候补车票失败，钱会退回来吗？

~ 购买车票失败后，候补车票的款项会全额退还至原支付账户。例如，在使用铁路12306平台时，如果购票不成功，平台会在第一时间为用户办理退款，通常在3至7个工作日内将款项退回到用户的支付方式中。
12306的退票规则如下：
1. 开车前15天（不含）以上退票，不收取退票费。
2. 开车前48小时以上至15天期间内退票，按票价5%计费。
3. 开车前24小时以上至48小时期间内退票，按票价10%计费。
4. 开车前不足24小时退票，按票价20%计费。
在开车前48小时至15天期间内，如果用户先进行了改签或变更到站，且改签或变更后的列车开车时间距离原票开车时间超过15天，此时若用户选择退票，仍需支付5%的退票费。
当办理车票改签或“变更到站”时，如果新车票的票价低于原车票，将退还差额。对于差额部分，会按照现行的退票费标准收取费用。退票费的计算以5角为单位，小于2.5角的尾数舍去，2.5角及以上至7.5角以下的尾数计为5角，7.5角及以上的尾数进位到1元。退票费最低按2元收取。
候补车票服务适用于当列车没有余票时，用户可以进入候补队列，等待有人改签或退票。一旦有票额释放，系统会自动为用户购买，并且这一过程的速度和成功率都相对较高。
以铁路12306的5.5.0版本、苹果13（iOS15.3.1系统）和华为Mate40（HarmonyOS2系统）为例，以上流程和规则均适用。

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