步步高y18手机关机后开机一直显示开机动画,卡机怎么办?
您好！
根据您的描述，建议您尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试的。
2.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
3.若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html，查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好，①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
②通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。
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相关评论：
晏王章您好，您可以长按开机键十秒试试的哦。
晏王章步步高手机y18复位键是关机状态下长按开机键15秒再等待开机。
晏王章您好！尝试对手机正常充电一会，在试下看是否可以正常开机。 您可以长按电源键强制关机，在长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data\/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操...
晏王章①您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用\/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http:\/\/zs.vivo.com.cn\/在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服...
晏王章选择Wipe data \/factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机，第一次开机可能会有些慢，请耐心等待。如果还不行，建议到售后处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
晏王章建议您用手机原装的充电器充电半小时长按 开机键进行开机，若还是无法开机，您带着手机去当地售后检测处理一下的哦，售后服务中心地址，电话在设置-通用\/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http:\/\/www.vivo.com.cn\/service\/map.html 如果有任何问题可以随时来...
晏王章1、长按开机键15秒试试。2、同时按开机键和音量上键进入recovery 模式，然后再按reboot system now 立即重启。3、手机问题若未能解决，请抽空去趟售后服务中心检测手机，售后服务中心地址查询方法；进入官网---服务---网点查询
晏王章您好！请问现在可以开机么？建议您换充电器试试，您连接充电器10分钟，在长按开机键10秒试试的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
晏王章wipe
晏王章2，把下载的刷机包直接放在SD卡的根目录（有些设备不支持外置内存卡，可以复制到内置内存卡中，道理一样的）。3，关机，卸掉SIM卡，内存卡装好，建议内存卡里重要东西要备份。4，关机时，同时按开机按键和音量加键，大概十秒钟，然后放手。5，进入recovery模式即REC模式。6，选wipe cache partition ...
