如何成为优秀的中层管理者
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如何成为优秀的中层管理者?~
1.承上启下。承上启下不仅是上传下达,还要把上级的指令和精神落实到行动中。上司注重的是结果,中层管理者仅仅充当传声筒是远远不够的,必须将指示很好地贯彻下去。
2.承前启后。随着社会的发展,中层管理者也应在思想与工作方式上与时俱进。积极总结已有的经验和教训,留下可供后来人借鉴的宝贵管理资源的同时,也是一名优秀的中层管理者个人职业成长的必要过程。也让自己在该企业发展的历史上留下辉煌的记录。
3.承点启面。中层管理者要善于与其他部门沟通和共享,以点带面,以部分带动整体,积极推进企业的发展。企业的良好发展,也是中层管理者的良好发展的机遇。
二、一名优秀的中层管理者需要具备四种能力
1.凝聚力是团结同事的根基。俗话说一个好汉三个帮,一己之力终归有限。要学会教育、鼓励、信任,培养下属。重视激励慎重批评。对下属的培养,是提高团队归属感、团队价值观的有效方式。是员工个人发展动力、职业生涯规划的激励手段。在激励员工时,中层管理者要顾及员工自尊。尊重他发表的见解,合理采纳。
2.亲和力是和谐工作的基础。人人都尊敬有亲和力的人并愿意与之交往。作为中层管理人员,需要把自己的下属当作自己的朋友和亲人。对待下属既关心又体贴,既严格又宽容。
3.超前的思维能力——前瞻性是管理者必备的能力。企业要做大、做强、做久,与企业制度、技术创新以及发展战略有密切关系。前瞻性的思维能力,既为企业提供了发展的前景,也为企业规避未来的风险。作为优秀的中层管理者,要善于在工作中发现问题,预测发展方向,规避发展风险为己任。
4.良好的沟通能力是处理日常事务和突发事件的根本。包括与同事的沟通以及与服务对象的沟通。既能将上级的工作意图上通下达,又善于把握属下员工的动向,做好领导的助手、员工的代言人。
三、一名优秀的中层管理者须建立四种观念
1.全局观。关注全局,团队为王。面对复杂现象时,管理不能“跟着感觉走”,而要站在全局的角度去思考问题。遵循发现问题——分析原因——寻找方法——着手解决——检验成效——总结归纳的规律。科学的学习和解决问题,要整体吸纳,局部分析,举一反三,融会贯通。不要轻易被小现象或表象所迷惑。往往会一头扎进其中,造成当局者迷的情况。
2.学习观。现代社会知识更新周期正在缩短,凭借一张文凭为终生依靠的时代已一去不复返,“留心处处皆学问”,所以要不断更新知识,淘汰一些过时知识和经验,积极进取,永不满足。“三人行必有我师”,向上级领导学习、向有经验的前辈学习,向下属学习,向书本学习。如海绵吸水,不停地吮吸着各种养分,在工作中不断地丰富阅历和内涵。又不断融会贯通,为己所用。
3.进取观。要有积极阳光的心态。不抱怨工作、不抱怨生活,积极进取,永不言败。碰到困难,要坚信,没有跨不过的坎。要学会抓大放小,把握关键。要树立起“不经历风雨怎能见彩虹”的信念。不怕挫折,因为办法总比困难多。懂得分享,勇于担当。即使责任再小,也应该敢于站出来主动承担责任,并不断改进自己的工作方法。
4.敬业观。敬业精神对自己,对工作、对社会的责任。中层管理者作为企业的中坚力量,代表着企业的形象,应该尽量向员工传达积极的信号。应充分认识所作所为对普通员工具有重要的影响力,遵守企业的制度,严于律己,不能以松懈的心态来工作,接到工作迅速准确及时完成,不要拖延,这种做法也是中层管理者对上级负责的表现。
四、一名优秀的中层管理者需改善三种行为模式
1.工作态度:强化服务意识。良好的工作态度是员工对企业文化十分认同,包括遵守企业的制度,从企业的发展强化服务意识。“己所不欲,勿施于人。”服务意识就是要深入服务角色,在换位思考的基础上,了解需求,优化服务内容。
作为中层管理者不仅要在员工中起模范带头作用,还要想尽一切办法,学会调动下属的主观能动性,有组织有计划地安排工作,充分发挥所有员工的能量,以饱满的工作态度来提高工作效益。
2.工作方法:细化管理制度。细化的管理制度是提高工作效能的保障。熟练的业务知识,是管理的核心。制度越细化,管理越到位。业务越钻研,制度越科学。重视制度管理。如果制度执行得好,管理者的工作就会很轻松,企业的整体业绩也会随之提高。中层管理者需明确自己处于执行层的位置,要确保优质的执行结果。
目标管理是每一位中层管理者必须要解决的问题。为下属制定清晰明确的目标,和合理的工作流程和制度,员工才会信心百倍地努力完成任务。同时,中层管理者平时也要做好教练,“队伍”必须由自己培养出来。如果员工认为自己的能力不足以完成任务,中层管理者就应该在一定的时间内对员工进行指导并协助其工作。
3.工作效能:优化服务模式。工作效能,一般是指工作的投入与产出之比,通俗地讲就是,在进行某个任务时,取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入,就是正效率,产出小于投入,就是负效率。提高工作效率就是要求正效率值不断增大。
如何成为优秀的中层管理者
很多时候我们的管理者时常在感叹:工作的艰辛和不如意,他们的感叹大多有以下几个方面:一是与上司没有搞好关系,导致上司不但不赏识自己的工作,而且还经常地给小鞋让我们穿,二就是与相关部门的同事搞不好关系,同事不支持不配合工作,导致部门工作绩效一直无法提升,三就是下属员工不服从管理或是工作能力太差,导致我们中层管理者骑虎难下,困惑、迷茫。
当我们得不到上司的赏识和信任时,我们很多工作做了不管有没有成绩,上司就是不肯定,反而因为一点点工作纰漏还在指责我们的不是,因此我们每天除了小心翼翼的应付工作就根本不敢指望得到上司的提拔与肯定,久而久之我们将会面临被上司淘汰的结局。
当我们得不到同事的支持和配合时,我们仍然需要小心翼翼的应付工作,因为在日常工作中我们的很多工作都需要相关部门的支持和配合,如果同事不支持不配合我们的工作,我们除了每天请求上司出面协调解决工作外,基本上很难做成工作成绩,更别说提升部门整体绩效,长持以往我们不是被上司炒掉就是被同事所淘汰。
当我们得不到下属的支持和推崇时,当我们的下属都不服从工作安排时,我们更不要谈工作成绩,每天除了应付下属就没有时间处理真正该我们处理的问题,同样我们将会被下属所淘汰。
说实在的其实我也是这管理者中的一员,我深知其中的困惑与迷茫。纵观分析管理者跳槽的原因,十之八九是因为在企业中人际关系处理不当,导致无法开展工作而无奈的选择跳槽,而并非管理者能力缺陷才选择跳槽,那么我们到底有没有解决的方法,我们如何才能成为上司赏识的好下属,同事支持和赞赏的好帮手,同时还是下属推崇和认同的好上司,这里有没有方法和技巧,前几天在通过一次学习让我对此有拨开雨雾见青天的认知,同时也是把以往自己的一点经验和看法拿出来和大家分享,希望对大家的工作能有帮助。
一、 优秀中层管理者必备的三个条件:
1) 受到上级的信任和赏识。
2) 赢得同事的支持和赞赏。
3) 得到下属的支持和推崇。
二、 优秀中层管理者的必备的三钟境界:
1) 爱岗敬业,以主人翁的意识对待工作,让上司赏识。
2) 精诚团结,以主动服务的意识支持同事,让同事赞赏。
3) 培养下属,以老师教学生的方法培养下属,让下属推崇。
三、 优秀中层管理者的三大职责:
1) 承上启下:把公司的发展战略、目标、远景用具体行动告诉员工怎么执行,并主动跟踪、监督执行过程直至实现公司远景目标为止。
2) 承前启后:具备良好的职业道德,完善工作中的不足,今后哪怕就是自己要离任了给接任者一个好工作基础,不求让后人记得自己的贡献,但要做到身后无骂名。
3) 承点启面:立足本职岗位,用自己的工作成绩努力给相关部门或公司带来整体绩效,让同事赞同、让上司赏识。
四、 优秀中层管理者的三大缺点:
1) 心态浮躁,借口太多,抱怨,埋怨大于实际工作热情。
2) 没有主人翁意识,不能与企业同命运共患难。
3) 不求上进,没有危机感,自我学习提升意思极差。
五、 优秀中层管理者的四种角色认知错误:
1) 平庸型的管理者:传话筒
没有把公司的发展战略、目标、远景用具体行动告诉员工怎么执行,并主动跟踪、监督执行过程直至实现公司远景目标为止,而只是简单的充当传话筒的角色。
2) 无知型的管理者:群众的领袖,民意的代表
不知道自己是干什么的,不知道自己的上级是谁,更不知道自己的工作到底是为谁负责的,员工推崇我是老大,员工有问题我就要直接找上级解决,根本不知道在份内工作中处理问题。
3) 功臣型的管理者:好大喜功,拉帮结派
自认为自己的功劳比谁都高,功高盖主,想怎么样就怎么样,一手遮天,还拉帮结派,搞的企业乌烟瘴气,企业不成企业,家不成家的。
4) 感恩型的管理者:不懂得授权,凡是亲力亲为
不知道培养下属、更不知道领导下属,不能合理的分配工作,凡是总喜欢亲力亲为,但是这样做的结果是最后什么工作都做不好!
六、 与上司相处的七个原则:
1、上司永远是对的:因为上司是中层管理者职业生涯中最大的客户,“上司永远是对的,如果上司有错,那是因为我看错了,如果上司有错,那是因为我让上司错了“。那么在上司犯错误时我们怎么坚持这一原则呢?
1) 无论在什么场合都要给上司足够的面子。
2) 合理的解释和坚持,圆滑的沟通和处理。
3) 不给上司道歉的机会,如果遇到上司给你道歉,请注意这说明你将来的工作将不可能得到上司的信任。
2、不议论上司的是非:不管上司有什么缺点,他既然是你的上司就一定有他的过人之处,如果他没有什么过人之处,也许你就是他的上司。
1) 长幼有序、尊卑有别:他是上司你就要尊敬他,这是千古不变的定律。
2) 人非圣贤,孰能无过:上司也是凡人,他也有犯错误的时候,不要把上司想的很完美,不要把上司要求的很严格。
3) 静坐常思己过,闲谈莫论人非:议论人非不仅不能体现个人的素养,而且还有损自己形象。
3、把功劳让给上司:工作的一切成绩都是在上级指导下完成的,作为中层管理者要低调做人,高效做事,主动把功劳让给上司,让上司信任你。
1) 不出现不该出现的场合,在表彰、奖励的大会上上司没有讲话,你不要先讲,如果你实在要讲必须要说是在上司的正确领导才取今天的成绩。
2) 不比上司更聪明。
3) 一切成绩都是在上司的指导下取得的。
4、勇于承担份内的一切责任:是自己的责任要主动承担,不要推诿扯皮。
1) 同一错误不犯两次。
2) 自己份内的工作,自己要承担责任。
3) 在不影响自己工作前途的前提下,可以适当的为上司背背黑锅。
5、换位思考,站在上司的立场处理问题:如果你是上司,你会怎么处理问题?
1) 努力理解上司的意图,让上司放心。
2) 用适当的方式反映工作困难。
3) 不讲上司不爱听的话,让上司高兴的同时附带解决问题。
6、及时汇报工作进展,份内工作能处理的不随便请示,要请示时一定要有备用的答案:及时汇报工作进展,让上司放心,知道你在干什么。
1) 做好部门工作计划及时报备上司知晓。
2) 及时反馈工作进展,适时提出问题和困难。
3) 不随便请示自己份内能处理的问题,请示时要用书面形式体现,并有别用答案。
7、让上司做好人,自己做坏人,扮黑脸:遵守公司规章制度,对于员工的违纪处罚要严格执行并主动充当黑脸角色。
1) 遵守公司的规章并安格执行。
2) 好事让上司来做。
七、与同事相处的六个原则:
1、主动支援,合作双赢:
在企业管理工作中,谁也离不开谁,中层管理者在日常工作中必定要与同事合作,不合作你的任何工作都无法开展,不合作你部门的工作绩效将无法提升,因此主动支援是建立良好同事关系的关键点。
2、站在对方的立场处理问题:
换位思考,如果我是他,我会怎么处理,如果我需要他支持时,他会不会同样支持我。
3、坚守承诺、勇于负责:
在力所能及的范围内帮助同事,答应同事的事情要坚守承诺,言出必行,不要失信于人,出了问题要主动承担责任,让同事满意,让同事放心。
4、高效做事,低调做人:
对工作要尽心尽责,追求完美,把功劳让给同事,给足同事面子。
5、尊重同事,与大多数同事合群:
很多中层管理者不懂得尊重同事,总以为自己怎么、怎么样,自己的功劳有多大,自己的能力有多强,看不起同事,不尊重同事,不与大多数同事合群,要另辟蹊径,自己要另搞一套,其实我们在日常工作中不要脱离工作实际,不要在违背大多数意愿下工作,否则你开展的工作是不可能取得很好效果的。
6、不拉帮结派,不搞政治斗争:
你是来工厂工作的不是来工厂拉黑社会队伍的,不要以为自己很聪明,处处设计政治阴谋,时时搞政治斗争,设计阴谋诡计来对付同事,对人对己没有任何好处,只会增加自己的负面影响。
八、 与下属相处的五个原则:
1、 分工合理,明确权责:
不要让有的员工闲死,有的员工累死,该明确的工作责任、权利、义务要事前交代清楚,不稀里糊涂的安排工作,更不要处事不公。
2、 关心下属、帮助下属:
下属在工作上有困难,工作上需要帮助时,要及时的给予帮助不要视若无闻,更不要打击批评下属。
3、 培养下属,指导下属:
适当的给下属一些培训机会,让下属得到一定的工作提升,指导下属的工作,让下属快速成长起来,不要害怕下属会超过你,只要你真心培养下属,指导下属,下属会对你感恩戴德的,下属会死心塌地的为你卖命,因为你的工作成绩就是来自于下属,下属的成绩好坏决定你的工作成绩好坏。
4、 及时的肯定员工成绩,实施公平的奖惩制度:
员工的工作需要你的肯定,员工最大的心愿莫过于被上级肯定,因为每个人都有自我实现的需求,企业、部门无规矩不成方圆,任何违反规章制度都要按制度严格处理,不要特殊对待,要一视同仁,这点要从自己做起,给员工创造一个公平的工作环境。
5、 勇于承担责任,不推诿扯皮:
部门工作绩效不佳,上司责备不要推诿扯皮,不要把责任推到下属身上,要勇于承担责任。
九、 成为优秀中层管理者必备的综合素质:
1、一种理念:我是一切都根源,停止埋怨,立即改善!
(主要塑造管理人员的工作责任心,和对自己工作的要求)
从我们管理者的思想上解决这一根源问题,人都有推诿扯皮,找借口的毛病,但是做为中层管理者来说,你切不可如此行事,因为你上要对上司负责,下你要给员工树立榜样形象,中间你要让同事赞同和支持你的工作,如果你事事推诿,事事找借口,只会影响你的工作技能,这绝对不是一个合格管理者应具备的工作能力,因此我们必须把这条问责制度当成我们的工作理念来牢记。
2、二个原则:以身作则,先锋模范!
(要求管理人员严于律己,带头遵守公司规章制度,如果企业没有歧视,没有特殊,试想管理人员都以身作则还有什么工作做不好呢?)
管理人员是员工的榜样,管理人员是企业的先锋队,一身作则、先锋模范,是合格管理者的重要体现,我们的制度为什么时常执行不下,为什么我们的员工时常拿管理人员来攀比,就是因为我们管理人员没有做到表率作用,导致制度无法执行,下属就有理由不服从你的管理,其实员工是最听话的,你让他往东他不敢往西,那让他往南他绝不敢北,因为他的生存大权掌握在你的手里,你有权利有资格肯定他的工作,因此我们时常说:“只有不合格的管理者,没有不合格的员工”就是从这里来的。
3、三个目标:
练内功、强素质、树形象!
责任强、行动快、成效高!
善管理、能教导、做朋友!
(要求管理人员具备丰富的专业知识和实际经验,高效做事,低调做人,在企业中树立榜样作用)
3、1练内功:
不是真的要求我们中层管理者去学武术或是练***(系统屏蔽),而是强调我们要改变原有的思想意识,作为中层管理者你不可以在像以前做员工时,不管什么话都敢说,不管什么事都敢干,因为你现在的一言一行代表的不仅仅是代表你个人,更重要的是你的行为代表是公司,牢骚、抱怨、独善其身、小民意识都必需要改正。
3、2强素质:
人才是企业竞争发展的第一资源,管理人员素质的高低在某种意义上讲决定着企业的发展速度,我们说兵雄雄一个,将孬孬一窝,试想一个中层管理者的素质都极其低下,那么他的公司会好的那里去,对于我们个人而言,中国什么都不多就人多,什么都不少就钱,既然在怎么一个竞争激烈的环境里,你不努力提升自己就意味着要被社会淘汰,难道你还愿意去从事面朝黄土背朝天的工作吗?
3、3树形象:
员工形象代表企业形象,员工形象代表产品和服务形象,不要让自己的形象阻碍了自己的发展,更不要让自己的形象淘汰了自己,树立一个让下属学习的榜样是一个优秀的中层管理者必修的课程。
3、4责任强:
我们已经强调了很多责任的问题,可见我们对工作负责,对企业负责,对职业负责,对于一个中层管理者来是多么的重要,作为中层管理者来说具备良好的职业道德至关重要,我们不求让后人记得自己的贡献,但要做到身后绝对不会有骂名。
3、5行动快:
上司安排的工作在中层管理者力所能及的范围内要马上的去执行,行动快是要让上司放心,让上司信任你,你是最具备执行力的人,唯有如此他下次才会把更重要的任务给你完成,才会让你挑起更重的担子,不要推延,因为拖延既不能完成工作又不能体现你工作能力,反而还会给人怠慢对人不重视的感觉,行动快要体现在每一件事情上,行动快要让大家都知道。
3、6成效高:
行动快对于中层管理者来说是体现其对工作的积极性和对工作的重视程度,每一个中层管理者都可以做到行动快,但是不一定每一个管理者都能做到成效高,成效高是行动快上的升华,成效高是体现中层管理者工作质量的好还的依据,行动快,有效率不一定有成效,有成效才是中层管理者的最终目的。
3、7善管理:
作为中层管理者而言,具备胜任工作的基本能力是从事该项工作最起码的要求,精通管理,善于管理,带领部门员工提高管理绩效,改善缺失,是对其罪基本的管理要求,管理就是要出效益,管理就是要出成果,善管理是一个中层管理者建立见威信、创造效益,的到上司赏识肯定工作的又一重要方法。
3、8能教导:
培养下属、指导下属,给下属学习的机会,让下属快速成长起来,不要害怕下属会超过你,只要你真心培养下属,指导下属,下属会对你感恩戴德的,下属会死心塌地的为你卖命,因为你的工作成绩就是来自于下属,下属的成绩好坏决定你的工作成绩好坏。
3、9做朋友:
和上司作做朋友、和同事做朋友、和下属做朋友,能和这三者做上朋友的可以说此君的亲和力极强,尤其是能和上司做上朋友,这意味着今后你的仕途将顺畅无比,上班时间是上下级关系,是同事关系,下班了就是朋友关系,朋友之间没有什么仇恨,朋友之间没有什么不好讲的话,作为中层管理者不要把自己孤立起来,在朋友之间可以适当的聊聊缓解一下工作压力,把上班时间不好讲的话都可以在下班时间后和这个朋友讲,但是朋友归朋友,有些尺度还是需要把握的,不要过分的亲密,还是适当的保持一些距离,距离产生美。
4、四种能力:
A、组织管理能力!B、以变应变能力!
C、宣传策划能力!D、协调沟通能力!
(要求管理人员组织领导能力强,处理事情应变能力强,以及对内对外协调沟通能力强,对上我们是下属,我们要及时把高层的战略意图以及工作要求如实准确的宣传到每一位员工,让每一位员工与企业同命运共患难!)
5、五种精神:
A、爱岗敬业的精神
B、吃苦耐劳的精神
C、求真务实的精神
D、持之以恒的精神
E、无私奉献的精神!
1、立足本职岗位、加强对有关管理知识的不断学习(素质理论教育、业务水平理论知识……)切实把握好从中的精神食粮……)
2、在提高理论知识的同时、带好部门员工、通过会议行式、组织员工学习贯彻……同时做到以身作则、带领大家勤奋努力的工作,在工作中、总结经验、纠正不足(可以在原有部门责任制外、补充部门工作计划和措施)求进取……
3、遇到实质性问题、不要主观,多听听部门员工的意见、把大家的正能量点争取过来、再做定局(以理服人、戒骄戒躁)
众上所言,一个中层管理者、必须通过相关理论知识充实、在工作中真正落到实处(提高部门干群的精神素质、和业务能力……)大家心往一处想、劲往一处使,部门的整绩上去了、你的管理也就成功了(什么问题迎刃而解)因此也不存在题主所言(为什么有的人不懂管理累到死、还不被认可的说法)当然这是个人的见解,如不当之处、请见谅!
一名优秀的中层管理者首先要热爱自己的岗位,只有热爱自己的岗位,才能在工作中充满激情;只有热爱自己的岗位,才能做到事无巨细,事事关心;只有热爱自己的岗位,才能爱护下属,实行人性管理;只有热爱自己的岗位,才能打造一支充满战斗力的团队。其实无论处于什么岗位,热爱自己的工作都是你应该做到的,但作为中层管理者,要担负起企业发展重任,热爱自己的岗位显得尤为重要。
一名优秀的中层管理者能做到主动发现问题,不会放任问题存在,更不会去隐藏问题。任何一家处于迅速发展中的企业都是存在着大大小小问题的,有时可能很细小的问题都会对企业造成很大的影响,中层管理者拥有较高的知识水平和丰富的管理经验,也离工作现场和基层员工较近,所以更容易去发现问题。优秀的中层管理者要具备忧患意识,会做到仔细巡视现场,贴近基层员工,去发现问题、去了解问题,无论问题大小,都会仔细分析,妥善解决,为创造良好的生产环境而排忧解难。
一名优秀的中层管理者要做到上通下达。一名中层管理者肩上是背负着很大压力的,时刻处在上压下顶的环境,如果做不到上通下达,你的生存空间就会越压缩越小,压力越来越大。上通下达有两层意思:一是中层管理者对上层领导要服从,对下属要管理;二是下属的建议要向上层反馈,上层的政策决议要下属执行。优秀的中层管理者会让上通下达的管道保持畅通,会做个仔细听,认真说的传声筒。
一名优秀的中层管理者在工作中要能够脚踏实地。企业要成功,关键在落实。工作中等待你去解决的问题有很多,你不能充耳不闻,不管不问,这样的结果只能是让问题积少成多,简单的问题会复杂化。脚踏实地的工作,去解决、去落实,去感染你的下属,盘活你的团队。看待问题不能只看表面,要从深处挖掘;不能光做形象工程,要切实有用;不能光说不做,要关心落实。优秀的中层管理者一定会牢记着要脚踏实地出成绩,会带出一支团结务实的战斗队伍。
一名优秀的中层管理者懂得如何实施人性化管理。每一位中层管理者对人性化管理可能都有着自己的理解,尽管具体的落实方法不尽相同,但懂得尊重下属是每个人都认可的,人性化管理的核心内容也在于此。尊重你的下属,你要做到了解、理解和关怀。了解你的下属,你才能把合适的人放在合适的位置;理解你的下属,下属才会理解你,才会坚定地支持着你的工作;关怀你的下属,你才能打造一支有凝聚力、有人情味的团队。对于某项工作如何落实到位,优秀的中层管理者不会去跟下属讨价还价的协商,不会言词犀利的威逼命令,他会用切实的语言和自身的行动,去感染自己的下属,进而引导他们去执行落实。己所不欲,勿施于人。首先自己做到才能要求别人做到,这样的中层管理者带出来的团队一定是充满凝聚力、迅速落实、执行力极强的队伍。
中层管理者还要时刻保持学习状态,不断汲取他人优秀管理方法,结合自身管理经验,做到融会贯通,学以致用。大环境始终在变,我们的管理方式也要不断改进,不断与世界接轨,一成不变,终会被淘汰。总而言之,活到老,学到老,是成为一个优秀中层管理者的必要条件。
我来回答
一、成为一名优秀中层管理者的几个关键要素
成为一名优秀的中层管理者需要不断努力提高自身管理素养。企业中层管理者要随着企业成长而一起成长,这始终是企业人力资源管理核心问题之一。要与企业一起成长,一定要提高自身修养。以身作则,这对于管理权威树立十分必要的。其次是修正自身个性,每个人带着不同经历、个性、学历来到企业,第一要学会适应,要融入企业运行轨道。管理者个性要随着企业发展,企业文化建设而有所改变,甚至重新塑造,而不是随心所欲。随着企业的发展,企业的沟通协调和管理的难度都会不断的增加,要求企业中层管理者逐渐的从日常具体事务中抽身出来,更加专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、反馈等更多管理性工作。要求中层管理者不断调整工作方向和工作思路,要更多的掌握和运用先进的管理理念和管理手段,管理好自己的部门和下属,不断提升部门和下属业绩,从而提升整个企业的业绩,以推动企业持续发展。
笔者根据多年的亲身经历以及思考积累,建议中层管理者从以下两个方面进行自我修炼:
(一)中层管理者如何管理好自己:
企业中层管理者管理好自己主要包括三个方面的内容:
1、管理者必须清楚的定位自己的角色,端正心态,提升能力,采用不同的管理行为
2、管理者要不断提高自己的时间管理能力,提升自己的工作效率,做最重要的事
3、管理者要不断的提高对自我的认知能力,不断的完善自己
(二)中层管理者如何管理好下属:
企业中层管理者管理好下属主要包括四个方面的内容:
1、正确有效的运用目标管理,顺利达成部门和下属目标
2、真正掌握绩效管理工具,提升部门和下属绩效
3、科学合理运用激励手段,做好员工的个人管理
4、领悟先进团队管理理念,恰当运用团队管理技巧,带领部门和下属持续前进
如何成为优秀的中层管理者视频
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於巧齿答:很多人天真地认为管理者就是管团队,管别人手握大权。对员工予以“生杀大权”,员工说错话,做错事以后,管理者就破口大骂,而不是帮助员工去挽回局面,弥补损失,这样怎么能让员工心服口服呢?3.认清自我的定位 当你作为中层管理者的时候,一定要对自己有个清晰的角色认识。不能认为自己现在是个“官...
18354514518:如何成为优秀的中层管理者
於巧齿答:如何成为优秀的中层管理者很多时候我们的管理者时常在感叹:工作的艰辛和不如意,他们的感叹大多有以下几个方面:一是与上司没有搞好关系,导致上司不但不赏识自己的工作,而且还经常地给小鞋让我们穿,二就是与相关部门的同事搞不好关系,同事不支持不配合工作,导致部门工作绩效一直无法提升,三就是下属员工不服从管理或是...
18354514518:如何做一名合格的中层管理人员 如何做一名合格的中层
於巧齿答:一名好科室负责人、一名合格的中层管理者,除具备上述10个方面的个人品行外,还需具备以下10种能力:一是领悟能力。要对上级下达的指令和目标任务能够全面准确的理解,不产生曲解和误解;二是计划能力。年度也好,季度也好,月份也好,对上级下达或自己设置的工作要有计划,什么时候做什么,什么时候完成什么要...
1.承上启下。承上启下不仅是上传下达,还要把上级的指令和精神落实到行动中。上司注重的是结果,中层管理者仅仅充当传声筒是远远不够的,必须将指示很好地贯彻下去。
2.承前启后。随着社会的发展,中层管理者也应在思想与工作方式上与时俱进。积极总结已有的经验和教训,留下可供后来人借鉴的宝贵管理资源的同时,也是一名优秀的中层管理者个人职业成长的必要过程。也让自己在该企业发展的历史上留下辉煌的记录。
3.承点启面。中层管理者要善于与其他部门沟通和共享,以点带面,以部分带动整体,积极推进企业的发展。企业的良好发展,也是中层管理者的良好发展的机遇。
二、一名优秀的中层管理者需要具备四种能力
1.凝聚力是团结同事的根基。俗话说一个好汉三个帮,一己之力终归有限。要学会教育、鼓励、信任,培养下属。重视激励慎重批评。对下属的培养,是提高团队归属感、团队价值观的有效方式。是员工个人发展动力、职业生涯规划的激励手段。在激励员工时,中层管理者要顾及员工自尊。尊重他发表的见解,合理采纳。
2.亲和力是和谐工作的基础。人人都尊敬有亲和力的人并愿意与之交往。作为中层管理人员,需要把自己的下属当作自己的朋友和亲人。对待下属既关心又体贴,既严格又宽容。
3.超前的思维能力——前瞻性是管理者必备的能力。企业要做大、做强、做久,与企业制度、技术创新以及发展战略有密切关系。前瞻性的思维能力,既为企业提供了发展的前景,也为企业规避未来的风险。作为优秀的中层管理者,要善于在工作中发现问题,预测发展方向,规避发展风险为己任。
4.良好的沟通能力是处理日常事务和突发事件的根本。包括与同事的沟通以及与服务对象的沟通。既能将上级的工作意图上通下达,又善于把握属下员工的动向,做好领导的助手、员工的代言人。
三、一名优秀的中层管理者须建立四种观念
1.全局观。关注全局,团队为王。面对复杂现象时,管理不能“跟着感觉走”,而要站在全局的角度去思考问题。遵循发现问题——分析原因——寻找方法——着手解决——检验成效——总结归纳的规律。科学的学习和解决问题,要整体吸纳,局部分析,举一反三,融会贯通。不要轻易被小现象或表象所迷惑。往往会一头扎进其中,造成当局者迷的情况。
2.学习观。现代社会知识更新周期正在缩短,凭借一张文凭为终生依靠的时代已一去不复返,“留心处处皆学问”,所以要不断更新知识,淘汰一些过时知识和经验,积极进取,永不满足。“三人行必有我师”,向上级领导学习、向有经验的前辈学习,向下属学习,向书本学习。如海绵吸水,不停地吮吸着各种养分,在工作中不断地丰富阅历和内涵。又不断融会贯通,为己所用。
3.进取观。要有积极阳光的心态。不抱怨工作、不抱怨生活,积极进取,永不言败。碰到困难,要坚信,没有跨不过的坎。要学会抓大放小,把握关键。要树立起“不经历风雨怎能见彩虹”的信念。不怕挫折,因为办法总比困难多。懂得分享,勇于担当。即使责任再小,也应该敢于站出来主动承担责任,并不断改进自己的工作方法。
4.敬业观。敬业精神对自己,对工作、对社会的责任。中层管理者作为企业的中坚力量,代表着企业的形象,应该尽量向员工传达积极的信号。应充分认识所作所为对普通员工具有重要的影响力,遵守企业的制度,严于律己,不能以松懈的心态来工作,接到工作迅速准确及时完成,不要拖延,这种做法也是中层管理者对上级负责的表现。
四、一名优秀的中层管理者需改善三种行为模式
1.工作态度:强化服务意识。良好的工作态度是员工对企业文化十分认同,包括遵守企业的制度,从企业的发展强化服务意识。“己所不欲,勿施于人。”服务意识就是要深入服务角色,在换位思考的基础上,了解需求,优化服务内容。
作为中层管理者不仅要在员工中起模范带头作用,还要想尽一切办法,学会调动下属的主观能动性,有组织有计划地安排工作,充分发挥所有员工的能量,以饱满的工作态度来提高工作效益。
2.工作方法:细化管理制度。细化的管理制度是提高工作效能的保障。熟练的业务知识,是管理的核心。制度越细化,管理越到位。业务越钻研,制度越科学。重视制度管理。如果制度执行得好,管理者的工作就会很轻松,企业的整体业绩也会随之提高。中层管理者需明确自己处于执行层的位置,要确保优质的执行结果。
目标管理是每一位中层管理者必须要解决的问题。为下属制定清晰明确的目标,和合理的工作流程和制度,员工才会信心百倍地努力完成任务。同时,中层管理者平时也要做好教练,“队伍”必须由自己培养出来。如果员工认为自己的能力不足以完成任务,中层管理者就应该在一定的时间内对员工进行指导并协助其工作。
3.工作效能:优化服务模式。工作效能,一般是指工作的投入与产出之比,通俗地讲就是,在进行某个任务时,取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入,就是正效率,产出小于投入,就是负效率。提高工作效率就是要求正效率值不断增大。
如何成为优秀的中层管理者
很多时候我们的管理者时常在感叹:工作的艰辛和不如意,他们的感叹大多有以下几个方面:一是与上司没有搞好关系,导致上司不但不赏识自己的工作,而且还经常地给小鞋让我们穿,二就是与相关部门的同事搞不好关系,同事不支持不配合工作,导致部门工作绩效一直无法提升,三就是下属员工不服从管理或是工作能力太差,导致我们中层管理者骑虎难下,困惑、迷茫。
当我们得不到上司的赏识和信任时,我们很多工作做了不管有没有成绩,上司就是不肯定,反而因为一点点工作纰漏还在指责我们的不是,因此我们每天除了小心翼翼的应付工作就根本不敢指望得到上司的提拔与肯定,久而久之我们将会面临被上司淘汰的结局。
当我们得不到同事的支持和配合时,我们仍然需要小心翼翼的应付工作,因为在日常工作中我们的很多工作都需要相关部门的支持和配合,如果同事不支持不配合我们的工作,我们除了每天请求上司出面协调解决工作外,基本上很难做成工作成绩,更别说提升部门整体绩效,长持以往我们不是被上司炒掉就是被同事所淘汰。
当我们得不到下属的支持和推崇时,当我们的下属都不服从工作安排时,我们更不要谈工作成绩,每天除了应付下属就没有时间处理真正该我们处理的问题,同样我们将会被下属所淘汰。
说实在的其实我也是这管理者中的一员,我深知其中的困惑与迷茫。纵观分析管理者跳槽的原因,十之八九是因为在企业中人际关系处理不当,导致无法开展工作而无奈的选择跳槽,而并非管理者能力缺陷才选择跳槽,那么我们到底有没有解决的方法,我们如何才能成为上司赏识的好下属,同事支持和赞赏的好帮手,同时还是下属推崇和认同的好上司,这里有没有方法和技巧,前几天在通过一次学习让我对此有拨开雨雾见青天的认知,同时也是把以往自己的一点经验和看法拿出来和大家分享,希望对大家的工作能有帮助。
一、 优秀中层管理者必备的三个条件:
1) 受到上级的信任和赏识。
2) 赢得同事的支持和赞赏。
3) 得到下属的支持和推崇。
二、 优秀中层管理者的必备的三钟境界:
1) 爱岗敬业,以主人翁的意识对待工作,让上司赏识。
2) 精诚团结,以主动服务的意识支持同事,让同事赞赏。
3) 培养下属,以老师教学生的方法培养下属,让下属推崇。
三、 优秀中层管理者的三大职责:
1) 承上启下:把公司的发展战略、目标、远景用具体行动告诉员工怎么执行,并主动跟踪、监督执行过程直至实现公司远景目标为止。
2) 承前启后:具备良好的职业道德,完善工作中的不足,今后哪怕就是自己要离任了给接任者一个好工作基础,不求让后人记得自己的贡献,但要做到身后无骂名。
3) 承点启面:立足本职岗位,用自己的工作成绩努力给相关部门或公司带来整体绩效,让同事赞同、让上司赏识。
四、 优秀中层管理者的三大缺点:
1) 心态浮躁,借口太多,抱怨,埋怨大于实际工作热情。
2) 没有主人翁意识,不能与企业同命运共患难。
3) 不求上进,没有危机感,自我学习提升意思极差。
五、 优秀中层管理者的四种角色认知错误:
1) 平庸型的管理者:传话筒
没有把公司的发展战略、目标、远景用具体行动告诉员工怎么执行,并主动跟踪、监督执行过程直至实现公司远景目标为止,而只是简单的充当传话筒的角色。
2) 无知型的管理者:群众的领袖,民意的代表
不知道自己是干什么的,不知道自己的上级是谁,更不知道自己的工作到底是为谁负责的,员工推崇我是老大,员工有问题我就要直接找上级解决,根本不知道在份内工作中处理问题。
3) 功臣型的管理者:好大喜功,拉帮结派
自认为自己的功劳比谁都高,功高盖主,想怎么样就怎么样,一手遮天,还拉帮结派,搞的企业乌烟瘴气,企业不成企业,家不成家的。
4) 感恩型的管理者:不懂得授权,凡是亲力亲为
不知道培养下属、更不知道领导下属,不能合理的分配工作,凡是总喜欢亲力亲为,但是这样做的结果是最后什么工作都做不好!
六、 与上司相处的七个原则:
1、上司永远是对的:因为上司是中层管理者职业生涯中最大的客户,“上司永远是对的,如果上司有错,那是因为我看错了,如果上司有错,那是因为我让上司错了“。那么在上司犯错误时我们怎么坚持这一原则呢?
1) 无论在什么场合都要给上司足够的面子。
2) 合理的解释和坚持,圆滑的沟通和处理。
3) 不给上司道歉的机会,如果遇到上司给你道歉,请注意这说明你将来的工作将不可能得到上司的信任。
2、不议论上司的是非:不管上司有什么缺点,他既然是你的上司就一定有他的过人之处,如果他没有什么过人之处,也许你就是他的上司。
1) 长幼有序、尊卑有别:他是上司你就要尊敬他,这是千古不变的定律。
2) 人非圣贤,孰能无过:上司也是凡人,他也有犯错误的时候,不要把上司想的很完美,不要把上司要求的很严格。
3) 静坐常思己过,闲谈莫论人非:议论人非不仅不能体现个人的素养,而且还有损自己形象。
3、把功劳让给上司:工作的一切成绩都是在上级指导下完成的,作为中层管理者要低调做人,高效做事,主动把功劳让给上司,让上司信任你。
1) 不出现不该出现的场合,在表彰、奖励的大会上上司没有讲话,你不要先讲,如果你实在要讲必须要说是在上司的正确领导才取今天的成绩。
2) 不比上司更聪明。
3) 一切成绩都是在上司的指导下取得的。
4、勇于承担份内的一切责任:是自己的责任要主动承担,不要推诿扯皮。
1) 同一错误不犯两次。
2) 自己份内的工作,自己要承担责任。
3) 在不影响自己工作前途的前提下,可以适当的为上司背背黑锅。
5、换位思考,站在上司的立场处理问题:如果你是上司,你会怎么处理问题?
1) 努力理解上司的意图,让上司放心。
2) 用适当的方式反映工作困难。
3) 不讲上司不爱听的话,让上司高兴的同时附带解决问题。
6、及时汇报工作进展,份内工作能处理的不随便请示,要请示时一定要有备用的答案:及时汇报工作进展,让上司放心,知道你在干什么。
1) 做好部门工作计划及时报备上司知晓。
2) 及时反馈工作进展,适时提出问题和困难。
3) 不随便请示自己份内能处理的问题,请示时要用书面形式体现,并有别用答案。
7、让上司做好人,自己做坏人,扮黑脸:遵守公司规章制度,对于员工的违纪处罚要严格执行并主动充当黑脸角色。
1) 遵守公司的规章并安格执行。
2) 好事让上司来做。
七、与同事相处的六个原则:
1、主动支援,合作双赢:
在企业管理工作中,谁也离不开谁,中层管理者在日常工作中必定要与同事合作,不合作你的任何工作都无法开展,不合作你部门的工作绩效将无法提升,因此主动支援是建立良好同事关系的关键点。
2、站在对方的立场处理问题:
换位思考,如果我是他,我会怎么处理,如果我需要他支持时,他会不会同样支持我。
3、坚守承诺、勇于负责:
在力所能及的范围内帮助同事,答应同事的事情要坚守承诺,言出必行,不要失信于人,出了问题要主动承担责任,让同事满意,让同事放心。
4、高效做事,低调做人:
对工作要尽心尽责,追求完美,把功劳让给同事,给足同事面子。
5、尊重同事,与大多数同事合群:
很多中层管理者不懂得尊重同事,总以为自己怎么、怎么样,自己的功劳有多大,自己的能力有多强,看不起同事,不尊重同事,不与大多数同事合群,要另辟蹊径,自己要另搞一套,其实我们在日常工作中不要脱离工作实际,不要在违背大多数意愿下工作,否则你开展的工作是不可能取得很好效果的。
6、不拉帮结派,不搞政治斗争:
你是来工厂工作的不是来工厂拉黑社会队伍的,不要以为自己很聪明,处处设计政治阴谋,时时搞政治斗争,设计阴谋诡计来对付同事,对人对己没有任何好处,只会增加自己的负面影响。
八、 与下属相处的五个原则:
1、 分工合理,明确权责:
不要让有的员工闲死,有的员工累死,该明确的工作责任、权利、义务要事前交代清楚,不稀里糊涂的安排工作,更不要处事不公。
2、 关心下属、帮助下属:
下属在工作上有困难,工作上需要帮助时,要及时的给予帮助不要视若无闻,更不要打击批评下属。
3、 培养下属,指导下属:
适当的给下属一些培训机会,让下属得到一定的工作提升,指导下属的工作,让下属快速成长起来,不要害怕下属会超过你,只要你真心培养下属,指导下属,下属会对你感恩戴德的,下属会死心塌地的为你卖命,因为你的工作成绩就是来自于下属,下属的成绩好坏决定你的工作成绩好坏。
4、 及时的肯定员工成绩,实施公平的奖惩制度:
员工的工作需要你的肯定,员工最大的心愿莫过于被上级肯定,因为每个人都有自我实现的需求,企业、部门无规矩不成方圆,任何违反规章制度都要按制度严格处理,不要特殊对待,要一视同仁,这点要从自己做起,给员工创造一个公平的工作环境。
5、 勇于承担责任,不推诿扯皮:
部门工作绩效不佳,上司责备不要推诿扯皮,不要把责任推到下属身上,要勇于承担责任。
九、 成为优秀中层管理者必备的综合素质:
1、一种理念:我是一切都根源,停止埋怨,立即改善!
(主要塑造管理人员的工作责任心,和对自己工作的要求)
从我们管理者的思想上解决这一根源问题,人都有推诿扯皮,找借口的毛病,但是做为中层管理者来说,你切不可如此行事,因为你上要对上司负责,下你要给员工树立榜样形象,中间你要让同事赞同和支持你的工作,如果你事事推诿,事事找借口,只会影响你的工作技能,这绝对不是一个合格管理者应具备的工作能力,因此我们必须把这条问责制度当成我们的工作理念来牢记。
2、二个原则:以身作则,先锋模范!
(要求管理人员严于律己,带头遵守公司规章制度,如果企业没有歧视,没有特殊,试想管理人员都以身作则还有什么工作做不好呢?)
管理人员是员工的榜样,管理人员是企业的先锋队,一身作则、先锋模范,是合格管理者的重要体现,我们的制度为什么时常执行不下,为什么我们的员工时常拿管理人员来攀比,就是因为我们管理人员没有做到表率作用,导致制度无法执行,下属就有理由不服从你的管理,其实员工是最听话的,你让他往东他不敢往西,那让他往南他绝不敢北,因为他的生存大权掌握在你的手里,你有权利有资格肯定他的工作,因此我们时常说:“只有不合格的管理者,没有不合格的员工”就是从这里来的。
3、三个目标:
练内功、强素质、树形象!
责任强、行动快、成效高!
善管理、能教导、做朋友!
(要求管理人员具备丰富的专业知识和实际经验,高效做事,低调做人,在企业中树立榜样作用)
3、1练内功:
不是真的要求我们中层管理者去学武术或是练***(系统屏蔽),而是强调我们要改变原有的思想意识,作为中层管理者你不可以在像以前做员工时,不管什么话都敢说,不管什么事都敢干,因为你现在的一言一行代表的不仅仅是代表你个人,更重要的是你的行为代表是公司,牢骚、抱怨、独善其身、小民意识都必需要改正。
3、2强素质:
人才是企业竞争发展的第一资源,管理人员素质的高低在某种意义上讲决定着企业的发展速度,我们说兵雄雄一个,将孬孬一窝,试想一个中层管理者的素质都极其低下,那么他的公司会好的那里去,对于我们个人而言,中国什么都不多就人多,什么都不少就钱,既然在怎么一个竞争激烈的环境里,你不努力提升自己就意味着要被社会淘汰,难道你还愿意去从事面朝黄土背朝天的工作吗?
3、3树形象:
员工形象代表企业形象,员工形象代表产品和服务形象,不要让自己的形象阻碍了自己的发展,更不要让自己的形象淘汰了自己,树立一个让下属学习的榜样是一个优秀的中层管理者必修的课程。
3、4责任强:
我们已经强调了很多责任的问题,可见我们对工作负责,对企业负责,对职业负责,对于一个中层管理者来是多么的重要,作为中层管理者来说具备良好的职业道德至关重要,我们不求让后人记得自己的贡献,但要做到身后绝对不会有骂名。
3、5行动快:
上司安排的工作在中层管理者力所能及的范围内要马上的去执行,行动快是要让上司放心,让上司信任你,你是最具备执行力的人,唯有如此他下次才会把更重要的任务给你完成,才会让你挑起更重的担子,不要推延,因为拖延既不能完成工作又不能体现你工作能力,反而还会给人怠慢对人不重视的感觉,行动快要体现在每一件事情上,行动快要让大家都知道。
3、6成效高:
行动快对于中层管理者来说是体现其对工作的积极性和对工作的重视程度,每一个中层管理者都可以做到行动快,但是不一定每一个管理者都能做到成效高,成效高是行动快上的升华,成效高是体现中层管理者工作质量的好还的依据,行动快,有效率不一定有成效,有成效才是中层管理者的最终目的。
3、7善管理:
作为中层管理者而言,具备胜任工作的基本能力是从事该项工作最起码的要求,精通管理,善于管理,带领部门员工提高管理绩效,改善缺失,是对其罪基本的管理要求,管理就是要出效益,管理就是要出成果,善管理是一个中层管理者建立见威信、创造效益,的到上司赏识肯定工作的又一重要方法。
3、8能教导:
培养下属、指导下属,给下属学习的机会,让下属快速成长起来,不要害怕下属会超过你,只要你真心培养下属,指导下属,下属会对你感恩戴德的,下属会死心塌地的为你卖命,因为你的工作成绩就是来自于下属,下属的成绩好坏决定你的工作成绩好坏。
3、9做朋友:
和上司作做朋友、和同事做朋友、和下属做朋友,能和这三者做上朋友的可以说此君的亲和力极强,尤其是能和上司做上朋友,这意味着今后你的仕途将顺畅无比,上班时间是上下级关系,是同事关系,下班了就是朋友关系,朋友之间没有什么仇恨,朋友之间没有什么不好讲的话,作为中层管理者不要把自己孤立起来,在朋友之间可以适当的聊聊缓解一下工作压力,把上班时间不好讲的话都可以在下班时间后和这个朋友讲,但是朋友归朋友,有些尺度还是需要把握的,不要过分的亲密,还是适当的保持一些距离,距离产生美。
4、四种能力:
A、组织管理能力!B、以变应变能力!
C、宣传策划能力!D、协调沟通能力!
(要求管理人员组织领导能力强,处理事情应变能力强,以及对内对外协调沟通能力强,对上我们是下属,我们要及时把高层的战略意图以及工作要求如实准确的宣传到每一位员工,让每一位员工与企业同命运共患难!)
5、五种精神:
A、爱岗敬业的精神
B、吃苦耐劳的精神
C、求真务实的精神
D、持之以恒的精神
E、无私奉献的精神!
1、立足本职岗位、加强对有关管理知识的不断学习(素质理论教育、业务水平理论知识……)切实把握好从中的精神食粮……)
2、在提高理论知识的同时、带好部门员工、通过会议行式、组织员工学习贯彻……同时做到以身作则、带领大家勤奋努力的工作,在工作中、总结经验、纠正不足(可以在原有部门责任制外、补充部门工作计划和措施)求进取……
3、遇到实质性问题、不要主观,多听听部门员工的意见、把大家的正能量点争取过来、再做定局(以理服人、戒骄戒躁)
众上所言,一个中层管理者、必须通过相关理论知识充实、在工作中真正落到实处(提高部门干群的精神素质、和业务能力……)大家心往一处想、劲往一处使,部门的整绩上去了、你的管理也就成功了(什么问题迎刃而解)因此也不存在题主所言(为什么有的人不懂管理累到死、还不被认可的说法)当然这是个人的见解,如不当之处、请见谅!
一名优秀的中层管理者首先要热爱自己的岗位,只有热爱自己的岗位,才能在工作中充满激情;只有热爱自己的岗位,才能做到事无巨细,事事关心;只有热爱自己的岗位,才能爱护下属,实行人性管理;只有热爱自己的岗位,才能打造一支充满战斗力的团队。其实无论处于什么岗位,热爱自己的工作都是你应该做到的,但作为中层管理者,要担负起企业发展重任,热爱自己的岗位显得尤为重要。
一名优秀的中层管理者能做到主动发现问题,不会放任问题存在,更不会去隐藏问题。任何一家处于迅速发展中的企业都是存在着大大小小问题的,有时可能很细小的问题都会对企业造成很大的影响,中层管理者拥有较高的知识水平和丰富的管理经验,也离工作现场和基层员工较近,所以更容易去发现问题。优秀的中层管理者要具备忧患意识,会做到仔细巡视现场,贴近基层员工,去发现问题、去了解问题,无论问题大小,都会仔细分析,妥善解决,为创造良好的生产环境而排忧解难。
一名优秀的中层管理者要做到上通下达。一名中层管理者肩上是背负着很大压力的,时刻处在上压下顶的环境,如果做不到上通下达,你的生存空间就会越压缩越小,压力越来越大。上通下达有两层意思:一是中层管理者对上层领导要服从,对下属要管理;二是下属的建议要向上层反馈,上层的政策决议要下属执行。优秀的中层管理者会让上通下达的管道保持畅通,会做个仔细听,认真说的传声筒。
一名优秀的中层管理者在工作中要能够脚踏实地。企业要成功,关键在落实。工作中等待你去解决的问题有很多,你不能充耳不闻,不管不问,这样的结果只能是让问题积少成多,简单的问题会复杂化。脚踏实地的工作,去解决、去落实,去感染你的下属,盘活你的团队。看待问题不能只看表面,要从深处挖掘;不能光做形象工程,要切实有用;不能光说不做,要关心落实。优秀的中层管理者一定会牢记着要脚踏实地出成绩,会带出一支团结务实的战斗队伍。
一名优秀的中层管理者懂得如何实施人性化管理。每一位中层管理者对人性化管理可能都有着自己的理解,尽管具体的落实方法不尽相同,但懂得尊重下属是每个人都认可的,人性化管理的核心内容也在于此。尊重你的下属,你要做到了解、理解和关怀。了解你的下属,你才能把合适的人放在合适的位置;理解你的下属,下属才会理解你,才会坚定地支持着你的工作;关怀你的下属,你才能打造一支有凝聚力、有人情味的团队。对于某项工作如何落实到位,优秀的中层管理者不会去跟下属讨价还价的协商,不会言词犀利的威逼命令,他会用切实的语言和自身的行动,去感染自己的下属,进而引导他们去执行落实。己所不欲,勿施于人。首先自己做到才能要求别人做到,这样的中层管理者带出来的团队一定是充满凝聚力、迅速落实、执行力极强的队伍。
中层管理者还要时刻保持学习状态,不断汲取他人优秀管理方法,结合自身管理经验,做到融会贯通,学以致用。大环境始终在变,我们的管理方式也要不断改进,不断与世界接轨,一成不变,终会被淘汰。总而言之,活到老,学到老,是成为一个优秀中层管理者的必要条件。
我来回答
一、成为一名优秀中层管理者的几个关键要素
成为一名优秀的中层管理者需要不断努力提高自身管理素养。企业中层管理者要随着企业成长而一起成长,这始终是企业人力资源管理核心问题之一。要与企业一起成长,一定要提高自身修养。以身作则,这对于管理权威树立十分必要的。其次是修正自身个性,每个人带着不同经历、个性、学历来到企业,第一要学会适应,要融入企业运行轨道。管理者个性要随着企业发展,企业文化建设而有所改变,甚至重新塑造,而不是随心所欲。随着企业的发展,企业的沟通协调和管理的难度都会不断的增加,要求企业中层管理者逐渐的从日常具体事务中抽身出来,更加专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、反馈等更多管理性工作。要求中层管理者不断调整工作方向和工作思路,要更多的掌握和运用先进的管理理念和管理手段,管理好自己的部门和下属,不断提升部门和下属业绩,从而提升整个企业的业绩,以推动企业持续发展。
笔者根据多年的亲身经历以及思考积累,建议中层管理者从以下两个方面进行自我修炼:
(一)中层管理者如何管理好自己:
企业中层管理者管理好自己主要包括三个方面的内容:
1、管理者必须清楚的定位自己的角色,端正心态,提升能力,采用不同的管理行为
2、管理者要不断提高自己的时间管理能力,提升自己的工作效率,做最重要的事
3、管理者要不断的提高对自我的认知能力,不断的完善自己
(二)中层管理者如何管理好下属:
企业中层管理者管理好下属主要包括四个方面的内容:
1、正确有效的运用目标管理,顺利达成部门和下属目标
2、真正掌握绩效管理工具,提升部门和下属绩效
3、科学合理运用激励手段,做好员工的个人管理
4、领悟先进团队管理理念,恰当运用团队管理技巧,带领部门和下属持续前进
如何成为优秀的中层管理者视频
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於巧齿答:起着上情下达的作用。对上要听从上级领导的统一指挥,对下要团结一切可以团结的力量,凝聚人心把工作搞好。这就是中层管理人员在部门中所处的位置。摆正自己的位置,按要求有条不紊地开展工作,这是中层管理人员所必需做到的。二、 努力学习提高综合素质 人们常说,当领导的要管好三件事即管人、管事...
於巧齿答:中层管理 以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的中层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。当然还有常规的中层管理要领:1)、办事要公道:办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国...
於巧齿答:处在管理岗位上的绝大多数人都梦想成为优秀的管理者,那么,怎样才能成长为一个优秀的管理者呢?下面是我给大家蒐集整理的中层管理者应具备的素质。希望可以帮助到大家!中层管理者应具备的素质:率先垂范的人格魅力 一个优秀的管理者一定是个具有率先垂范的人格魅力的人。要求下属做到的,自己首先做到,...
於巧齿答:企业中层管理者需要从以下五个方面正确认识和对待自己的岗位职能。 1.将自己定位为“服务人员” 在“团队创造企业价值”越来越明显的今天,企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”:被管理者依赖管理者科学的领导和管理创造个人绩效;管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效。 现代企业认可...
於巧齿答:在其位,谋其职,那么中层管理者该怎样当好中层管理者呢,下面我们一起来看看吧。怎样当好中层管理者 敬业自己的工作。任何一个人都应该对自己的工作认真负责,中层管理者也应该如此,把自己的分内工作做精做全,不要动不动就把工作推诿给下属员工,并以权力地位迫使下属员工不敢违抗。培养过硬的综合...
於巧齿答:很多人天真地认为管理者就是管团队,管别人手握大权。对员工予以“生杀大权”,员工说错话,做错事以后,管理者就破口大骂,而不是帮助员工去挽回局面,弥补损失,这样怎么能让员工心服口服呢?3.认清自我的定位 当你作为中层管理者的时候,一定要对自己有个清晰的角色认识。不能认为自己现在是个“官...
於巧齿答:如何成为优秀的中层管理者很多时候我们的管理者时常在感叹:工作的艰辛和不如意,他们的感叹大多有以下几个方面:一是与上司没有搞好关系,导致上司不但不赏识自己的工作,而且还经常地给小鞋让我们穿,二就是与相关部门的同事搞不好关系,同事不支持不配合工作,导致部门工作绩效一直无法提升,三就是下属员工不服从管理或是...
於巧齿答:一名好科室负责人、一名合格的中层管理者,除具备上述10个方面的个人品行外,还需具备以下10种能力:一是领悟能力。要对上级下达的指令和目标任务能够全面准确的理解,不产生曲解和误解;二是计划能力。年度也好,季度也好,月份也好,对上级下达或自己设置的工作要有计划,什么时候做什么,什么时候完成什么要...