怎么克服不敢跟陌生人说话

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做销售如何克服不敢开口说话

做销售如何克服不敢开口说话，在职场上的时候，销售是比较赚钱的，在现实生活中，一些刚刚从事销售的新人或不自信的销售员总是不敢开口说话，从而导致销售业绩无法提升，下面是做销售如何克服不敢开口说话。

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一、敢开口

做销售的人员要比其他人更懂得如何交流，因为这样才能够更好的推销自己的产品。作为销售人员，说话时要比别人显得更有信心和勇气，敢于去开口，吸引客户的注意，让顾客更满意，更喜欢听你说话。

二、善于提问

在销售中，要学会敢于提问和善于提问。首先，你要注重与客户之间的交流，知道客户的需求，然以你就可以以主动、建议和请教的方式进行提问，引导着客户去回答，这样你就可以明白客户的真正想法了。

三、学会倾听

要学会倾听，这样能够使得双方之间的交流达到更搞笑。倾听时，你的态度要诚恳，要充满耐心和善意，要善于和客户进行目光接触并且做出回应，不要东观西望或者做一些其他的事情，这样是对客户的不尊重。

四、适时的赞美

每个人都喜欢听好话，在和客户交流时要善于赞美客户，但是要有度，不要过分的赞美，否则就会成了“马屁”了!赞美要符合现实，不要胡乱赞美，这样会使得客户不适。

做销售如何克服不敢开口说话2

1、提升自己的胆量，不知道大家注意没，胆大并且外向的人没有几个不擅长说话的。有的人自己认为自己的嘴比较笨，就不爱说话，自卑，时间久了之后就不敢说话。所以话术还停留在比较初始的阶段。

如果你不敢说，没信心，那么你就不能变成很擅长话术的人。我刚开始跑业务的时候也不敢说话，后来被逼着天天演讲给伙伴们听，时间久了之后就不害怕张口了。

2、增厚自己的脸皮，脸皮厚绝对能够帮助你成为一个嘴甜如蜜的人。和别人交谈往往是一种斗智斗勇。特别是在酒桌上，被别人劝酒的时候，嘴笨的人往往会被说的面红耳赤。败下阵来。而那些取得最终胜利的人往往是脸皮超厚，随便你怎么说就一副满不在乎的主儿。

3、学会自己给自己圆场，有的时候我们会说错话，这时候很多人觉得说的不恰当了，不知道怎么办了，愣在原地。从我做销售的角度来看，这时候应该若无其事，就当自己没说过，直接聊下面的话题。或者学会自己给自己解围，讲个笑话啥的，遮过去。嘴笨不会说话怎么办?

4、学会适当幽默，幽默的人往往话术超群。但是这里我强调的是适当幽默，这是一种风趣，提升人与人的距离，不仅仅是男人，女人要是学会幽默的话，会让人觉得有很有气质和修养。幽默的标准在于自己把握，不是说点成人段子就叫做幽默了!

5、懂得给别人面子，很多人学习话术不是因为嘴笨，而是为了做好销售。但是我可以很负责告诉你，这样的销售绝对没有单子。你的语言太过犀利的情况下，往往客户被你说的哑口无言，只会对你造成反感。生活中亦然，谁也不会喜欢一个说话处处占上风的人吧。

6、习惯于自嘲，嘴笨不会说话怎么办?自嘲是必须的。一个人无论是男是女，或者成功失败，潜意识里都不会喜欢别人比自己过的好吧。有的人很聪明会说话，在聊天的时候偶尔自嘲，对方听了，会认为，原来这个人过的也有不如意的地方、、、然后就会对你有好感了。

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销售不会说话办法

1、倾听是一种主动的过程，在倾听时要保持心理高度的警觉性，随时注意对方倾谈的`重点，就象飞碟选手打飞碟一样，要能站在对方的立场，仔细地倾听。

每个人都有他的立场及价值观，因此，你必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法，要与对方保持共同理解的态度。

2、鼓励对方先开口，首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳。其次，鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。

我们的倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力，也可以专心掌握重点，不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。

第三，对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见，让你再说话的时候，更容易说服对方。

3、切勿多话，同时说和听并不容易。亿万富翁富卡以说得少听得多而着名。大家都知道他曾在重要的业务会议中从开始坐到结束不发一语。有一次他告诉身边的人："上帝给了我们两只耳朵却只给我们一张嘴是有原因的。

我们应该听得比说得多。"为了避免说得太多而丧失开发业务的机会，有些训练者建议利用"火柴燃烧法"：假想你的手上拿着一支燃烧的火柴，当你认为火焰即将烧到手指时停止说话，寻求其他人的回应。

4、切勿耀武扬威或咬文嚼字，你倾听的对象可能会因为你的态度而胆怯或害羞，他们可能因为不想听起来口齿不流利而变得自我保护。即使你是某一个话题的专家有时仍应学习保持沉默，同时表示你希望知道得更多。

5、表示兴趣，保持视线接触。聆听时，必须看着对方的眼睛。人们判断你是否在聆听和吸收说话的内容，是根据您是否看着对方来作出的。没有比真心对人感兴趣更使人受宠若惊了。

6、专心，全神贯注，表示赞同。告别心不在焉的举动与表现，你可以练习如何排除使你分心的事物以培养专心的能力。点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容，表明你与说话人意见相合。

人们需要有这种感觉，即你在专心地听着。把可以用来信手涂鸦或随手把玩等使人分心的东西(如铅笔、钥匙串等)放在一边，你就可以免于分心了。人们总是把乱写乱画、胡乱摆弄纸张、东张西望或看手表等解释为心不在焉，这些应该引起我们的重视和注意。

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