能力素质模型是什么？

什么是能力素质模型？~

能力素质模型详细规定了公司所需要的知识、技能、职业素养。通过这三个层次的指引，可以正确引导员工达到公司所需要的工作目标。

能力素质词典是对模型的详细阐述。


知识、技能、职业素养三者之间具有严密的内在逻辑关系。首先，知识是人才发挥作用的基础要求，没有良好的知识底蕴，专业化的程度会大大降低，这就是我们在工作中经常看见的有些人满腔热情，但是缺少方法，最后的工作成效并不理想。技能是在知识的基础上，综合运用知识的能力，如果没有对知识的综合运用能力——技能，知识就不能够发挥作用，这也就是我们经常看见的高学历、低能力的现象。拥有了一定的知识、技能之后，员工还必须具备一定的职业素养，所谓的职业素养简单地说就是对待职业的态度。虽然有了良好的知识基础、技能，但并不一定就能符合公司战略目标发展的要求。通常，当员工职业素养与公司所要求的职业素养不一致时，其在工作中也将难于达到工作目标，甚至会带来更大的负面效果。这就是说，良好的知识、技能与经验，必须得通过符合公司要求的职业素养发挥出来。
不同职类职种的岗位以及公司在不同的发展阶段对岗位能力素质的要求和侧重点都有所不同。

能力素质模型的内容是指：为了提高面试的效度和信度，通过和车间用人部门及HR部门以及工人的访谈，获取不同岗位对人的能力素质的核心要求，然后获取HR对招聘岗位全面了解的一种心理方式，并在面试是专注于核心能力及素质的评价，帮助客户选对人。
国内最早提出这一概念的是工人招聘网，他们通过多年经验积累，最终得出这一模型概念。这是本人的粗略回答，希望对你有用！

能力素质模型（Competence model）就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技巧、品质和工作能力，通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述，确定核心能力的组合和完成特定工作所要求的熟练程度。这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的，并对员工的个人绩效以及企业的成功产生关键影响。
能力素质模型通常包括三类能力：通用能力、可转移的能力、独特的能力。通用能力是指适用于公司全体员工的工作胜任能力，它是公司企业文化的表现，是公司内对员工行为的要求，体现公司公认的行为方式；可转移的能力是指在企业内多个角色都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同；独特的能力指某个特定角色和工作所需要的特殊的技能，通常情况下，独特的能力大多是针对岗位来设定的。

能力素质（Competence， 也翻译作胜任力）（1）是知识、技能及职业素养的整合；（2）与绩效有关联；（3）这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为；（4）并且是可以通过培训等手段得以提高。（Scott Parry于1998提出）能力素质模型(Competence model, 也有人翻译为胜任特征模型)是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。可广泛运用于人力资源管理的各项业务中，如：员工招聘、员工发展、绩效管理以及薪酬管理等。
由于能力素质需要在日常行为中得以体现，才能为企业带来价值。所以在模型中对于每项能力素质都定义了相应的关键行为作为参考来判断能力素质的掌握程度。

建立能力素质模型的基本程序如下：
第一、确定绩效标准（销售量、利润、管理风格、客户满意度）。
第二、选取标准样本（一般管理者、优秀管理者）
第三、收集数据信息（通过行为事例访谈、问卷调查、评价中心、专家评议组）。
第四、分析数据信息（访谈结果编码、调查问卷分析）。
第五、建立模型（确认胜任特征项目、确定等级、描述等级）。
第六、验证模型（同样通过行为事例访谈、问卷调查、评价中心、专家议组）

建立能力素质模型需要把握的关键点
保证对企业战略的支持，并能够准确客观反映战略对人员能力的要求；
关注企业文化和核心价值观，使得能力定义和行为描述体现企业个性特点；
更加关注“具体行为表现”而非“概念”；
关注行业特点和业务流程特点，体现不同序列和岗位之间能力要求的差异；
多层次、多角度的基础数据收集、能力定义和确认，保证高层、中层、基层、内外部客户的充分参与，以确保能力体系的认同和效度；
能够为人力资源管理的各项职能提供有效支持；
立足现在，关注未来。

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