现在西方商界很火的'行为科学'是什么？

~ 行为科学，这个学术领域如今在西方企业管理界大受追捧，成为热点话题。它不新奇，心理学家弗洛伊德早在百年前就深入研究了人的潜意识行为。然而，在实战管理层面，行为科学聚焦于其在实用上的应用。它的核心逻辑是：人类往往不理性，容易产生潜意识偏见。因此，通过微妙的干预而非强制手段，可以引导人们的行为更加科学、合理。

在企业管理中，行为科学就是基于精准洞察，巧妙地纠正管理层潜意识中的偏见。其主要应用范围包括人员招聘、继任者培养、企业合并等决策时刻。例如，某建筑公司发现员工升职后开始不戴安全帽，以此显示领导地位。安全性是基本要求，但形成了领导不戴帽的文化，行政命令屡次无效。行为科学提供了一个解决方案：为员工佩戴不同颜色的安全帽，从而解决了难题。

这种“四两拨千斤”的微妙干预被称为“nudging”，意为“轻轻一推”，旨在改变行为方向，而无需大动干戈。行为科学的应用主要体现在价值观校正和招聘策略上。对于企业价值观，明确一致的使命和思维模式至关重要。谷歌的“不做恶”价值观就是一个很好的例子，即使在数据公司拥有诸多秘密和商业机会的情况下，坚持“不作恶”也体现了企业的信念和坚持。在招聘过程中，大数据可以帮助企业避免先入为主的偏见，更客观地识别潜在的领导者。

nudging技巧多样，依据企业需求而定。例如，消除“向日葵效应”是一个有趣的技巧，即在会议中避免职位高的人先发言，以避免过度影响下属的意见，从而做出更为准确的决策。行为科学的原则在于，通过微妙的介入来纠正管理层的潜意识偏见，以轻推改变决策的方向。

行为科学是一个跨学科领域，涵盖了对人类和动物行为的系统分析和研究，包括心理学、心理生物学、人类学、认知科学等。它与社会科学紧密相关，但关注点不同。社会科学侧重于社会结构及其对社会过程和组织的影响，包括社会学、经济学、历史学、公共卫生、人类学和政治学等。行为科学处于自然科学与社会科学的交界处，连接着广泛的研究领域。

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