职场中与人意见不合,如何优雅的处理?

在职场中,如果与同事发生矛盾该如何处理?~

解决和同事发生的矛盾，应该要先找那个同事谈一谈。我觉得其实职场里面很多人都应该共同一心，可能有一些是因为利益的关系，大家都会让自己的利益不受到伤害。但其实在让自己不是利益不受到伤害的同时，可能也会损害到别人的利益。所以在职场里面和同事发生一些矛盾其实是不可避免的，但是如果是一些小的矛盾的话，你可以找这个同事谈一谈。把自己的处境以及想法和对方很清楚的说清楚，我觉得如果对方也是一个通情达理的人，那么你们俩应该是比较好沟通的。



如果你和你的同事发生了特别不可调和的矛盾，那么解决这个矛盾的办法就是互不干扰。其实我觉得职场就是一个拿着工资做着自己的事情的地方，我们各自负责好自己职责范围内的事情就可以了。而且我始终认为私人的情绪不应该带到工作的场合里面，因为公是公私是私。所以在工作的时候就以工作的态度去把这个事情做好，那私下里你们的关系怎么样，那么其实都是你们的事情了。



综合上面所说，我觉得与同事发生矛盾，想要解决的话，可以先去找这个人沟通一下。如果沟通有比较好的效果的话，那么你们又可以每天在工作的对接中比较顺利，但如果你们沟通的不是很好的话，那么对于你来说我的建议是做好自己的工作，不要想太多。

我们都知道，在职场上与领导建立好的关系是非重要，尤其是在日常工作中，一定要与领导的观点保持高度的一致。而在现实生活中，这样的情况往往难以实现。因为作为员工我们有自己的想法、意见、计划或工作要求。而领导则更多的时为公司考虑，因此在工作中经常会出现很大的分歧，甚至在沟通上也会出现问题，那么，当我们与领导意见不合时该怎么办呢？五种高情商的应对方式，让你避免掉坑。第一、资源利用每个人都有自己独特的个性，对事物的理解也会有所不同，因此在工作中，与领导出现分歧时在所难免的。但是当这些分歧出现的时候，不能一直忍耐，也不能一直逃避，而是要积极主动地去和领导沟通协调。如果协调不一致，那么就要学会利用自己身边的资源。这些资源可以是人，可以是物，也可以是技术，最关键的是通过利用这些资源，去让自己与领导的观点都能达成。
二、达成共识在职场上，当你和领导意见不合时，不要一味的想争个对错，而是要试图与领导在意见和想法上保持一致。其实，我们能平时所做的工作都是和领导领导的利益挂钩的，完成工作自己得到领导的奖励，领导得到公司的奖励。因此，在与领导意见不合时，要和领导达成共识，完成你和领导两人的共同目标，这才是工作的重要意义。三、变换角度当我们与领导意见不一致的时候，其实可以尝试从其他角度来解决问题，比如从领导的领导入手来解决这个问题。只要有能力让他认可你的观点，那么你的直接领导也就不会再跟你有分歧了，就算有他也不会很针对你。
四、拿出成果或实际证据，给领导重新决策的机会当你提出了方案A，领导却让你执行方案B的时候，文章建议，这时不用急着说服他，如果情况允许的话，两个方案都做。两个方案的完成程度要基本一致，你可以在自己想做的方案中增加一点分析。在向领导汇报时，可以跟他说明，他想要的方案，你已经做好了，你也多做了别的分析，发现方案A的可行性更高、效益更好。用实际的对比，给领导一个重新决策的机会。五、被批评的时候，可以采取“先同意，先承受压力”的策略有时，领导会搞错一些数据或事实，错怪你，这时候也不需要反驳，而是先同意他的说法，然后找好数据和证据，确认事实。这样做，就是先去解决问题，然后让时间与证据澄清自己。

1、学会控制情绪

当一个人在荒野中突然遇到一头熊时，他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增，瞳孔扩张，呼吸加剧，心跳加快，血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动，集中精力逃跑或战斗。

在现代生活中，每个人都要面对许多类似的“熊”，场景也许会更加复杂。在长期的压力下，人们的情绪往往越来越难以控制。所以，为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话，最好先冷静6秒钟，这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。

2、不要进行人身攻击

一旦发生冲突，尤其是两个人在吵架的时候，很容易情绪化，很容易让人失去理智，说一些不合适的话。遇到冲突时，一定要克制自己，守口如瓶，只讨论发生矛盾的部分，避免互相人身攻击，避免因为一次口角而伤害对方。
3、对事不对人

关注问题本身，而不是你的同事。因为你不仅不能改变他，还得要继续和他一起工作。

即使不能和他对方朋友，也尽量不要因为工作得罪他。记住，公是公，私是私，不要混淆两者。

当你被指控工作出现了问题时，你可能会觉得自己受到了人身攻击。其实完全不需要这样想，你只需从工作的角度考虑问题就可以了。
4、积极听取双方的想法

要有效解决冲突，首先要学会积极倾听。在积极倾听的时候，要全心全意的倾听，用提问的技巧去发掘对方的内心需求。在对方没有充分表达自己的意见之前，禁止打断话题，解释自己的立场。

同时，为了避免在过程中误解对方的发言，我们可以在适当的时候重新提及并总结对方的观点，以确定双方是否听到了正确的信息。

用这种方式处理职场矛盾时，首先要抛开平时对对方立场的估计，认真倾听对方的想法。与其担心如何反驳和下结论，不如真诚倾听，通过有效的提问技巧，可以清楚地了解双方冲突的原因；他们背后的目的是什么；冲突问题的背后，是双方的目标不一致还是人们对事物的看法不同？如果双方不能解决冲突，最坏的打算是什么？你期望对方在什么情况下达成协议？只有这样去思考，才能冷静地找出双方的共同点，为实现双赢奠定基础。

职场意见不和的时候可以从以下四个方面来优雅的处理：
1、控制自我情绪
在对方表达自己的观点时，你一定要沉住气，不被激怒，保持微笑，即使对方用恶毒或者侮辱性的语言对着你咆哮！
2、以简洁的语言总结对方观点
不要回击，两三句话总结对方的观点，让对方知道你理解他的想法与心情。同时，你平静的语气也能降低对方的怒火，缓和紧张的氛围。
3、客观地复述问题发生的关键点，并为对方找个台阶下
这是你“回击”和挽回双方脸面的最好时刻，但叙述事情发生节点时，必须尽量客观，避免因为你的言语使已经缓和的气氛再次陷入冲怒之中；快速为对方找个台阶，这样不仅结束了此次争吵，也修补了因争执产生的隔阂。
4、共同解决问题
问题产生时，最重要的是寻找解决方法。所以当气氛缓和下来，而工作又火烧眉毛之时，撕逼双方必须得立刻配合解决问题。

团结就是力量

平时一定要友爱同事，搞好关系，不给对方添麻烦，传小话。做这一切并不是让大家站队，只是潜移默化让大家对你增加好感，撕逼时刻不落井下石。

控制情绪，保持理智有的人遇到一些分歧会当场暴怒，然后开始撕逼，与同事争吵不休，甚至会上升到人身攻击，用恶毒或者侮辱性的语言咆哮。最后不仅没有解决问题，还闹得双方都不愉快，一地鸡毛。所以，当你被撕时，请不要激动，试着深呼吸，沉住气，保持平静，不被激怒。一个歇斯底里的“泼妇”，和一个笑脸迎人、从容不迫的同事，别人只会觉得前者无理取闹。只有稳定了自己的情绪之后，你才能做出理智的判断和回应，避免双方进入毫无意义的争执。

换位思考

认真思考分析对方提出的问题，尽量不要强行说服对方，这样容易把事情搞僵。换位思考，站在对方的位置上研究他的需求。大家都是在解决问题，为更好的工作而撕，又不是对立关系，而是互益关系。如果沟通时你只站在自己的立场上，不去研究对方的需求，那就很难愉快沟通。

共同解决问题问题产生时，最重要的是寻找解决方法。工作没完成，是双方共同的责任。领导要的是结果而不是双方谁是谁非，所以双方心平气和，带着专业精神工作，才是最终解决之道。

撕逼会降低你的水平。撒泼打滚，用一些下三滥手段，不该是成年人的行为方式，这样谁low谁知道。职场交际以和为贵，最核心的就是对分寸感的把握。面对误解，控制自我情绪，冷静处理，维护工作友谊，以便今后的工作配合，才是高情商职场人士的处世之道!

01
调整心态：
同事坚持他的观点自然是有他的原因，因为他觉得那样可行，所以不能因为意见不合而乱了自己的心态。

02
遇事冷静：
与同事意见不合说明每个人都有想法，这对公司来说是好事情。不能因为别人跟自己的观点不一样就去做什么冲动的事情，要先冷静下来。03
不要有过激行为：
有时候，仅仅是意见不合完全没有必要争吵，不要非占上风不可。实际上，争吵中没有胜利者。即使你滔滔不 绝，口头胜了，但与此同时，你也树立了一个对你心怀怨恨的敌人。

04
适当认可他人：
抨击他人只是出于证实自己的能力，但收获的却往往是冲突和敌意。让人三分不为懦，愿意承认对方的长处，将为你赢得一个朋友。05
保留自己立场：
意见不能一致时，最好的方法是冷处理，向对方表明立场，比如“我不能接受你们的观点，我保留我的意见”，让争论淡化，又不失自己的立场。最后就看谁的观点能获得大家认可了。

06
适当反思：
当与别人意见不合，要么就是自己觉得他人的方案不行，要么就是别人觉得自己的方案不行；所以有时候也要进行适当的反思，看看自己的方案是不是真的很可靠。

每个人都有自己独特的个性，对事物的理解也会有所不同，因此在工作中，与领导出现分歧时在所难免的。
但是当这些分歧出现的时候，不能一直忍耐，也不能一直逃避，而是要积极主动地去和领导沟通协调。如果协调不一致，那么就要学会利用自己身边的资源。
这些资源可以是人，可以是物，也可以是技术，最关键的是通过利用这些资源，去让自己与领导的观点都能达成。
二、达成共识
在职场上，当你和领导意见不合时，不要一味的想争个对错，而是要试图与领导在意见和想法上保持一致。其实，我们能平时所做的工作都是和领导领导的利益挂钩的，完成工作自己得到领导的奖励，领导得到公司的奖励。因此，在与领导意见不合时，要和领导达成共识，完成你和领导两人的共同目标，这才是工作的重要意义。
三、变换角度
当我们与领导意见不一致的时候，其实可以尝试从其他角度来解决问题，比如从领导的领导入手来解决这个问题。只要有能力让他认可你的观点，那么你的直接领导也就不会再跟你有分歧了，就算有他也不会很针对你。

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