如果你真正的想成为一名室内设计师，你因该怎么样有效

怎样才能成为一名优秀的室内设计师 详细�0�3~

怎样才能成为一名优秀的室内设计师 演讲者：张厚菲 尊敬的各位评委、敬爱的各位学员： 大家下午好，我是来自室内设计学员张厚菲，很高兴新思维电脑美术学校给我这次展示自己的平台。我问下大家一名优秀的室内设计师必须出自名校吗？名校和技术水平有必然联系吗？爱迪生没有任何学历，但并未妨碍他成为世界的发明家，所以，我们要加油！ 这次我演讲的题目是《怎样才能成为一名优秀的设计师》。 首先，我们要相信自己能成为一名合格的设计师，那就会有人问，怎样才能成为一名合格的设计师呢？ 第一、什么是设计师？ 首先我们要了解什么是设计，那个设计顾名思义就是为业主创建好的设计方案的人。什么是设计师？设，就是为业主服务，预设装修的主题，风格及个性。这期间与业主进行充分的沟通，用设计师的智慧，引导业主进入状态，预设出其非常想要的东西。计，其本身就是设计师的事了，每一片色彩，每一个空间构成，每一款家具的尺度就要精心计算，反复推敲。所以，在大家眼里设计是一个高尚的职业，是个男人羡慕的职业，但并不是这样美好的。如果你刚踏入这个行业不到10 年，就建议您不要称自己为设计师。设计师会有很多这方面的东西，就会明白一个道理，想成为设计师可以，就要先学会做人，再来成为设计师，因为一点阅历都没有，怎么可能成为一名设计师呢？比如说，你都不知道厨房的油、盐、酱、醋放在哪里最合适做饭，比如说一张床的摆放，不会受到西晒的影响，致使晚上睡觉时床不会太热等等的基本常识都不知道，那么还要设计什么呢？ 第二、设计师应该具备怎么样的素质呢？ 现在这个行业的竞争真的是太激烈了，所以很多人已经给设计做了一个新的解释，业主把设计师当做朋友，而设计师只把业主的钱做为朋友，而设计师可以用各种专业的术语来迷惑业主，为了自己的利益来做各种小动作，从而达到自己的目的。前不久在网上看到这样的篇文章，有一位室内设计师给一位老年业主做过装修，那是几年前的事了，但是这位老人每逢春节、节日之时都会给设计师打电话。没事之时也会打电话约出来吃个饭，并且当设计师工作不顺时也会接到老人的电话。所以当我们做这个行业时，要对得起自己的行业，也要对得起我们自己。只有业主认同你了，交你这个朋友，那你就是合格的设计师了。我看过很多优秀设计师写的总结，很多就提到我们设计师要把业主当作朋友，要真心对待我们的业主。有装修付出并不一定要有什么实质回报的，朋友本是最珍贵的，其实，朋友会给我们带来许多意想不到的事情。如果人一个人有十个好朋友，你其中一个好朋友有十个好朋友，那么你的好朋友的好朋友也就是你的好朋友，所以说要善待你的每个好朋友。 现在我们已经对设计师有了初步的了解，那我们现在来讨论怎样才算是优秀的室内设计师，首先我们要知道室内设计师的使命是什么？通常的理解是：室内设计方案就是对天、地、墙的装饰，门窗、设计的选择、以及家具、布艺以及装饰品的布置。这些工作中，有很多已经存在了需要遵守的法规、规范或可以遵循知识及规律。但是，除了环境硬件的改造之外，更是一个用来居住，充满了个人行为的场所，也是一个充满安全感和心灵港湾的场所。因此，设计的基本着眼点永远是：生活其间的人，生活其间的家庭。往往是如何把握一个空间环境向参观者所直接或间接地传递某种气质而成为难点，而且也是远远超出规范之外的东西。当理解并实现这个目标时，便是一个专业的室内设计师的使命。 那么要成为一名优秀的室内设计师需要一些什么呢？通过以上的论叙总结出以下几点： 第一，长期学习过程 先决条件到没什么，都可以重新学的。只要你肯花时间用心去学，没有什么学不会的。天份也是一点，但并不是关键的，想成为设计师没有天份没关系，但要有能力。如果想成为世界知名的设计师的话，就要开发自己的潜能了。 第二，做室内的现在三维制图成为一种趋势，因为给人的质感，比较强烈，更能明白设计方案。 虽然现在大部分的模型都是调用的，为了加快出图的速度，少部分的才是自己做，但是这不是说你就可以想忽略模型这部分的学习，不光是模型的学习，还有基本的软件，比如：CAD、 3DMAX、COR、PS 等，还有更重要的学会手绘，如果想成为出色的设计师，这一点是必不可少的。 第三，美术功底： 其实是美术功底是增加你的审美能力和空间缔造能力的基础，还有色彩的搭配，使设计在一个基调中，还不会使你的设计方案过于杂乱。 第四，灵感源于生活： 一个优秀的设计师不仅要有熟练的制作设计技巧，优秀的设计师才是起决定性的作用。而设计方案的灵感往往是来源于我们平静的生活中的点点滴滴，设计师要注意生活，要有他们自己的想法，清晰的思路，吸取设计灵感。 最后，其实能不能成功是看自己有没有那毅力和决心。

　一、 寻找一个话题：
　　许多才入行的设计师说最怕与客户交流，他们说：“我最怕的是每次给客户倒完水，坐下来后与客户讲的第一句话。”的确，第一次与客户的交流很可能影响到客户对你的印象。那么，要想与客户进行很好的交流，首先要有一个突破口。
例如：两个场景：
　　张小姐过来看方案，一个设计师过来接待，直接讲方案。
　　张小姐过来看方案，一个设计师说：“张小姐，今天不上班?你今天精神很好，你今天这件衣服很漂亮、、、、、”
　　比较一下，哪一种开场白更能够接近客户
　　二、 提问是沟通，学会提问
　　1.如果您希望客户满意，那就多提问，不断的提问可以有效而正确地了解顾客服务的信息。
　　例如：您喜欢什么样的风格?
　　您从事什么职业?
　　您这套房子将会有几个人一起住?
　　您的小孩几岁?他喜欢什么颜色?、、、、、、
　　2.提问要注意方式，不要让对方因为你的发问而终结，要创造可延续对话的问题：
　　例如：
　　需要我帮忙吗? 我可以怎样帮助您?(我能为您做点什么?)
　　您喜欢黑胡桃吗? 您喜欢哪一种风格的材料?
　　这是您想要的牌子吗? 您为什么比较喜欢那个牌子?
　　明天开工行吗? 您看哪一天开工比较好?
　　这个方案行吗? 您觉得这个方案怎么样?
　　习题：
　　我们明天过去给您量房好吗? ?
　　3.提问的顾虑
　　很多人会问，我们作为一个专业人员，经常去问客户会不会让客户觉得我们不专业呢?或者说哪些问题该问，如些不该问呢?大家通常会有这样的顾虑：
　　① 如果问这么多问题，顾客会认为我一定没有什么知识;
　　② 顾客的回答可能是我根本不需要知道的东西;
　　③ 顾客会感到答案很明显，根本没有必要回答我的问题;
　　④ 我不问问题，是因为怕顾客会感到我是在审问他们。
　　特别提示：
　　① 关于顾虑一：大夫非常有学问，然而他们会问好多问题，因为他们知道，如果有什么信息漏掉，他们给病人开的药方就会是错的，你希望给你看病的大夫是城中看病最快的大夫呢?还是他的患者能够长寿，且不用总去到他那里看病的大夫呢?
　　② 关于顾虑二：让客户去回答吧，你需要听到的是好的、坏的或令你不舒服的回答，以便你能从中知道该怎么做。如果回答实在令人难以忍受，你应该想想如何能结束这种令人尴尬的错误。
　　③ 关于顾虑三：不要做任何的猜测，当你认为你什么都知道时，你就容易犯大的、却无法避免的错误，而且是最令人尴尬的错误。
　　④ 关于第四点：如果问得合适，这不会成问题的，问问题可以使问题得以解决，总比客户感到不满要好。
　　顺便提一下，可以问的问题：
　　① 描述情况的问题：你能讲一下出现什么问题了吗?
　　② “是”或“否”的问题：不询问细节，只为澄清某种事实即可。
　　③ 客户信息问题：姓名、电话。
　　④ 解决方案的征求：关于这个工程的维修我们这样处理如何?
　　⑤ 额外问题：您有什么其它要求?
　　绝对不要问的一个问题：对于我们提供的服务，您哪里不喜欢?
　　提问的态度：合适的声调、微笑的面孔、热心而诚恳的态度。
　　三、 比问还重要的问题，听。
　　想想：为什么客户总是抱怨你不理解他的意图?为什么客户说你没有听懂他的意思?
　　1.听与倾听的区别：
　　听到顾客的回答只是耳朵接受他们所说的事情，真正去倾听顾客的讲话，倾听则是一种情感活动，是真正理解客户所说的话。对于客户讲的一切，你如果说“我明白”就太空洞了，甚至会阻止到你去认真地倾听客户的讲话。如果你没有真正理解就告诉对方“我理解”，那么你就有可能自认为自己理解了，很难再去认真的听。你可以同客户这样说：“能给我一点时间，让我再仔细考虑下，该怎么解决这个问题?”
　　没有什么比感到他人没有在真正地听他讲话更使人恼人的事了。
　　2.如何更好的倾听?
　　① 切题——所问问题与整个问题要相关;耐心———不要打断顾客的话避免虚假;反应——不要做空洞的答复;别急——留给自己几秒钟，仔细考虑一下你听到的信息。
　　② 你应花80%的时间去听，给你的客户80%的时间去讲，如果你听的时间少于80%的话，那么你讲的就会太多，这样无助于你为客户提供正确的解决方法。一定要记住这个“八二”法则。
　　3.最好的倾听方法：同理心倾听
　　把自己放在客户的位置上去关心和感受客户。可用以下语句：
　　据我了解，你觉得、、、、、、我感觉到你、、、、、、所以，你认为、、、、、、、我猜想我听到的是、、、、、、我不确定我是否听懂了，但、、、、、、你相当看重、、、、、、就如我听到的，你、、、、、、你现在的感觉是、、、、、、你当时一定觉得很、、、、、、你的意思是说、、、、、、
　　四、 观察和揣摩客户的心理
　　谈单技巧
　　1、 怎样与成功男士谈单?
　　答：①观察客户的着装，确定他的身份地位。
　　②当此人内向，对装修很模糊时，同样要以模糊的逻辑思维去引诱他。
　　③此类人在公司或单位是领导地位，因此思路比较严谨和清晰，因此要打破常规、要有说服力，让他相信你。
　　④标新立异、自负，是此类客户的弱点,不要让客户到家这后像进入了办公室,要从给客户营造一个休息和轻松的空间去谈。
　　⑤该类客户虚荣心强，因此可侧面说他是个成功人士等等。
　　⑥谈单时对自己要充满信心，要以优秀、专业的设计师角度自居。
　　⑦可谈谈风水、该类客户一般很唯心，渴望事业一帆风顺，可抓住此心理特征。
　　2、对女士的谈单技巧：
　　①首先观察该家庭是男的当家，还是女的当家。
　　②女的喜欢听色彩搭配，怎样新潮、不过时。
　　③成功女性主观意识很强，装修东西要个性化，要与众不同。
　　④接待时要生动接待，要有说服力，要说“NO”。
　　3、谈单要留有余地，应告诉客户要交订金，不要急于求成，慢慢来。来着客户走，敢于消费，引导消费。
　　4、消费能力有限的单
　　①不要嫌单小，诚信接待客户(坐姿、交谈)
　　②讲清公司的工作流程
　　流程：
　　1.问候，互换姓名;
　　2.简单介绍公司形象，递名片，网址。
　　3.服务范围(三天内出平面方案)
　　5.第一次与客户谈平面方案的流程：
　　1. 先可寒喧一下，拉近距离，为谈方案先营造出一个轻松融洽的氛围。
　　2. 先将本次方案的整个风格定位、材料运用和自己的构想讲给客户听。
　　3. 然后从进户门开始，按照人的行走路线，一个房间一个房间的跟客户讲解。
　　4. 谈单过程中，注意观察客户的表情，切记不得一味的自己去讲，可给客户发表意见的机会，并要认真倾听他的想法，从客户的表达中去揣摩客户对方案的认可程度和接受程度。
　　5. 谈单过程中要留有余地，对自己考虑欠佳的方案不要当着客户的面否决，但也不能一味的误导客户，告诉它这个方案有多好。可留有余地讲明此设计好的方面，同时告诉它对此地方脑海中有一个更好的方案，下次做出来给他看。
　　6. 谈单过程中要与客户拉拉家常，侧面了解客户的职业，
　　五、 技巧性的对待客户的问题
　　1.假如一个客户对某个方案认可时，你怎样回答?
　　答：谢谢，您真有品味，这是今年最流行的一种装修趋势(或者材料)。
　　2.假如某个客户某个方案无法接受时，你怎样回答?
　　答：您真有见解，我这样做的原因是、、、、、不过，在这样做的时候可能在、、、、方面考虑欠佳，不过，没关系，我仔细再给您考虑一个更佳的方案，保您满意。
　　3.假如客户对某个“出位”方案表示怀疑时，你怎样回答?
　　答：先对自己的设计要有信心，肯定的告诉客户你的真实想法。同时告诉客户：我当初在做这个方案时也考虑到您在这方面可能会有点难以接受，但是我是希望能够把你的家能够做得与众不同，让您的亲戚朋友到你家里来能感觉到不一般的品位出来。当然，如果您坚持不要这样设计我也可以更改，但是我觉得这一块儿是你家里的一个亮点，最好不要省略。
　　4.当你与客户一块儿去量房时，客户讲到：这房子太小了，你该如何回答?
　　答：现在人不是讲要理性消费吗?我觉得您这房型挺好的，不浪费又刚好够用，(通风、采光效果好呀、、、、、、)你这就是理性消费。
　　5.当客户全盘否定方案时，你怎样回答?
　　答：这个方案没能得到您的认同也是正常的，因为设计本来就是个仁者见仁、智者见智的东西。其实这个方案设计师很认真的考虑了好几个晚上，特别是某某(可列举几个设计较好的地方)地方，设计师是做了好几个方案后比较决定的。但是装修设计是需要设计师与客户间进行充分的沟通才行。也许，在前期过程中，大家之间的沟通太少了。如果您对我们仍然信任的话，大家可再沟通一下，把你的想法告诉我人，我们看能不能再给你考虑一个更好、更适合你的方案出来?当然，如果您有需要的话，我也可以让公司给您再推荐其它的设计师给您出套方案看看，您看怎么样?

想要成为一名合格的室内设计师，单单拥有专业知识是不够的，还需要其他各方面的知识融汇在一起，才能成为一名合格的室内设计师。
1.专业知识。
2.室内设计师必须知道各种设计会带来怎样的效果，譬如不同的造型所得的力学效果，实际实用性的影响，所涉及的人体工程学，成本和加工方法等等。这些知识决非一朝一日就可以掌握的，而且还要融会贯通、综合运用。

3.创造力。
4.室内设计师丰富的想象、创新能力和前瞻性是必不可少的，这是室内设计师与工程师的一大区别。工程设计采用计算法或类比法，工作的性质主要是改进、完善而非创新；造型设计则非常讲究原创和独创性，设计的元素是变化无穷的线条和曲面，而不是严谨、繁琐的数据，“类比”出来的造型设计不可能是优秀的。
5.美术功底。
6.简单而言是画画的水平，进一步说则是美学水平和审美观。可以肯定全世界没有一个室内设计师是不会画画的，“图画是设计师的语言”，这道理也不用多说了。虽然现今已有其它能表达设计的方法（如计算机），但纸笔作画仍是最简单、直接、快速的方法。事实上虽然用计算机、模型可以将构思表达得更全面，但最重要的想象、推敲过程绝大部分都是通过简易的纸和笔来进行的。

7.工作技巧。
8.即协调和沟通技巧。这里牵涉到管理的范畴，但由于设计对整个产品形象、技术和生产都具有决定性的指导作用，所以善于协调、沟通才能保证设计的效率和效果。这是对现代室内设 室内设计师计师的一项附加要求。
9.设计技能。
10.包括油泥模型制作的手工和计算机设计软件的应用能力等等。当然这些技能需要专业的培养训练，没有天生的能工巧匠，但较强的动手能力是必须的。

11.市场意识。
12.设计中必须作生产（成本）和市场（顾客的口味、文化背景、环境气候等等）的考虑。脱离市场的设计肯定不会好卖，那室内设计师也不会好过。

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