在淘宝上买了双鞋子,穿了将近一个月了,坏了,能投诉卖家吗
你好歹也穿了一个月了,坏了也正常的。那么便宜能穿一个月就不错了。你那不好退了。投诉好像也不太妥当。顶多就是再次给个追评而已。
12315全国消费者协会举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
参考资料来源:百度百科-12315
参考资料来源:百度百科-中国消费者协会
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相关评论:
孔丁楠如果是因为鞋子质量的问题,导致只是试穿了几分钟,出现了明显的折痕,退货上进行说明的话,卖家没有理由不给你退换。如果不给退换,可以在淘宝上进行后续的申诉,一般像这种情况都可以解决,达到退货的条件,但是如果并不是你所言,只是穿了几分钟,而是穿了一段时间,在七天之内,但是鞋子有折痕,虽然...
孔丁楠是不能投诉的!一般来说淘宝鞋子的质量一般都在3个月以内(脱胶,坏底,掉色等等)你可以去追加评论说出鞋子的不好,让其他人不要上当(淘宝直通车百度:热步)
孔丁楠在淘宝上买的鞋子穿过了,但鞋子有质量问题是可以退货的,如果商家不予退货,可以联系淘宝客服处理。交易还在进行中,需要及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理。
孔丁楠一般商家都支持7天无理由退货的,不过是在不影响二次销售的情况下,你已经穿了,我觉得是不可以退的了
孔丁楠在淘宝上购买的鞋子若穿过后发现存在质量问题,消费者依然有权申请退货。若商家不同意退货,消费者可以联系淘宝客服寻求帮助。在交易过程中,发现问题应及时与卖家沟通,协商换货或退货事宜。如果协商未果,务必在规定时间内提交退款申请,并在卖家拒绝后请求客服介入处理。同时,提供必要的凭证(如实物照片、...
孔丁楠建议你以后买鞋还是去实体店,有票能换还能自己试试,个人认为在淘宝上买鞋无非就是图个样子新颖,质量上就不要太较真了,另外如果你要买也要找信誉高,出货量大的店,这样如果你们商量一下他没准会跟你换,如果小店的话,没指望了。总之,要看你当时买鞋时候他的服务承诺,还有是否有发票,已经...
孔丁楠理论上不能,一般7天无理由,长一些的半个月无理由,超过之后就不会再认账了,当然了你可以尝试和卖家协商,如果不行可以追加评论
孔丁楠如果你还没有付款,就可以直接申请退款,如果卖家不同意,你可以协商甚至投诉;如果付款了,就要和卖家协商了,毕竟不是你个人原因造成的。这时卖家不同意,你只能靠口才了,因为对方不同意换也是可以的。祝你好运~
孔丁楠如果你还没有确认收货,就马上申请退货退款。如果你已经确认了收货,那那么你只有申请售后或进行投诉了
孔丁楠在订单上面有维权选项,你点击一下让淘宝客服介入,要求卖家退款。记得保留证据,比如旺旺的聊天记录和你寄给卖家的快递单子,照相后上传给淘宝客服,一般7天能就给你解决退款问题。我有你一样的经历,最后给退款了,还有你可以给他立刻来个差评。淘宝客服介入后他一般很快就会退款。我那会就是这样,后来...