“支付为民，开户不难”：农行上海市分行全力保障账户基础服务

~ 上海捷易生物科技有限公司因疫情导致的下游客户付款账期延长，遭受现金流紧张的困境。对此，农行上海市分行迅速行动，采取视频核实和电子资料审核的方式，为公司开辟绿色通道，仅用最短时间完成开户服务。同时，针对此紧急情况，向企业提供650万元贷款。

为了更好地服务客户，农行上海市分行秉持“两个不减，两个加强”原则，创新业务模式。一方面优化线上服务，企业可通过农行企业掌银APP、门户网站、微信小程序、二维码扫码等多渠道进行线上预约开户，避免传统填单和亲自到网点的繁琐流程；同时，提供线上视频方式核实法定代表人开户及授权意愿。另一方面，积极推动简易开户政策，对于小微企业简化开户资料和手续，满足其基础需求。

此外，农行还大力推广电子营业执照开户和产品签约业务，企业无需携带纸质营业执照，通过微信或支付宝电子营业执照小程序即可快速完成开户。同时，创新研发“二维码预约开户”功能，提升在线开户申请的便捷度，并启动“扫码收费”功能，通过支付宝等App支付产品服务费用，有效缩短开户时长，提升企业体验。

根据数据，企业从预约至完成农行开户全流程仅需1-3个工作日。至2022年前5个月，该分行新开对公结算账户共计14000余户。农行上海市分行表示，未来将加快小微企业开户流程优化，提升网点服务效率，进一步提升对公账户服务的便利性，切实增强服务实体经济的能力，以实际行动践行“支付为民，开户不难”的承诺。

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