按摩的是一位异性,会觉得很尴尬。
小李是一个白领,平时天天对着电脑坐着,身体就会酸疼,她经常去汗蒸的地方按摩,后来她觉得不错,还带着同事去按摩。两人想要全身按摩,偶尔奢侈一下也是可以的,毕竟一次按摩就要几百块钱。她们不在一个屋子里,因为分配的按摩师也不是一个。小李是第一次来这个按摩的地方,也不知道有哪些按摩师,给他按摩的是一个男士,这让她觉得非常尴尬,她犹豫了一下,不打算推精油了,简单做个按摩就可以了。但是令小李没想到的事情发生了,她认为这个男士有问题,碰到了她腿里面,而且不止一次。因为汗蒸之后需要穿宽松的衣服,她的感觉应该是很准的。小李非常生气,她立马让按摩师停了下来,准备回家。
小李告诉了朋友这件事,两人觉得这个事情不能就这样完了,先不说花了这么多钱,这个按摩师的行为非常可耻,她不想就这样算了,于是想曝光这个店,也是为了让大家评评理。面对记者的质问,男按摩师一点都不慌张,他觉得自己没有做错,是小李误会他了。他说按摩本身就要触碰到身体的,是按照穴位按摩的,并没有想吃小李的豆腐。那个男按摩师还说了一点,倘若客人觉得不舒服,在按摩前几十分钟是可以换人的,但是小李并没有提出来这个事,所以他才为她按摩的。
这件事情的事实只有小李和那个按摩师知道,我们也不知道谁说的是对的,两个人的说法是不一样的,后来小李报了警,想让警方还她一个公道。后来记者问了专业的律师,小李倘若觉得按摩师对她做了不好的事情,需要拍摄证据,有证据才能证明男按摩师是这样的人。律师建议按摩店安装监控,要不然很难说出来谁对谁错,这样做也是以防万一。不过监控有些顾客不能接受,还是根据情况而定。
小李的事情也是在警醒我们,平时出门一定要注意自己的隐私和安全,如果想要去按摩,一定去专业的按摩店,最好有熟悉的人的那种店。如果遇到小李这种情况,要想办法留下证据,不能让坏人得逞。平时也要注意的一言一行,不要穿太暴露的衣服,不要让坏人有机可乘。
后来这家店被关停了,勒令停顿整改,看来店家确实是存在不法行为。
我认为首先应该对男技师进行批评教育,其次,店内应该安置摄像头,这样做也有利于提供证据,最后,门店应该闭店整顿,避免再次发生。
汗蒸馆男技师手不老实,女士:我接受不了!店方:拿出证据,后来怎样?视频
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