北大清华校园游旺季出现的问题

~ 假期期间，清华北大成为众多游客的旅游热点，不少旅游团会聘请校园讲解员为游客提供解说服务。然而，一名知情人士透露，北大清华门口有许多非正规的校园讲解员，他们假冒北大或清华的学生，引导旅游团进入校园，甚至有人冒充助教开设讲座。
这些讲解员由北京北清文化有限公司启迪接待中心聘请，每引导一个旅游团可获得20元报酬，剩余的收入则上缴。但工商部门查证发现，这家公司并未注册。清华大学证实，该中心一名负责人曾是清华保安，被解雇后组织非正规讲解员，与清华保安发生冲突。海淀区旅游局表示，由于这些讲解员大多是学生，即使现场被抓也只能进行批评教育。
7月29日上午，北大东门北侧，十多人聚集在路边的槐树下遮阴。大约10点，一个外地旅游团抵达门口，这些人立刻上前迎接，他们迅速将50多名小学生分成若干队，安置到停在旁边的轿车里，其中一辆夏利车里坐了8名学生。
随后，一个被称为娄老师的人砰地一声关上第一辆车的车门，挥了挥手，车辆鱼贯开进北大东门。 “他们就是非正规讲解员。”附近一名目击者小峰(化名)说。小峰，20岁，北京一所高校的学生，今年7月份被北京北清文化公司启迪接待中心聘用成为讲解员，以北京大学或清华大学学生的名义为参观的游人讲解。
小峰透露，一个团一般有四五十人，每人进北大须交纳15元所谓的入场费，进入清华则是12元，每人每天能带3-5个团，公司负责人每周会根据每个团20元的提成为其发放“工资”。
这些讲解员有的假冒清华电子系学生、北大经济管理系学生等身份，小峰说，还有人冒充清华助教。今年7月，小峰在校内发现一张招聘启事。上面写着招聘北大清华导游，要求18－25岁，高中以上学历，口齿清晰，待遇是1500－3000元，落款是北京北清文化公司启迪接待中心，联系人娄老师。
正准备暑假勤工俭学的小峰觉得这个工作很适合自己，就去应聘。当时应聘的人有几百人，小峰开始还很忐忑，怕应聘不上，就很强调了自己普通话标准的优势。没想到几天以后，公司就通知他被录取了。
7月10日，上岗第二天，北清文化公司负责人娄先生告诉小峰，先去北大清华校园自己转一圈，然后准备带团。这位负责人还告诉他，只要带50个人进去出来还是50个人就可以了，其余的介绍随便怎么说，不过必须称自己为北大或清华学生。
“第一次，我说自己是清华的学生，非常紧张。”小峰说，第一次带团的时候，声音都是抖的。有些学生指着一些建筑问是什么，他只好笼统回答是教学楼。
此后一个月的时间里，小峰先后冒充过清华电子系学生、北大经济管理系学生等身份。而当旅游团想组织学生和他们做学习交流时，他就冒充高考状元，传授自己的学习经验。“每次心里都发毛。”小峰曾冒充过南方几个省的高考状元，遇到小学生就说学习，遇到高中生就聊一聊运动。
“有的学生看上去比较成熟，公司就让他们冒充教授或者助教。”小峰介绍，一个自称地质大学大三学生的王同学经常冒充清华助教，为旅游团开讲座，讲北大清华的历史以及学习方法，开一次讲座可以拿到50－150元。
8月1日，本报记者联系上王姓同学，他承认自己是地质大学大三学生，但拒绝回答有关做讲解员经历的问题。
“一般来说，由于接触的时间短，不会有人怀疑我们的身份。”但小峰同时透露，也有学生露馅。有一个校园讲解员在这个公司做，去年的时候他说自己是北大哲学专业的，而今年陪团说是北大企业管理专业的。恰巧去年有位导游今年又带团过来，指着他惊讶地问，“我记得你，你不是哲学系的吗？”他只好说自己读的是双学位，企业管理是第二学位，才勉强遮掩过去。
线路之差别
小峰说，他的同伴们经常在一个地点把所有的景点都说一下，然后让旅游团成员自己慢慢找。
小峰介绍，他们这一批讲解员大概有30人左右，主要是北京高校的一些学生，来自地质大学吉利大学等。
他们有严格的签到制度，每天早上7点左右到大槐树底下签到，签完之后就在树阴下等着。有团过来，他们就依次带团，跟着黑车进入校园讲解，一直到下午6点。
7月29日，本报记者在北大遇到北清文化公司一个讲解员带山东淄博小学生团参观校园。他介绍说自己是清华大学的学生，从一教背后带团来到未名湖，路上很少讲解。到了未名湖，他指着湖面说，“这就是著名的北大未名湖。”然后让学生们散开来玩，老师则安排学生照相，自己坐在一边。他随后承认，自己并非清华学生，而是北京一所高校的大二学生。
“我们一般不敢到西门和校史馆，那样容易被校办工作人员发现。”小峰说，他和同伴们带团的旅游路线只是正规旅游路线的一半，在清华经常是在一个地点把所有的景点都说一下，然后让旅游团成员自己慢慢找，“时间一般压缩在半个小时之内，这样比较安全。”
清华大学负责接受旅游团申请的接待中心老师介绍，讲解员须经过专门培训，有专门的导游词和导游路线，同时必须讲解一个半小时左右。
这样的工作，小峰觉得“每天生活在欺骗中”，8月5日，小峰决定退出。至此，小峰在北清文化公司工作25天。“好的一天能带5个团挣100块

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