在职场上需要拥有哪些通用能力?为什么?

你认为在职场中应该具备哪些职场通用能力？哪些心态？~

一、能力：
1、学习能力。无论是职场零基础的新人还是具备丰富经验的老人，面对不断更新的知识结构和行业情况变化，具备一颗终身学习的心态和不断进取的学习能力，是成为行业内行家里手和技能管理“专家”的必要条件。
2、业务能力。
在职场职业最为关键的是优质完成岗位工作，这也是企业为什么要给予工资的根本原因。具备过人的业务能力是立足职场的基本条件。
3、沟通协调能力。
企业的一切工作都不可能脱离工作链独立不在，因此具备良好的沟通协调能力是做好本职工作，造就良好横向沟通和管理能力的必备条件。
4、影响力。
影响力是带团队的基础，以理服人可以不听，以情服人可以不理，但是具备个人影响力不用说，下属看到你就会服从与模仿。
5、魅力。
不一定只有领导才需要建立个人魅力，即时是小职员也应该具备与职能工作、个人素养相适应的魅力。拥有被人欣赏的魅力，是建立良好人际关系，得到领导认可的促进剂。
二、心态
1、坚韧。职场得志除了具备相关能力以外，也需要具备机会平台和贵人帮助，如果有能力的人不得志，那么需要坚韧的忍耐，时刻把握机会，不能轻易放松。
2、乐观。职场上的每一天对于职场人员来说都不一样，及时出于顺境的人也不一定每天都没有障碍，那么一定要怀有一颗乐观的心。何况自己想象的不一定是客观实际的样子。
3、冷静。职场人员要时刻保持冷静，善于动中取静，没观察事物与人员，只有心态冷静，才能有正确的决策。

1.执行力强一个人拥有很强大的执行力，来源于乐观的心态，良好的习惯给予对于目标实现的笃信。在每一次执行后，都会对自己进行一次正反馈，你真棒！你做得真好！这样一点点的正面反馈，让自己拥有了强大的执行力。2.能把错误记录下来你可以把你的错误专门记录下来，每一次错误都是一次修正的机会，我们可以从每次犯错中不断修正，获得正确做事的规律。同时，把错误记录下来，不仅记录自己的错误，也可以记录他人的错误，同样可以让自己少走很多弯路。3.使用清单对一件事情，我们很难记住所有细节，但当你拥有清单的技能后，你可以把整件事的核心点都记录下来，一条一条执行，第二次执行可以站在上一次的基础上，只会越做越好。清单的使用来自于《清单革命》这本书，我们可以把清单做得简洁一些，多提炼一些关键点。4.学会每天复盘复盘是围棋里的说法，就是告诉我们要学会总结，让我们从过去的经验中学习。每天想想我们做得每一件事情，如果重新来一遍怎样更合理，想一想当时有没有更好的解决方案。想一想最初设定的目标有没有实现，找到实现或未实现的原因，总结出一些道理，一些规律。5.做事前想最坏情况做事前，先不要想实现了会怎样，先想想没有实现最坏的情况是什么，自己能不能承受。如果不能承受，需要做哪些调整，到什么程度，自己是可以接受这种可能发生的最坏情况。有了最坏可能的保证，你就立于不败之地。6.在细节中提高效率在自己的工作中，有很多可以优化效率的地方，使用各种工具、向有经验的人请教、多总结等。真正拉开人和人差距的，就是效率。效率是体现在各个细节中的，每做一点，就都想一想，有没有更好的、更高效的解决方案，一点点去优化。7.注意沟通的衰减和变形在职场的沟通中，存在着信息的衰减与变形。比如你的领导给你安排了一个工作，只说了一遍，这时你就回去了，可这时你也许只知道事情是什么，而要做这件事的目的，做到什么程度，什么时间完成，实现的策略你都是不清晰的。所以在沟通中，要尽可能多的去了解，这样才不容易衰减和变形。8.学会直面困难困难是经常发生的，我们人会本能地逃避困难，但重要的是，有了困难，我们不逃避，我们敢于直面它，直视它。去和不同的人沟通，去尝试不同的解决方案，相信一定会越来越好。拥有了直面困难这个职场技能，你将比别人更有勇气，因为你会相信：办法总比困难多。9.保持开放始终保持开放的心态是一件困难的事情，我们要时刻想他人的话和建议有什么可取之处，对我有哪些帮助。在保持开放时，我们要警惕我们的自我，有时我们会倾向于保护自己，认为我们自己是对的，认为别人在侵犯我们。其实很多时候并不是，而是我们把自己封起来了，保持开放，从不同的视角接收不同的声音，可以让我们变得更加多元化，更加强大。10.明确的个人发展规划我们在职场中，一定要有自己的独立思考和明确的个人规划，比如每年都有自己的目标，明确自己需要掌握的技能、取得的结果，在这个过程中，需要哪些资源，一年读哪些书，学习哪些课程，跟哪些人学习。这些都是个人发展规划的一部分。明确下来，你的职业发展会更加顺畅。

职场应该具备以下能力：
1.务实能力。敬业乐业，务实进取的精神，面对困难充满活力，迎接挑战，
敢于初步计划后便采取行动，以比别人抓住更多的机会
2.适应能力。遇到变化时能够有效的适应；能够随机应变；在未了解整个情况时能够做出决策并采取行动；当事情悬而未决时，不会感到沮丧。能够同时兼顾多项事情；面对风险和不确定因素时时能够从容应对。与人为善、善于交际令人容易接近并与之交谈；愿意多花心思使他人感到舒适；在人面前显得热情、令人愉快、并态度亲切；当他人在人际关系方面出现焦虑时，能够敏感到意识到这些问题、并有足够的耐心；能够与人为善；善于聆听他人的话；理解力快，消息灵通，能够及时采取行动。
3.善于协调纵向关系的能力。与所有上司之间有良好的沟通，关系良好；遇到好的上司时，
愿意更加努力的工作；当上司能提供有效的教导并给予一定的行动或言论自由时，愿意向上司学习。喜欢向有经验的人士学习；乐于挑战原有事物、并开发出新的做法；乐于接受教导商业触觉；了解业务的运作方式来龙去脉，清楚当前、以及未来可能会出现的、对于其生意和企业有影响的政策、做法、趋势和信息；了解竞争形势；知晓在市场上各种策略与战略如何实施。雄心壮志，知道自己想从职业当中获取什么，并主动努力去实现目标；对自己的职业有一定
的认识；能够使形势朝有利于自己的一面发展；善于宣传自己，以抓住机遇；不会被动的等待别人给自己机会，而主动出击；
4.创新能力。
能够想出许多独特的主意、能将之前提到的互相没有关联的念头之间联系起来；在集体讨论时，被大家视为具有原创精神、并能创造附加价值的人。

5.注重客户的能力。
致力于满足公司内外客户的期望和要求；收集第一手的客户资料，并以此为基础来改善产品与服务质量；做事时会牢记客户的需求是什么；与客户之间能够建立起并保持良好的关系，并得到客户的信赖与尊重。
6.信念观和价值观一致的能力。无论在顺境或逆境下，都能遵循一套适当的 核心价值观念和信仰；并按照这些价值观念行事；对正确的价值观念给予赞扬；并做到言行一致。
7.人际关系、技巧熟练的能力。与各种不同类型的人（上级、下级或同事、公司内外的人）关系融洽；与人之间的关系和谐；能够建立其富于建设性、有效的人际关系；外交辞令与手法运用娴熟；面对强大压力环境时依然能够应对自如。
8.积极主动的能力。
面对新问题时，能够迅速学习应对方法；处处留心皆学问；能够接受局势的变化；对成功与失败进行分析，从中吸取经验与教训，以利提高；敢于尝试，以获取好的解决方法；乐于接受自己不熟悉领域的挑战；面对问题时能够迅速抓住问题的核心，并了解基础要点。
9.团队合作。能够站在大家的立场上找出共同点来解决问题；既能够维护自
己的利益、同时对其他团队也公平对待；能够与同事一道解决问题，尽量避免不平的声音；被人视为具有团队合作精神；容易获得同事的信任和支持；鼓励大家开展合作；与同事相处时坦诚相待。
10.坚毅不拔的能力。做每件事时都充满干劲、富于动力、并希望达成好的结果；尤其是当遇到阻力或挫折时，很少半途而废。
11.为人坦诚。能够与他人分享自己的想法、讲出自己的优点、缺点和局限性；承认自己所犯的错误和缺点；坦诚的表述个人的信仰和感觉；能够为那些经常与自己一起共事的人所了解。
12.学习人际关系的能力。能够迅速认识到改变自身的、人际方面的、及管理方面行为的必要性；当自己意图对他人施加影响或执行任务时；会留意他人的反应，并随时调整自己的状态；会询问他人的反馈意见；对于个人需要和要求的变化很敏感，能够相应的改变自己。

13.自我发展的能力。具有积极主动、不断改进自身的意识；知道不同的情
况与级别可能需要自己具备不同的技能和方法；在工作中扬长补短。

14.自我认识的能力。了解自己的长处、短处、机遇、及局限性；从他人处获取反馈意见；从错误中吸取教训；坦然面对批评；不会步步为营；善于接收信息；能够与他人讨论自身的缺点；期望对自己工作中的功与过、以及职业景况做出中肯的评论。

15.写作沟通技巧的能力。能够撰写各种不同风格的报告文体，内容明确而全面；能够收集到必要的信息，以达成所要的结果。

16.基本技能基本知识的水平的能力。具有工作所需的专业技能与知识，能够高效的完成任务。

职场人必备的能力素质
团队意识：如今优秀的企业都很注重团队协作精神，将之视为公司文化价值之一，希望员工能将个人努力与实现团队目标结合起来，成为可信任的团队成员。许多刚走上职场的毕业生，往往满怀抱负，血气方刚，在团队中常常流露出个人英雄主义。在一些企业常常可以见到这样的员工：在市场上敢拼敢打，是一名虎将，而自恃学历层次高、工作能力强、销售业绩好，在同事和领导面前狂傲不羁，不愿遵守劳动纪律，还经常在公开场合反对领导的意见。而这样的员工业绩再出色，能力再强，最终也会被企业淘汰。
敬业精神：优秀的企业，尤其是世界500强企业非常注重实效、注重结果，因此敬业精神是不可或缺的。有了敬业精神，其他素质就相对容易培养了。
毕业生要想适应当今的职场环境，就必须具备明确的工作目标和强烈的责任心，带着激情去工作，踏实、有效率地完成自己的本职工作。工作态度很大程度上能够决定一个人的工作成果，有良好的态度才有可能塑造一个值得信赖的形象，获得同事、上司及客户的信任。
道德品质：一个成熟的企业更多考虑的往往是道德品质方面的素质，尤其是诚信意识、奉献精神和责任感。
一些外企在团队面试前都会要求应聘者签下保密协议或作出口头承诺，防止案例外泄，但尽管如此，还是会有一些毕业生将面试内容以“笔经”、“面经”等形式公布在网上，给公司的招聘工作带来损失。2007年著名外企玛氏在第一轮面试后，发表了致参加者的一封信，表明会在充分调查的基础上对分享了面试题目的同学作出取消面试资格的处理，并表示“无论事情是大是小，原则问题不可以马虎，希望我们都能从小事做起，一起为创造健康、公平的就业环境而努力!”
应变能力：企业需要那种具有高度灵活应变能力的人。听得认真，写得明白，看得仔细，说得清楚，叙述准确将具有无可估量的价值。
反映在面试中，最大的可能性就是考官给你一个模拟的场景，让你作出一些判断和决策，以考查应聘者的灵活应变能力。西门子(中国)有限公司人力资源部招聘顾问邹加认为：考官有时也会故意用一些很诡异的问题来刁难应聘者，这个时候，最重要的就是保持一颗平常心，不要慌乱，停顿5到10秒钟整理一下思路，然后大胆地说出自己的观点。其实，答案是其次的，考官主要考查的还是应聘者的应变能力和逻辑思维能力。
创新思想：企业需要那种具有创新能力的人。企业招聘人员在面试中常常会问：“在以前的工作中，你有没有做成功过一件其他同事从来没做过或者根本没想过的事情?或者你是否对一些新鲜的事物感兴趣?”
李开复在给中国高校学生的一封信中也曾这样描述：“仅仅勤奋好学，在今天已经远远不够了。因为最好的企业需要的人才都是那些既掌握了丰富的知识，又具备独立思考和解决问题的能力，善于自学和自修，并可以将学到的知识灵活运用于生活和工作实践，时时不忘创新，以创新推动实践，以创新引导实践。只有这样，我们才能不断研发出卓越的产品。”
文化认同：目前越来越多的企业在笔试阶段引入性格测验或心理测验这一单元，凸显出企业对于毕业生性格和心理素质的重视，而这归根到底，都是企业衡量毕业生是否认同企业文化、能否顺利融入公司文化的标尺。企业所期待的员工，不仅要能力出众，更要认同企业文化

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