手机话费被莫名扣费，可以和中国移动追回来吗？
移动网上营业厅以及手机营业厅，包括移动的尸体的自由的沟通，一般营业厅都是支持移动详单的查询，你可以直接通过以上方式来查询你的付款详单，看哪一些业务，是给你造成了扣费
如果有扣费不明的项目，你可以向移动，自由的沟通一百营业厅来进行询问求证，或者向移动的人工客服求证莫名其妙扣费的项目都是可以的
中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。
1、一旦核实，找10086向他们索赔
之前的时候我就曾遇到过这样的现象，发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的拨打电话项目，每个月的钱就得70多元钱。这本身是不是很不合理？所以我要求10086帮我查每个月话费具体都打到哪里去了？让他们给我出具一个账单。作为消费者，不能无缘无故的不明不白的消费，发现被扣费了，还要无动于衷。很多时候我不能够做到冷静对待，就是因为谁无缘无故的经济上受到损失，谁能够冷静啊？这个时候就是打10086找他们的客服，把这个事情说清楚，让他们一定要退回咱们的钱。
2、选用套餐的时候一定要问清楚
很多套餐都代表着隐性服务。趁着消费者不注意，就会在你的套餐里面给你加一些额外的消费。智能手机现在是越来越方便了，但是稍微不注意，可能不知道点开什么，移动就扣除了我们的费用。谁家的钱也不是大风刮来？面对这种情况，一定要据理力争，如果电话客服解决不了，这种事情就让他们的移动大厅里面去找他们的工作人员当面说清楚这件事。
移动通讯的人本身也知道是怎么回事，所以如果我们据理力争，基本上都会找回我们的费用。这件事就是你不举，别人不究，谁的钱花了谁不心疼？反正我不是大款，我发现被他们乱扣费，就一定要找他们要个说法。
只能说是基本上大部分都是可以的。因为我的手机也出现过这种情况，我就是打了中国移动客服，然后他们把钱还给我的。但是也有追不回来的情况，有些客服就非常死板，不管怎么说就是不退你钱，只能说遇到这种客服，可以先把电话挂了，过一会儿再打一个，有可能就不是这个人了。然后再去尝试一下，看能不能追回来。
那次我是把手机卡放到了另一个手机上用，而那个手机里有一个斗地主的软件。我就是好奇性的点进去看了一下，结果居然就扣了我30块钱话费，说我玩儿斗地主了，可我明明只是点进去了而已，并没有玩。结果等到下午，我不小心又点到了一下，立马有信息发过来说，又扣了我20块钱话费。这我就不能淡定了，一次能忍，两次绝不能忍。我就打中国移动的客服，说手机无缘无故的被扣了50块钱话费。他那边查询也说，是因为我玩儿了两次斗地主，我就特别坚定的说我没有玩。然后客服看我态度非常坚定，就说有可能是手机系统出现了故障，才导致被扣费的，一会儿就把钱退还给我。把钱还给我之后我就立马把斗地主给卸载了，真是再也不敢点了啊。
另一个就是我男朋友的手机，前两天儿无缘无故被扣了30块钱话费，手机上并没有说明具体扣费的原因，我就让他打了客服，跟移动客服说了一下。结果那边也查不到原因，但是由于差不到原因，他说不能退还给我们，这明明就是他们系统的问题，但他绝不会退还，我们能有什么办法，也是很无奈，只能认栽了呀。
我58的套餐月底200左右，电话也不多，是一个骗人的团队，高知商，朋友们杂项多……
可恨的流氓移动！
同感，长期被莫名奇妙乱扣费所困扰！
可以要回来
手机话费被莫名扣费，可以和中国移动追回来吗？视频
相关评论：
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石受胀这我就不能淡定了，一次能忍，两次绝不能忍。我就打中国移动的客服，说手机无缘无故的被扣了50块钱话费。他那边查询也说，是因为我玩儿了两次斗地主，我就特别坚定的说我没有玩。然后客服看我态度非常坚定，就说有可能是手机系统出现了故障，才导致被扣费的，一会儿就把钱退还给我。把钱还给我...
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