建行手机银行转账没能成功转账单钱扣了 对方没有收到钱 怎么回事？

建行手机银行转账没能成功转账单钱扣了 对方没有收到钱 怎么回事~

建行手机银行转账没能成功转账单钱扣，对方没有收到钱 ，一般是5种情况，如下。
（1）转账时收款方账号、户名等填写错误；
（2）交易账户状态异常；
（3）手机银行转账时提示5000元限额问题；
（5）转账成功对方长时间未收到资金；
（6）办理转账汇款方法；
如非上述情况，可在建设银行人工服务时间选择“人工客服”咨询，建设银行客服与投诉热线：95533。

扩展资料：
电子渠道转账到账时间
1、建设银行作为汇出方：建设银行电子渠道提供实时（其中网银实时跨行转账分为加急与普通跨行转账）、2小时后、次日（次日0点汇出）三种汇出方式。
资金汇出后：
（1）建行向建行转账：实时到账；
（2）建行向他行转账：到账时间取决于人民银行及收款银行的处理情况，实际以收款账户入账为准。一般情况下，办理5万元（含）以下的实时（网银为加急）跨行转账，资金实时到账。
2、建设银行作为收款方：
建设银行收到汇入款项后，信息核对无误会立即办理入账。如资金长时间未到账，请联系转出银行核实。
参考资料来源：中国建设银行-转账不成功是什么原因
参考资料来源：中国建设银行-电子渠道转账到账时间

转账没收到通常是从转出银行查询，如果该笔交易已经成功转出，你也可以要求银行向收款行发送查询，要求对方银行回复是否收到款项。建行系统里提示的转账成功只表示该笔交易已成功汇出到对方银行，对方银行是否入账需要对方银行判断。跨行转账需要通过人民银行，因此时间相对较长，22日是星期五，如果建行由于各种原因当天没有及时汇出这笔钱，那么就需要等到星期一上午，25日上午汇出。中行收到后如果发现信息有误，不允许入账时，25或26日会将这笔钱退回建行，建行26或27日重新退回原账户。

这种情况只要银行方面同时扣款成功，并扣除了相关的手续费，提供了相关的电子回单等，那么就可以认证，你是确认进行过转账的，因为这种情况可能和对方的转账接收设置有关，比如设置了间隔时间间隔确认等等需要，让对方再次进行确认转账情况。这种情况下最有利的证据就是你的银行转账电子回单一定要保留好。

这种情况建议你直接去建设银行柜台。查询这一次转账到底是怎么回事？只要转账成功就肯定会收到。如果对方没有收到，有可能是你转账时输错了账号。不过手机银行转账一般都需要账号跟姓名都正确，才能够转账成功。

正常的情况下，如果银行已经把钱扣了相关的手续的费用，即使对方没有收到钱，那么肯定也是对方的原因，比如说对方是那种24小时以后收款可能他设置的时间有关系，所以你可以再等一段时间去查一下。

转账不成功，钱会退回原卡。不会丢失。但是不一定马上退回来，可能要第二天退回。转账失败除了你的账户可能根本没有足够的钱以外，最大的可能是转入的账号与开户姓名不匹配。有人写名字，好些白字，其实就是错别字，而这些错别字电脑一律作为错字对待，不予承认。

手机银行转账一般是实时到账的，如果没有选择延期转账的话。如果显示转账失败是不会扣款的。如果出现扣款情况应立即致电客服咨询原因，请银行客服协助解决。

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