iPhone：如果无法发送或接收邮件，应该怎么办
问题的表现本文介绍了无法发送或接收电子邮件时应采取的措施。受影响的产品iPhone解决如果您使用的是 iPod touch，请参阅此文章。如果iPhone 无法发送邮件，请尝试下列基本故障诊断步骤在“设置”中，启用其他 SMTP 服务器轻按设置> 邮件、通讯录、日历，然后在“帐户”下，轻按您尝试从中发送邮件的帐户：向下滚动到“发件服务器”位置处，然后轻按标为“SMTP”的方框：向下滚动到“AT&T SMTP 服务器”位置处，然后轻按将其启用。或者，启用所有其他 SMTP 服务器。在iPhone 上添加电子邮件帐户，而不要选择从电脑同步邮件设置轻按设置> 邮件、通讯录、日历，然后在“帐户”下轻按“添加帐户”。按照说明操作。输入电子邮件地址后，iPhone 将会自动查找服务提供商的设置。如果 iPhone 找不到服务提供商的设置，请参阅此支持文章自行输入。 关闭iPhone，然后再将其打开，方法是按住“睡眠/唤醒”按钮数秒钟，直到出现红色滑块，然后拖动该滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 Apple 标志。请注意，iPhone 关闭时，来电会直接转到语音信箱。要打开 iPhone，请按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 Apple 标志。在“设置”中，关闭 Wi-Fi 以便仅使用“蜂窝数据”网络轻按设置> Wi-Fi，然后关闭 Wi-Fi。从主屏幕中，轻按“Mail”。 如果iPhone 无法接收邮件，请尝试下列基本故障诊断步骤如果使用一台或多台电脑来查收同一电子邮件帐户，则可能会造成锁定问题；这一问题很容易解决。有关信息，请参阅此支持文章。 在iPhone 上添加电子邮件帐户，而不要选择从电脑同步邮件设置轻按设置> 邮件、通讯录、日历，然后在“帐户”下轻按“添加帐户”。按照说明操作。输入电子邮件地址后，iPad 将会尝试查找相关设置。如果 iPhone 找不到服务提供商的设置，请参阅支持文章 HT1277 来自行输入。 关闭iPhone，然后再将其打开，方法是按住“睡眠/唤醒”按钮数秒钟，直到出现红色滑块，然后拖动该滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 Apple 标志。请注意，iPhone 关闭时，来电会直接转到语音信箱。要打开 iPhone，请按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 Apple 标志。在“设置”中，关闭 Wi-Fi 以便仅使用“蜂窝数据”网络轻按设置> Wi-Fi，然后关闭 Wi-Fi。从主屏幕中，轻按“Mail”。 如果上述步骤未能解决问题注册一个 GMail、Yahoo 或 AOL 免费帐户，然后将邮件转发到该帐户。 请参阅《iPhone 使用手册》。 --重要信息:文中提到的第三方网站和产品仅供参考，并不代表 Apple 的建议或认可。Apple 对在第三方网站上找到的信息或产品的选取、性能和使用不负有任何责任。Apple 提供此功能只是为了方便我们的用户。Apple 并未对这些网站上的信息进行测试，对其准确性和可靠性不做任何表态。使用在 Internet 上找到的信息或产品始终存在风险，Apple 对此不负任何责任。请谨记：第三方网站是独立于 Apple 的，Apple 无法控制这些网站上的内容。更多信息，请联系供应商。
受影响的产品iPhone解决如果您使用的是 iPod touch，请参阅此文章。如果iPhone 无法发送邮件，请尝试下列基本故障诊断步骤在“设置”中，启用其他 SMTP 服务器轻按设置> 邮件、通讯录、日历，然后在“帐户”下，轻按您尝试从中发送邮件的帐户：
向下滚动到“发件服务器”位置处，然后轻按标为“SMTP”的方框：
向下滚动到“AT&T SMTP 服务器”位置处，然后轻按将其启用。
或者，启用所有其他 SMTP 服务器。
在iPhone 上添加电子邮件帐户，而不要选择从电脑同步邮件设置轻按设置> 邮件、通讯录、日历，然后在“帐户”下轻按“添加帐户”。
按照说明操作。输入电子邮件地址后，iPhone 将会自动查找服务提供商的设置。如果 iPhone 找不到服务提供商的设置，请参阅此支持文章自行输入。 关闭iPhone，然后再将其打开，方法是按住“睡眠/唤醒”按钮数秒钟，直到出现红色滑块，然后拖动该滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 Apple 标志。请注意，iPhone 关闭时，来电会直接转到语音信箱。要打开 iPhone，请按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 Apple 标志。在“设置”中，关闭 Wi-Fi 以便仅使用“蜂窝数据”网络轻按设置> Wi-Fi，然后关闭 Wi-Fi。
从主屏幕中，轻按“Mail”。 如果iPhone 无法接收邮件，请尝试下列基本故障诊断步骤如果使用一台或多台电脑来查收同一电子邮件帐户，则可能会造成锁定问题；这一问题很容易解决。有关信息，请参阅此支持文章。 在iPhone 上添加电子邮件帐户，而不要选择从电脑同步邮件设置轻按设置> 邮件、通讯录、日历，然后在“帐户”下轻按“添加帐户”。
按照说明操作。输入电子邮件地址后，iPad 将会尝试查找相关设置。如果 iPhone 找不到服务提供商的设置，请参阅支持文章 HT1277 来自行输入。 关闭iPhone，然后再将其打开，方法是按住“睡眠/唤醒”按钮数秒钟，直到出现红色滑块，然后拖动该滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 Apple 标志。请注意，iPhone 关闭时，来电会直接转到语音信箱。要打开 iPhone，请按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 Apple 标志。在“设置”中，关闭 Wi-Fi 以便仅使用“蜂窝数据”网络轻按设置> Wi-Fi，然后关闭 Wi-Fi。
从主屏幕中，轻按“Mail”。 如果上述步骤未能解决问题注册一个 GMail、Yahoo 或 AOL 免费帐户，然后将邮件转发到该帐户。 请参阅《iPhone 使用手册》。 --
重要信息:文中提到的第三方网站和产品仅供参考，并不代表 Apple 的建议或认可。Apple 对在第三方网站上找到的信息或产品的选取、性能和使用不负有任何责任。Apple 提供此功能只是为了方便我们的用户。Apple 并未对这些网站上的信息进行测试，对其准确性和可靠性不做任何表态。使用在 Internet 上找到的信息或产品始终存在风险，Apple 对此不负任何责任。请谨记：第三方网站是独立于 Apple 的，Apple 无法控制这些网站上的内容。更多信息，请联系供应商。
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