淘宝买家可以主动申请退款吗？

~ 淘宝交易完成后在七天内买家可以无理由申请退款。
卖家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按七天无理由退换货及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为：以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
扩展资料
《淘宝规则》中规定：
第三十六条 买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十八条 买家申请退款后，依以下情况分别处理：
（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；
（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
15天内都可以。
若交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应的订单，点击【申请售后】：
温馨提示：
1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议；若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，建议您主动联系商家处理，如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
【扩展资料】
买家付款以后遇到卖家没有货，或者其他原因需要退款时，分两种情况：
1)交易是等待对方发货，此状态为卖家没有到交易管理中操作发货
2)交易是等待确认收货，有可能是物流运输等原因导致交易快超时了而买家还没有收到货

是的，退款必须卖家同意才可以的。

如您提交了退款申请，卖家不处理，请先不要着急，建议亲先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，您可以根据您的订单状态，参照如下方式解决：

　　1、如您的订单状态为“待发货”

　　从您申请退款开始，淘宝卖家在48小时、天猫在24小时内同意退款申请，或者一直不操作，则超时后自动退款成功;

　　如卖家点击“发货”，您的退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请哦。

　　2、如您的订单状态为”待确认“，或”待评价“

　　您提交退款申请后，会给淘宝卖家5天、天猫48小时时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈)，如卖家在超时时间内同意退款申请，或者一直不操作：

　　a、您申请【我要退款(无需退货)】的话，此时就退款成功喽;

　　b、 若您申请的是【我要退货退款】，此时会开启退货流程，给您淘宝订单5天、天猫订单7天完成退货并填写退货信息(如何填写退货快递单号?)，您提交完退货信息后，给卖家的处理时间快递是10天，如卖家在超时时间内不处理，退款就成功啦。

拓展资料

卖家拒绝退款，怎么办?
　　请先确认您的订单已申请退款/售后，如还未申请，您可以直接申请【退款/售后】(如何申请退款?)

　　如您【已申请退款】，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意您的退款;

　　如您【已申请退款】但【卖家不同意退款】，您可以【修改退款协议】或 【要求淘宝介入处理】帮您协调处理(如何申请淘宝客服介入? );

　　如您【已退货给卖家】，但卖家迟迟未退款，您可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退款给您;

　　如您的订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，建议您联系卖家协商处理(交易成功超过15天该如何维权?)。

在淘宝平台的买东西如果不满意买家是可以直接申请退货的，前题是你买的不是定制或者是不支持7天无理由退换的，要退货只要在你的订单里申请退货即可

买家是可以主动申请退款的。

---

淘宝买家可以主动申请退款吗？视频