TCL智能云电视开机后显示智能系统启动中,请稍后……,然后就不动了,黑屏不能关机！怎么回事？

tcl电视开机后一直显示智能系统启动中，请稍后。求解决~

1、由于智能电视机开机时都需要经过硬件自检和系统、应用数据加载的过程，所以开机时出现智能系统启动中是属于正常的现象，只需耐心等待一两分钟，即可进入智能电视系统，表明开机成功。
2、如果电视机的画面一直显示智能系统启动中，无法进入系统，则可能存在以下问题：
（1）电视机死机导致无法进入系统，可以将电视机断电关机，然后重新通电开机，即可恢复正常。
（2）电视机系统崩溃导致无法进入系统，这种情况需要联系电视机的售后服务安排专业人员上门为电视机恢复出厂设置或者刷入新系统才能解决。
（3）电视机的硬件故障也会导致无法进入系统，比如主板芯片故障、处理器或存储器故障等，同样需要联系电视机的售后服务进行检修、更换零部件才能解决。
【简介】
智能电视是基于互联网浪潮冲击形成的新产品，其目的是带给用户更便捷的体验，目前已经成为电视的潮流趋势。
智能电视，是具有全开放式平台，搭载了操作系统，用户在欣赏普通电视内容的同时，可自行安装和卸载各类应用软件，持续对功能进行扩充和升级的新电视产品。智能电视能够不断给用户带来有别于，使用有线数字电视接收机（机顶盒）的、丰富的个性化体验。
传统电视被动看节目，只能选择频道，不能点播内容；只能实时按序收看，不能回放重播；只能接收信息，不能互动。智能电视则实现了内容点播，内容管理，双向互动等功能。而以上内容，是网络电视也能做到的。
但是智能电视相比网络电视更多的是，他是一个平台。解决的是客厅娱乐的需求。除了电视节目外，智能电视更可能发展成为一个平台，支持客厅娱乐应用，比如游戏、比如KTV、家庭影院、家庭活动APP、家庭照片管理等。智能电视是有OS的，也是支持APP的，因为这几个属性，所以会变得更智能。因为他能做的事情，是超过我们想象的，只要是用户在客厅或卧室的需求都可能被他满足。
当然，智能电视OS有可能是安卓（GoogleTv),也有可能是IOS（ITV），也可能只是一个机顶盒（小米盒子其实也是基于安卓的），还有可能是将来出现的更适合智能电视的操作系统如ChromeOS。
因为智能电视会更少依赖键盘，用遥控器取代鼠标，用语音输入取代文字输入。但是它会更依赖网络，很多东西一定要放在云端，包括内容、程序和复杂的计算。智能电视相比智能手机的优势是：网络绝对不是问题，因为没有移动通信环境的要求，所以靠固网+WIFI就可以满足其通信要求，实现永不离线，高速联网。

一般电视（智能除外）的程序都是相对固定，设置不正确重启然后恢复出厂设置一般会好。

我家购买的 TCL L48F3390A-3D型号电视和你说的情况一样。维修的来看一下就说主板系统坏了，要重做系统，费用240元，维修费高的太离谱。还没检查是主板插脚氧化造成的，还是其他原因。让消费者不明不白的就被宰了。

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