家里宽带连接上不了网怎么回事？

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线路连接路由器及设置步骤：

1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好，启动电脑和路由器设备；

2、启动设备后，打开电脑或者手机浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。（如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书，不同型号路由器设置的默认都不一样。）

3、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号和密码admin，也可以参考说明书；

4、登录成功之后选择设置向导的界面，默认情况下会自动弹出；

5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明，通过向导可以设置路由器的基本参数，直接点击下一步即可；

6、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；

7、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；

8、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。

9、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。

如使用的联通宽带，无法上网可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、手机等上网设备开关机再重启。
4、如上述方法测试后仍未恢复，建议拨打当地服务热线联系客服人员。

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