我的12306账号用户名,密码和邮箱都忘记了怎么办 急！急！急！

找回密码的方法有两种：

1. 一种是通过手机号找回。

第一步：在密码找回页面中输入办理过手机双向核验的手机号，选择注册帐号时使用的身份证件类型并输入证件号码，再输入验证码后点击提交。

第二步：点击“获取手机验证码”，收到验证码后，点击提交。

第三步：在“新密码”输入框内输入自己编辑的密码，长度不少于6位字符。在“密码确认”输入框内重复“新密码”后，点击提交。

第四步：在操作无误的情况下，即显示“新密码设置成功，您可以使使用新密码登陆系统”。

2.通过电子邮箱找回：

第一步：在密码找回页面输入绑定过账号的电子邮箱地址，选择注册账号的身份证类型并输入证件号码，再输入验证码后点击提交。然后会有提示框显示“找回密码成功，我们已经向您的电子邮箱发送了一封密码找回邮件，登录您的邮箱重置密码信息”。

第二步：登录当时绑定的电子邮箱（比如QQ、163、新浪等），会发现一封未读邮件，是由[email protected]发送的密码找回邮件。点击邮件的修改用户密码的链接。

第三步：点击连接后会进入重置密码界面，在“新密码”输入框内输入自己编辑的密码，长度不少于6位字符。在“密码确认”输入框内重复“新密码”后，点击确定。操作无误的情况下会出现温馨提示内容“密码重置成功，请您重新登录”。