管理者与上级沟通交流要注意哪些问题

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与上司在沟通时应该要注意哪些问题~

01
不要让领导做填空题、不帮领导做决策,只需让领导做选择题即可

如果让领导做填空题,说明你距离离职的时间不远矣;如果让领导做选择题,说明你该被提拔了!但职场上,很多人只会批评、不会给解决方案,常常带着问题找领导沟通,让领导给自己解决方案。老王认为,如果你是这样的人,请立马改正。如果你带着问题与领导沟通,让领导给你解决方案,估计你很快就要被离职了。
02
不要怕领导烦,做到及时反馈

职场上,当你的领导交代给你工作或任务时,你都要及时反馈工作或任务进展,这样便于你领导做决策。你可能说,怕领导忙、更怕领导烦。老王认为,你不及时跟进工作进展,才是你领导最烦的事情。
03
要敢于表达自己的观点,但不要说废话

人在职场,你要带着解决方法去表达你的观点,而不是唯唯诺诺亦步亦趋。当你大胆表达你的观点时,你的领导才会发现你,只要你隐藏你的竞争之心,你的领导还是愿意发掘你的才能,才会给你更多资源和权力,你才会做更多事情,你也才会更值钱。
04
不要在领导面前贬低你的同事

这样会让你的领导对你产生反感;多夸奖你的同事,这样会让你领导认为你格局大。职场上,你遇到很多与你观点不一致的同事、或树敌,但你在领导面前千万不要表达出来,一旦你表达出来,你或许真的输了。你最好的方法就是表扬他,借助别人的话去说,而不要主动说。
05
逻辑要清晰,直击要害,采取总-分-总的方式沟通

逻辑清晰是你行走职场的第一步,没有逻辑性,你的职业发展不可能顺利。原因很简单,没有逻辑性,你做事情就找不到问题的本质,更不会拿出解决方案。任何公司都不会供养不会解决问题的人。所以,老王一直提倡,你必须有很强的逻辑性,这样你才能直击问题的要害,才会找到问题的本质,才能真正去解决问题。

第一,在接受上级命令与指示时,你是否非常爽快,或者总是讨价还价。
第二,你能把你的牢骚、不满、意见,变成合理化的建设性的建议,提出来吗?跟领导打教导,一定注意以下3句话:
一是重要的不是如何认识,而是怎样处理,如果你不能把事情搞定,光谈认识有什么用?你能谈认识,领导也能谈认识,认识比还广还深入,关键是能不能把事情解决。
二是重要的不是智商,而是情商,情商就是自我情绪的控制力、人际关系的调整协调力。
三是重要的不是自我表现,而是理解他人,站在领导的立场上、站在别人的立场上多思考问题。这是积极地多提合理化建议,少发牢骚、少提不满。
第三,注意适当地报告,有时候太烦琐了,一事一汇报,也让人讨厌。你得知道在什么情况下需要一事一报,什么时候需要捆绑汇报。
第四,要诚恳地接受指正。
第五,不管做什么事,一定要取得主管领导的支持。底线是至少主管领导不摇头,如果他对这事摇脑袋,那就不能做;如果他点头,那就坚决可以做;底线就是他不表态,你可以试着做。
我把这叫做职场上的红灯绿灯黄灯:红灯就是他摇头,这事禁行、不能做;黄灯就是不表态,你可以试着做,但是这不宜过多,就是闯黄灯不宜过多,偶尔为之;绿灯是点头,这事你大胆去做,没有问题。
所以做事一定要取得主管领导的支持,千万不能主管领导摇脑袋,我就找一把手去,那就麻烦了;如果一把手也摇脑袋,这事好办,那就不做了。但问题出在,如果主管领导不同意,可是一把手同意了,那你做还是不做?不就把自己害了吗?你做了就把主管领导得罪了,不做又把一把手得罪了,所以不要绕行。
第六,对工作负责,追求完善,追求卓越,要把你的责任心,表现体现出来。

信息流动组织管理中最困难的是保持信息有效流动,所以管理不好组织信息是组织失控的根本所在。组织信息的正式传递、组织信息的过滤、组织信息的发布、组织信息的沟通方式、组织信息的形成与控制,在所有的这些命题中,是由一个要素贯通的,这个要素就是你与你的上司之间的信息流动。所以一定不要借助第三者来流动,更加不要有所保留信息,这样都会伤害信息流动。诚实与可靠你与你的上司之间只能够用一种状态来描述,那就是诚实与可靠。记住向上管理是一个相互依赖的关系,不是管理与被管理的关系,而是配合和协助的关系。在很多情况下,做下属的永远不让上司觉得难堪:事前警告他、保护他以免在公众前受到屈辱,永远不要低估他,因为高估没有风险,低估会引起反感或者报复。我们要求下属对上司不要隐瞒。提出这些要求就是要形成诚实与可靠的关心。合理利用时间与资源对于你而言,上司的时间和资源就是你要争取的内容。时间的意义在于可以让信息流动顺畅,可以感受各自的期盼,时间最好的作用是能够带来机会,一个可以信任的机会。上司的资源最直接的功效就是为你的工作提供帮助,每一个上司都希望他能够为公司的工作发挥作用,很多时候我们忽略了这一点。很多管理人员很得意于自己独自解决问题,很自豪于自己完成任务,但是他没有想到,也许借力会有更好的效果。


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