储户称5万存款不翼而飞，存钱时受到营业员蛊惑！是否可能为监守自盗？

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这个问题应该是银行柜员操作不当造成的，不能完全说是银行内部人员监守自盗，因为有可能会存在柜员和储户之间的道德问题。 但有一点要强调了，我认为银行柜员在存钱时要充分考虑到储户利益。 银行作为金融机构，其营业网点不是普通的商场，而是一个特殊的公共场所，这就决定了它不可能是所有人员都能随意进入的场所。

储户存款被营业员偷取，我认为这应该是银行柜员在操作过程中，对储户存款操作失误所致。 我们都知道银行柜员在银行工作期间都是按照相关规定来操作的，他们在办理业务时必须遵守银行规章制度流程，不得有违规行为。 比如我们常听到柜员将钱放入保险柜内的案例； 在柜台上放现金和其他物品的时候必须经过银行主管批准，否则不得进入； 这些都是我们经常听到的规定，这些规定如果有违犯必须按照纪律来执行。 

银行工作人员在办理业务时，必须严格遵守各项规章制度和岗位操作规程，严禁违规代客办理业务，并做到“三个不准”：不准为不熟悉业务的客户办理业务，不准为不符合规定的业务办理，不准让不熟悉业务的客户陪同办理交易。 在存款取款过程中，银行柜员必须做到“三个清楚”：一是明白每笔交易的内容；二是明白每笔交易对应的账号及密码；三是清楚每次操作可能产生的风险（损失）。 

作为银行柜员，必须要对金融知识有足够的了解和掌握，特别是对一些高收益和高风险的理财产品要有充分的了解和认识，才能让自己在办理业务时不至于上当受骗。 同时还要知道自己办理业务必须遵守哪些制度，如果违规操作了，那自己就会吃大亏，轻则损失存款的利息，重则会失去本金。 总之在银行存钱是一个非常严肃的事情，一旦涉及到资金安全问题绝对不能存在侥幸心理！  

有可能是监守自盗。

储户在网上发声，称自己存入信用社的五万元存款不翼而飞，而信用社却不承认有这笔存款，想要查看监控的时候说监控已经被覆盖，双方都没有证据证明自己的清白。后来信用社配合警方对监控进行了复原，据说花费20万。从信用社的配合度来看信用社方面应该不存在过错，不然他20万的花费远远超过了5万元的存款，没有必要这样大张旗鼓，所以后营业员做业务时监守自盗的可能性比较大。

储户是一个62岁的农村妇女，没有上过学，没有文化，对银行存款的所有流程并不熟悉，在存款的当天，让自己的妹妹和自己一起去信用社存款，两个人在存款的时候想把钱存入信用社，要一张存折，但被里面的营业员拒绝，告诉她们把钱存入银行卡更方俩，两个老年人没有提出异议，但存款以后营业员没给她们存款凭条，这是最大的违规，这也是营业员监守自盗的证据。

虽然很多网友都认为是营业员违规操作，坚守自盗，但拿不出合法有效的证据，就不能证明他已经犯罪也无法追回这5万元的存款。还有人认为这笔钱被传成了其他理财产品，但不论传承什么样的产品都应该有据可查才可以，而不能这么莫名其妙的消失。在这件事发生后，更多的人愿意相信这个储户，认为她不可能去银行诈骗，无中生有。

但现在的法律规定，谁主张谁举证，所以在这个储户拿不出银行存单和存款凭条的情况，下她们就无法证明自己在信用社存的五万元钱。而信用社的监控你就被覆盖，无法提供有效的视频证据，这时事情就陷入了的僵局，储户想要证明自己真的存了五万元钱非常困难，希望有关部门能帮助这个没有文化的农村妇女，帮助一下处于弱势的储户。

一名河南的储户声称自己存了5万元存款到期之后去银行索要，结果银行的工作人员却告知自己的银行卡当中没有5万，这个消息如晴天霹雳，令这名客户感到难以置信，本身自己的存款存入银行就属于自己的钱，到期之后去告给自己卡里没有一分钱，那当时办业务的时候存入的5万元钱究竟去了哪里？在与银行的工作人员沟通之后，银行的工作人员表示如果想要调取当时监控的话，那么必须要出20万元，这名储户感到非常的无奈，自己的钱没找回来反而还需要出20万元去证明自己的钱，究竟是储户说了假话还是银行的工作人员坚守自盗还得等待进一步的调查当中。

作为一名银行的工作人员，经常会看到一些无事生非的人，本来自己的账户里面没有钱，但是依然会告知给工作人员账户里有钱，当工作人员帮他们查验账户里确实没有钱之后，他们便会找各种各样的理由来证明自己账户中是有钱的，特别是一些老年客户群体，有一些情况并非是他们故意讹诈银行，而是这些老人的记性的确不如从前，就算花了账户里的钱也很难记住，所以就会出现总认为自己账户里有钱的情况。

对于这种情况而言，作为老人的家人一定要帮助老人管理好自己的钱财，一旦老人出现思维混乱的时候，家人们也要制止住老人去银行胡闹，不要让其他人看了笑话。同时作为储户来讲，在存钱的时候也应该要去注意工作人员的一举一动，特别是在存钱之后一定要凭证，这样才能够避免银行工作人员出现金安首知道的情况，只有双方各自把控好底线，才能够避免这种事情的发生。

有可能，因为银行要动手脚是很容易的，而且储户对银行是比较信任的，所以我觉得有这个可能。

很有可能会成为监守自盗，也很有可能是这笔钱是营业员蛊惑存钱人买了其他业务，最后这笔钱全部赔光了

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