我晚上11点在携程网买的火车票,支付成功了但没有收到购票成功的信息,车票是早上8点的,没有出票成功

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请问在携程网里我订了火车票,支付成功了,但是如果过了次日十二点还未出票,那会怎么处理呢?尽快回复我~

您好,感谢您对携程网的关注。
1.在22点之后提交的订单会在第二天早上短信回复您代购结果,如代购失败3-7个工作日内全额退款。您可以会员名登陆后在“我的携程”“火车票订单”中查看订单状态。
2.由东莞东站到海口火车站历时13小时57分,信息供参考,以列车实际运行为准。
3.每天只有一趟车次K1121,是经过东莞东站。
4.因只有一趟车次,卧铺票源紧张,建议您尽早预订。
希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问。如需了解更多信息,欢迎登录携程网站:http://www.ctrip.com

我得到官方的回复:由于往返、连程票目前我们只支持分开购票,为了避免其中一程余票不足代购失败影响您的出行,我们将直接为您代购,所以在12306账户上差不到订单。车票已出票成功,取票号XXXXXXXX,请您放心出行哦。

晚上11点至次日7点,整个铁路网络售票系统不对外发售车票。携程是从铁路网络售票系统获取车票信息,晚上11点后携程即使收了钱,也要等到第二天的7点以后才会出票。所以在第二天早上7点钱肯定不会有购票成功的短信。这期间火车站(还有部分代售点)还在卖票,紧俏车票这期间可能卖光了。

如果您在携程网购买火车票后没有收到购票成功的信息,可能是因为网站还没有处理完您的订单。通常情况下,购票成功后,携程网会将出票信息通过短信或电子邮件发送给您。
如果您还没有收到任何购票成功的通知,建议您先在携程网的订单管理页面查看您的订单状态和出票情况。如果您的订单状态显示为“已支付”,但还没有显示“已出票”,那么您的订单可能还在处理中。
如果您的订单状态显示为“已出票”,但您还没有收到任何购票成功的通知,那么可能是由于网络问题或垃圾邮件过滤器将携程网的短信或电子邮件误判为垃圾邮件导致的。您可以查看垃圾邮件文件夹,或者联系携程客服,以确保您已经收到了正确的购票信息。
另外,如果您担心错过乘车,建议您提前联系车站或火车公司,确认您的车票是否已经取出,并了解相关乘车规定和注意事项。


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相关评论:
  • 15138471779我晚上11点在携程网买的火车票,支付成功了但没有收到购票成功的信息,车 ...
    岑岭馥晚上11点至次日7点,整个铁路网络售票系统不对外发售车票。携程是从铁路网络售票系统获取车票信息,晚上11点后携程即使收了钱,也要等到第二天的7点以后才会出票。所以在第二天早上7点钱肯定不会有购票成功的短信。这期间火车站(还有部分代售点)还在卖票,紧俏车票这期间可能卖光了。

  • 15138471779携程网晚上10点买的火车票什么时候能出来
    岑岭馥您好,预售期内22:00之后下的订单,正常情况下我们会在次日的上午10:00点前短信告知您代购结果。您可留意短信或登录携程网会员中心留意订单状态变化。如有问题请您致电火车票专线021-22268888转1咨询,将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问,祝您生活愉快。

  • 15138471779我在携程服务平台买了一张火车票,不知道怎么退票
    岑岭馥您好!感谢您对携程旅行网的关注!若您在携程购买成功的火车票距离发车时间大于3小时以上且未取票的情况下可以自行在最新版本的客户端或者携程官网申请退订,若距离发车时间小于3小时或已取票的火车票只能带好预订时留的有效证件去火车站办理退票。如需帮助,您可关注携程微信(iCtrip),在9:00-18:00...

  • 1513847177910.31号凌晨十一点半在携程旅行买的火车票(11.1号中午12.26分开车...
    岑岭馥不会拖延时间,最迟都会在开车前1小时出票

  • 15138471779晚上九点以后携程网还会卖火车票吗?
    岑岭馥1、九点以后携程网还会卖火车票的。2、因为铁路12306售票系统是在晚上11点停止售票。3、携程网跟连接到12306系统上的。

  • 15138471779在携程网买火车票,工作时间是几点到几点?一般多长时间能知道是否购买...
    岑岭馥您好,感谢您对携程网的关注。全天24小时您都可下单预订。预售期内7:00-22:00支付完成的订单,正常2小时内短信回复代购结果;22:00-7:00支付完成的订单,9:00前短信回复代购结果。如有疑问,您可致电我司火车票专线021—22268888由客服专员为您服务。希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问,祝您生活...

  • 15138471779刚在携程网预定了火车票,是明天早上九点的,但是支付成功了,就是一直待...
    岑岭馥现在肯定是待出票状态,因为铁路网络售票在晚上十一点到次日早上七点是不售票的。携程连接的是铁路的售票网络,怎么可能现在出票?你最早也得到明早七点后才能知道是否出票成功。因为携程现在也在等,如果是紧俏车票,这期间可能车站把票都卖完了

  • 15138471779我在携程网定了火车票.没取票但退不了.
    岑岭馥您好,携程上预订的火车票退票如您未取票且离发车时间超过3小时,您可在客服工作时间9:00-18:00致电10106666由专员为您核实信息办理退票或您可登录携程网站在7:00-22:00间网站自助办理退票。如有问题,也欢迎您致电1010-6666*8由专员为您服务。

  • 15138471779我在携程网订的火车票,钱付之后,多久出票
    岑岭馥·送票上门(预售期一般是18天):00:00-16:00支付完成,18:00前回复是否有票;16:00-24:00支付完成,次日18:00前回复;预售期外的订单,预售期当天18:00前回复。·短信通知您,因运营商网关延迟可能导致您无法及时接收短信,请到我的订单中跟踪出票情况。如有问题,您也可关注携程微信(iCtrip)...

  • 15138471779携程旅行到夜里12点过后买火车票会收取20元费用吗?
    岑岭馥超过晚上十一点半要收费的

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