旅游局招商引资工作总结
旅游管理局年终工作总结开头结尾模板范文
,我局在县委、县政府的正确领导下,在上级旅游主管部门的指导下,认真贯彻落实xxxx县十五届人大一次会议1号议案,抓好旅游规划编制,加大旅游项目投入,优化旅游服务环境,提升旅游整体形象。截至11月底,全县共接待游客588.07万人次,同比增长22.19%(其中接待入境游客6.42万人次,同比增长18.71%);实现旅游总收入66.09亿元,同比增长22.19%;实现固定资产投资5474万元。现将工作情况汇报如下:
一、规划引领,建设推进
(一)高起点规划。完成《xxxx县旅游发展总体规划》、《寨寮溪中心景区控制性详细规划》、《九珠潭景区控制性详细规划》、《圣井山景区详细规划》、《大华高端休闲度假区概念性规划》、《上泽古村落保护概念性规划》,现均在报批中;完成《湖岭均路村旅游区规划》、《曹村中华进士村规划》,已批复;完成《桐溪景区控制性详细规划》、《腾烟瀑景区详细规划》评审稿;启动《寨寮溪风景名胜区总体规划》,现正在编制初稿中。
(二)大力度建设。一是寨寮溪风景名胜区建设工程,总投资815万元,完成556万元,主要完成花岩景区游步道改造、生态教育基地建设,木活字印刷文化村入口景观工程50%、展示馆扩建工程前期设计和审批,九珠潭景区基础设施建设工程10余个、“四边三化”环境整治、集散中心形象改造等工程。二是桐溪景区建设工程,总投资334万元,完成270万元,主要完成大型游船购置、生态厕所工程建设、停车场改建、龙潭游步道建设、创aaa级景区基础设施建设等。三是圣井山景区建设工程,总投资约80万元,其中完成停车场改造、圣井山景观灯及音响地埋工程。
(三)全方位助推。全县在建涉旅项目共19个,截至第三季度完成总投资18.59亿元,与去年同期相比增长43%,已超过度15.99亿元的总投资量。其中,重点助推:飞云绿道建设,实现投资11543万元;玉海文化游览区,实现投资21715万元;瑞祥新区公园及规划展览馆建设,实现投资9000万元;客运中心站(旅游集散中心),实现投资14334万元。
二、突出重点,创新思路
(一)加快发展乡村旅游。一是扶持推进卧龙峡水上游乐设施、巾仙溪竹筏漂流等项目建设。二是指导桐溪户外野营农家乐园、福泉农家、宁益水上乐园等乡村旅游项目做好策划、开发、宣传工作。三是协助湖岭镇东坑村、雅林现代农业园和集云富景农业观光生态园成功创建为省级特色旅游村和旅游特色经营户(点),协助光平休闲渔业成功创建为省级休闲渔业精品基地。四是3个村和13个点完成温州县级农家乐特色村(点)、三星级经营户复评工作,湖岭镇和高楼镇大京村分别通过省旅游强镇和省级特色旅游村复评验收。
(二)推动智慧旅游建设。智慧旅游是物联网、通信网络在旅游领域的具体应用,它使旅游物理资源和信息资源得到系统化整合和开发,简单地说就是,游客和网络实时互动,让游程安排进入触摸时代。这是旅游发展的新趋势,今年我局主要做好以下工作:一是编制完成《xxxx县智慧旅游规划》;二是玉海楼、九珠潭、花岩、桐溪、木活字印刷村等景区(点),以及四星级酒店、部分三星级酒店实现wifi覆盖;三是在九珠潭、花岩、桐溪和高星级酒店安放10个旅游系统信息触摸屏,方便游客查询旅游信息;四是基本完成xxxx旅游门户综合网站建设。
(三)包装精品旅游项目。我局非常重视旅游项目的策划、包装和招商引资工作,主要领导亲自抓策划包装,亲自抓招商引资,今年重点推出寨寮溪风景区集散中心、高楼上泽古村文化休闲度假区、高楼大华高端休闲度假区、中华进士文化园、慕尼黑风情度假村、巾仙溪温泉度假项目、金鸡山风景区旅游开发等7个项目。
三、强化服务,严格监管
(一)提升旅游服务水平。一是强化旅游企业品质管理,指导南方旅行社完成3星品质评定工作,瑞立大酒店创建绿色饭店,新都大酒店完成三星复评工作。二是加强旅游企业工作人员的交流学习和培训,开展应急救护培训、导游年审培训等共6个班次,培训980余人次。三是提升旅游企业精神文明建设,在旅游企业中开展创建“文明示范岗”、“文明窗口”、“文明景区”等活动,在星级酒店中开展“文明餐桌”活动。
(二)维护旅游县场秩序。一是加强监督管理,规范旅游县场,今年以来开展各类旅游县场检查17次,出团例行检查58次,专项检查5次;二是认真受理旅游投诉,完善旅游投诉体系,共受理投诉10起,结案10起,其中办结率和满意率100%;三是严厉查处景区内违法违规行为,做好旅游资源保护工作,共出动巡查16次。
(三)加强旅游安全工作。一是今年以来共召开全县旅游系统安全工作会议、平安景区创建动员会议、防汛防台工作会议等各类安全工作会议8次;二是积极开展旅游安全日常检查和大排查大整治专项活动,共排查治理隐患单位114家,排查出隐患110 处,已整改102处,整改率92.7%;三是多形式开展宣传教育,强化安全基础,推动安全发展。
四、注重宣传,拓展县场
(一)加大宣传力度,拓宽xxxx旅游受众面。一是面向全国公开征集两部旅游微电影剧本并拍摄《情满寨寮溪》、《湖岭往事》旅游微电影。二是加强与浙江电视台、温州电视台、xxxx日报、xxxx广播电台等传统媒体的合作,积极宣传xxxx旅游。三是积极发挥网络媒体优势,通过浙江旅游网、xxxx旅游网、xxxx旅游官方微博等全方位宣传xxxx。四是制作发放各种宣传资料和旅游宣传纪念品。
(二)举办节庆活动,提升xxxx旅游知名度。精心策划xxxx县旅游节暨第十届高楼杨梅文化节、第二届郁金香旅游节、第二届葵花旅游节、首届香草旅游节、首届高楼养生菜厨艺大赛、“5.19”中国旅游日暨xxxx旅游进广场活动、“9.27” 世界旅游日旅游法宣传进广场等系列活动,通过以节为媒,以节会友,以节促旅,提升xxxx旅游的知名度,取得了良好的社会效益和经济效益。
(三)积极开拓县场,扩大xxxx旅游影响力。一是重新出台《xxxx县招徕外地旅游者奖励政策》,充分调动旅行社组织游客来瑞旅游的积极性。二是积极参加上级组织的各类旅交会,组织参加了浙江(湖南)旅游交易会、中国国内旅游交易会、中国(义乌)国际旅游商品博览会、中国国际旅游交易会、“浙江-台湾周”温州松台广场宣传活动、温州县局组织的赴北线动车沿线城县宣传促销活动、省局组织的赴山东和河南促销活动等。三是开展旅游推介活动,自行组织人员赴福州、台州、合肥、宁波等地召开旅游推介会并拜访主要旅行社,积极推介xxxx旅游;组织福州、台州、宁波等地的旅行社老总来瑞踩线,巩固并拓展目标客源县场,取得了良好的效果。
五、多管齐下,融合发展
(一)开展“双十百”创建。开展特色旅游产品创建活动,围绕加快产业融合发展,打造xxxx特色旅游产品的总体要求。开展创建10类、每类10个、总数100个项目的“双十百”创建活动,即创建10个历史文化村落、10个乡村休闲观光园、10个森林公园(湿地公园)、10个自助旅游营地驿站、10个文化艺术参观点、10个智慧旅游体验点、10家特色旅游购物场所、10家星级乡村客栈、10家星级特色餐馆、10家星级酒吧茶楼。6月初,成立xxxx县创建特色旅游产品“双十百”活动工作领导小组;并召开专题议会,分解落实任务。今年我局创建四项特色旅游产品,其中自助旅游营地驿站3个(神州、巾仙溪、新垟滩),另外培育3个;智慧旅游体验点3个(九珠潭、花岩、桐溪),另外培育1个;乡村旅游客栈2家(黄林驿站、福泉农家),另外培育4个;特色旅游购物场所4个(雅林现代农业园、永安集散中心、马屿镇蚁旺酒业、瑞松水产食品有限公司),另外培育1个。
(二)开展“四边三化”活动。做好旅游景区洁化、绿化、美化工作:一是拆除景区内违法、违章建筑,制止新破坏行为。截至11月份,共拆除违章建筑101171平方米,其中寨寮溪风景名胜区累计拆除违法建设与景区环境不相协调的建筑98171平方米,其他景区共拆除3000平方米,并遏制与制止开山、采石、毁林多处,恢复绿地200多亩。二是开展景区环境整治活动。对景区入口道路及停车场每周用高压水枪进行一次清洗,旅游高峰期安排两人以上进行疏导;游客中心及售票处,安排专职保洁员负责打扫;景区内部由三到四人分段负责,每天中午及下午各清扫一次。三是加强督查整改。景点负责人每周定期和不定期对景区进行检查,发现问题现场给予纠正;局机关成立“四边三化”整治督查领导小组,每月两次深入景区进行检查,对问题现场给予反馈,要求景区在规定时间内整改到位。
六、强化自身,夯实基础
(一)抓好工作责任落实。出台《xxxx县风景旅游管理局度绩效考核办法(试行)》(瑞景旅〔2015〕60号),成立绩效考核领导小组,在各科、室、处、所和风景旅游协会实行绩效考核制度。严格实行指纹打卡制度,对全局员工实行统一管理,严肃机关工作纪律。制订《xxxx县风景旅游管理局重要工作责任制》,每月开展一次汇报,按月印发重点工作计划表督促进度。
(二)强化机关作风建设。一是出台《关于进一步加强机关作风建设的通知》、《关于实施机关工作人员临时外出办事制度的通知》等文件,提出机关效能和纪律作风建设“八严禁、八不准”要求,健全干部学习、群众来访接访、机关办文办事、公务接待“三严四禁”、机关工作人员临时外出办事制度。二是积极开展“百组千干破百难”、驻企服务员活动。“百组千干破百难”活动中,参与完成黄林村1:500地形图测绘、《荣祥村特色村保护利用规划》编制等工作,协助开展104国道xxxx塘下段沿线旧村综合改造。同时,抽调7名中层以上干部联系企业为其解决重点难点问题,结对企业33家,累计走访企业30家,收集难题35条,帮助企业解决难题工作正在积极开展中。三是开展旅游惠民进社区活动,发放xxxx旅游宣传资料,开展旅游咨询(投诉)服务,倡导文明旅游,听取县民对xxxx旅游发展的意见和建议,并组织困难群众代表到xxxx景区免费一日游,强化服务意识。
(三)加强机关廉政建设。严格贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和党内监督各项规定,落实领导干部重大事项报告制度。落实县委、县政府关于规范公务接待的要求,进一步规范“三公”经费支出,严格落实公务接待“三严四禁”的规定,完善上级、外单位来宾接待审批制度。公务接待费用与去年同期相比明显下降。加强廉政教育,局主要领导亲自上反腐倡廉党课。开展读书思廉等活动,将xxxx《xxxx古代清官故事》等书籍发放到每一位机关干部,做到“读好书、知廉事、重廉行”,努力营造“学廉、思廉、崇廉、守廉”的良好氛围。
工作思路
,我局将继续围绕加快发展旅游经济目标,进一步整合旅游资源,优化旅游发展软硬环境,狠抓旅游项目推进,打造特色旅游品牌,努力做大做强旅游产业,促进旅游业健康持续快速发展。
一、优化政策措施,加快旅游发展
1、完善旅游发展激励政策。以《中共xxxx县委 xxxx县人民政府关于进一步加快旅游业发展的若干意见(试行)》(瑞委〔2015〕19号)为基础,进一步完善旅游发展政策措施,制定出台《xxxx县旅游业发展扶持暂行办法》,为我县旅游发展提供政策保障。
2、做好规划编制有关工作。编制完成《寨寮溪总体规划》,完成《桐溪景区详细规划》和《滕烟瀑详细规划》评审、报批,完成《玉女谷景区详细规划》修编;完成九珠潭入口项目和木活字印刷村项目设计;完成九珠潭入口区建设。
3、完善景区基础设施。进一步推进花岩景区、九珠潭景区、桐溪景区、圣井山景区、木活字印刷文化村等基础设施建设。
4、助推涉旅项目进程。继续推进寨寮溪风景区集散中心、高楼上泽古村文化休闲度假区、高楼大华高端休闲度假区、中华进士文化园、慕尼黑风情度假村、巾仙溪温泉度假项目、金鸡山风景区旅游开发等项目开发建设。
5、加大招商引资力度。用创新的理念、改革的思路、县场的机制,激发民间投资旅游积极性,不断提升旅游产业素质。
二、加强部门合作,打造特色产品
1、挖掘乡村旅游新业态项目。充分利用现有生态资源和旅游资源,以休闲度假为重点,挖掘民宿、康体保健、美食养生、民俗风情、自驾车营地、绿道驿站、生态休闲示范区等特色乡村旅游产品,切实丰富我县乡村旅游消费项目,满足不同层面游客需求。
2、深入开展特色旅游产品创建工作。在特色旅游产品“双十百”创建活动的基础上,继续做好自助旅游营地驿站、智慧旅游体验点、特色旅游购物场所、乡村旅游客栈的创建工作,争取软件建设高水平,硬件建设高质量,确保圆满完成各项创建任务指标。
三、发掘消费潜力,拓展客源县场
1、加大宣传力度,提升旅游形象。加强与新闻媒体的沟通与合作,有针对性地做好xxxx旅游在各网络媒体上的宣传工作,突出旅游品牌和旅游目的地的宣传,重新编印xxxx旅游指南及其他景区与旅游节庆活动的宣传资料,制作一批旅游宣传纪念品,争取拍摄1-2部旅游微电影,不断提升xxxx旅游目的地的形象。
2、组织县场调研,提升营销水平。做好景区、旅行社的客源县场调查工作,组织景区、旅行社负责人赴主要客源地县场走访旅行社,了解当地客源组织情况,征求对奖励政策的意见,最大限度地发挥奖励政策的带动和引导作用,寻求更多在旅游上的合作。
3、开展县场促销,拓展客源县场。明确目标县场定位,巩固细分客源县场,实施“走出去,请进来”战略,主攻一级县场,深化二级县场,提升县场占有率。积极参加省、县旅游局组织的各类交易会、推介会,同时全年自行组织赴省内外推介xxxx旅游不少于2次。
4、打造节庆活动,营造旅游亮点。全力做好xxxx县旅游节庆的有关工作,将举办xxxx县第三届郁金香旅游节、首届圣井山杜鹃花旅游节、首届飞云荷花旅游节、第三届雅林葵花旅游节、第四个中国旅游日活动、第十一届高楼杨梅节、第二届香草旅游节等节庆活动,以节为媒,以节会友,以节促旅,提升xxxx旅游整体形象。
四、规范县场秩序,提升服务品质
1、加强旅游企业引导,提升管理水平。因受金融危机、会议县场萎缩、政府部门公务活动数量下降、公务宴请消费的控制等因素影响,旅游企业日常经营业绩下滑较为明显,面对逆境,引导旅游企业树立品牌意识。加快饭店评星和旅行社评星工作的步伐,鼓励、引领条件成熟的社会饭店加入星级饭店队伍,扩大旅游行业队伍;帮助条件成熟的旅行社评星,增加3星级以上品质旅行社1-2家;指导2家四星级旅行社向5星级旅行社发展。
2、提升xxxx旅游服务质量。加大对旅游县场的监管力度,精心组织开展节假日前旅游县场综合大检查;继续开展旅游出团例行检查,监督管理好旅游团队操作的每个环节,确保旅游服务质量;加大对风景资源保护的巡查力度,切实保护好风景旅游资源;完善旅游投诉机制,加大投诉电话宣传力度;加强对旅游服务的动态跟踪,公布旅游企业的诚信度,努力推行旅游服务标准化管理。
五、开展宣传教育,共创平安旅游
1、落实旅游安全责任制。召开全县旅游安全工作会议,部署工作任务,做好旅游安全应急机制建设工作,修订《旅游突发公共事件应急预案》、《防汛防台应急处置预案》;继续开展“平安旅游”创建活动,努力做到旅游景区参与“平安景区”活动全覆盖,创建省级“平安旅游单位”3个。
2、开展旅游安全监督检查和深化各项专项整治。切实做好春节、“十一”二个“黄金周”的旅游安全监管工作;联合有关部门开展特种旅游项目检查,包括对竹筏、游船等水上游乐项目的安全检查;强化旅游节庆活动的安全监管,配合职能部门开展节庆活动前的安全检查;做好森林消防工作;开展旅游客运安全专项整治,严历查处旅行社违规租用车辆行为;继续深入开展人员密集场所及员工宿舍消防安全的专项整治;开展食品安全专项检查;做好防汛抗台的各项准备工作。
3、开展旅游安全知识的宣传教育培训。组织好“全国安全生产月”和“安全咨询日”旅游安全宣传咨询活动,加强对旅游从业人员的安全知识教育培训。
六、加强自身建设,提升服务能力
以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机,深入学习宣传贯彻党的十八届三中全会精神,切实推进自身建设,为加快旅游事业发展提供坚强保证。
1、加强学习,提高自身素质。旅游的发展日新月异,要摆正学习的正确地位,将学习作为一项常规工作、重点工作常抓不懈。通过自学、集中学习、专题培训、知识竞赛等灵活多样的学习形式,加强政治理论、风景旅游行业法律法规和政策规定的学习,尤其是《中华人民共和国旅游法》的学习,不断提升机关干部的政治素质和能力水平。
2、转变作风,增强服务意识。一是强化考勤管理工作,严格执行《xxxx县风景旅游管理局考勤制度》规定,落实指纹打卡(考勤审批)、请假(年休)审批、奖惩兑现等制度。二是加强纪律作风建设,遵守机关效能和纪律作风有关制度规定,做到"八严禁、八不准"。三是完善群众来访接访制度,认真处理来访、来信,做好信访登记和答复工作。四是严格执行公务接待“三严四禁”规定,严格执行工作餐、公务接待卡、公示报告制度,禁止工作日饮酒、禁止同城接待、禁止超规格接待、禁止经费超支。
3、强化制度,形成工作合力。一是制定出台绩效考核实施办法,进一步加强各科室目标管理和绩效考核工作,努力实现绩效综合管理的规范化、科学化和制度化,确保度各项目标任务顺利完成。二是加强长效机制建设,在坚持正确大政方针、发展路线的基础上,根据具体形势的发展、客观需求的转变和工作阶段的进展不断修改完善规章制度,逐步实现机关建设的制度化、规范化,形成机关制度建设长效机制。
上半年以来,我县旅游工作在县委、县政府的正确领导和上级旅游主管部门的指导下,以科学发展观为指导,解放思想,开拓创新,围绕着绩效任务目标,真抓实干,开拓创新,上半年累计接待游客30万人次,与上年同比增长7.1%,实现旅游总收入17000万元,与上年同比增长6.25%。全县旅游发展在总体上呈现增长态势,主要情况如下:
一、上半年工作任务完成情况
(一)着重做好旅游规划编制及实施工作。认真组织实施获县政府批准实施《兴业县葵山旅游区总体规划》、《鹿峰山景区总体规划》。同时完成了《兴业县乡村旅游发展规划》编制工作。
(二)积极推进旅游服务基础设施建设。继续推进鹿峰山景区扩建项目的建设。指导业主启动大水乡村旅游区建设,开通了2.5公里通往大水乡村旅游区的4级公路并设置了简易停车场;利用上级专项资金,开展旅游厕所建设和改造。庞大福生态庄园投资200万元建设旅游接待大型休闲、生态饮食厅堂。
(三)做好乡村旅游区培植创建工作。对石南镇谭村特色景观旅游名村的质量提升工程进行规划指导,同时推动业主加大对葵山、至珍、鲤鱼湾等乡村旅游区建设力度;继续跟踪山心镇“花海升平”的后续发展,指导庞大福生态农庄创建四星级乡村旅游区。
(四)加强旅游宣传,拓展旅游市场发展空间。积极参加自治区、玉林市旅发委组织赴南宁等地开展旅游宣传活动;充分利用旅游节庆活动,开展旅游宣传促销,5月19日组织相关企业在容县开展庆祝旅游日活动。
(五)加强旅游行业管理,旅游安全得到切实有效保障。
1、加强旅游行业管理工作及旅游市场综合治理力度,促进和保障了旅游业健康有序发展。
2、认真抓好安全生产工作。一是制定严格的安全生产责任制,与涉旅企业签订了责任状并制定有应急预案;二是注重安全生产的教育工作,半年来我局共开展安全、卫生检查6次,举办行业安全培训班1期,受训员工33人次。
二、完成任务的主要措施
1、认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神,不断提高旅游系统人员的政治思想、服务意识。
2、积极向上级部门汇报,争取上级部门的大力支持。
3、积极组织领导干部深入各景区景点开展业务指导及参与生态乡村建设活动。
4、认真开展安全生产月活动,多次组织旅游安全生产大检查,确保旅游安全无事故。
三、存在问题
1、资金问题
旅游项目开发建设需投入大量资金,资金紧缺成为兴业旅游项目开发建设的瓶颈,需要政府协调金融机构,争取金融部门的支持。
2、用地问题
旅游项目开发建设需占用大量土地,包括水田、林地、坡地,用地指标难以解决制约项目建设推进。需要政府协调解决用地指标和大农业租用地问题。
3、人才和经费问题
兴业旅游项目开发建设进入一轮热潮,但指导和规划不能满足项目建设的要求。兴业县旅游局在编人员共3人(其中一人挂职自治区),人员不足,难以发挥指导、监管、服务职能。需要政府协调解决旅游局增编增人增加经费问题。
四、下半年工作计划
(一)加大项目建设力度。
1、继续推进鹿峰山风景区扩建项目建设,全面启动创建国家5A级景区工作。
2、大力开展乡村旅游建设。
(1)指导庞大福生态农庄争创自治区四星级乡村旅游区;
(2)打造“花海升平”升级版;
(3)指导鲤鱼湾创建四星级农家乐。
(4)继续推进旅游厕所建设工作。
(5)指导广西特色景观旅游名村谭村完善旅游接待服务基础设施,力争创建成国家级特色景观旅游名村。
(6)指导广西玉林大水乡村旅游开发有限公司推进大水乡村旅游区的开发建设。
(7)开展旅游业务知识培训,计划开办2期,培训100人次。
(二)加大旅游规划编制工作力度。
下半年拟启动《兴业县天外天景区总体规划》及《牛塘里乡村旅游区总体规划》编制工作。
(三)加大招商引资力度。
配合龙安镇政府加快寒山西线的招商引资工作。
(四)加大旅游宣传力度。
1、与广西电视台公共频道合作,制作宣传片;
2、与中国移动兴业分公司合作,继续开展旅游短信宣传;
3、进一步完善全县旅游导览标识系统。
旅游局招商引资工作总结
旅游局一年以来的招商引资工作就要结束了,又到了写工作总结的时候了,下面我为您精心整理的旅游局招商引资工作总结,希望对大家有帮助!
篇一:旅游局招商引资工作总结
20xx年上半年,XX市旅游局在市委、市政府及上级旅游主管部门的正确领导下,围绕“深化旅游产业转型升级”这个主题,以乡村旅游发展和入境旅游市场拓展为全年重点工作,通过培育休闲新业态、开拓境内外客源市场、优化行业服务品质等几方面的积极努力,不断优化我市旅游环境、不断提升我市旅游知名度和美誉度、不断提高我市旅游产业的经济社会效益。据统计,今年1-5月,我市共接待国内外游客576.23万人次,同比增加12.59%;实现旅游综合收入45.07亿元,同比增长14.74%。纵观上半年,主要在以下几个方面做出了积极的努力。
一、上半年工作总结
(一)顶层设计和项目创建织就XX旅游新蓝图
1、规划引导乡村休闲旅游大发展
一是启动我市“十三五”旅游发展规划编制工作。“十三五”旅游发展规划编制中标单位开始实地走访各景区、酒店和旅行社、乡村旅游点等,全面调研XX旅游发展现状。二是做好《金峨村乡村旅游策划方案》。积极开展金峨村乡村旅游发展调研,指导金峨村落实旅游项目和基础设施建设工作。三是推动四明山区域乡村旅游发展。草拟《XX市四明山区域旅游发展实施细则(征求意见稿)》,积极培育发展岩头、三十六湾、明溪3个旅游重点村和三十六湾、董村、斑竹3个乡村民宿(客栈)集聚区,建设提升妙高台、松海台(三十六湾村)、徐凫栖霞(四明大桥)3个观景平台,积极打造三十六湾慢生活休闲旅游基地,建设完善旅游公共服务设施。四是启动全市乡村旅游标识系统设计。结合地方性、综合性、系统性和生态美学,打造一套体现XX乡村的文化内涵和个性特色的识别系统。
2、招商驱动旅游项目大建设
一是多管齐下抓招商引资。编制中英文对照的《XX旅游招商手册》,涉及旅游综合体、特色民宿、旅游新业态等多种类型共计20个招商项目。积极组团参加20xx浙江旅游项目洽谈会,共推出旅游招商项目20个,签约项目1个,资金为3亿元;成功引入宁波堰竹文化旅游公司投资大堰民宿项目,总投资约3千万元。积极接洽漫居主题度假酒店、联众休闲度假有限公司、上海大通旅行社、投创华夏、浙商旅游投资俱乐部、华清旅游集团·等公司10余批客商的实地投资考察。二是重点项目推动投资建设。今年一季度,XX完成旅游项目投资2.22亿元,其中宝能国际海湾度假区、溪口两岸文化交流中心、XX市旅游集散中心列入省级重点旅游项目。
3、创建推动旅游品质大提升
一是提升全市旅游景区环境和质量。根据国家旅游局“515战略”部署,通过对全市A级旅游景区进行明察暗访,要求各A级景区严格落实对照、自查和整改,全面提升景区及周边的环境。二是掀起旅游公共服务设施改革热潮。对全市A级景区和乡村旅游重点镇、村实地调研,抓好景区及重点乡村旅游集聚地旅游厕所、游客中心、停车场的建设和完善。三是推进旅游项目创建。重点培育王鹤农庄创建省三星级乡村旅游点,大堰常照村创建省老年养生旅游示范基地,滕头鲜果园和羊羔仔农场创建省果蔬采摘基地;持续推进白云驿站露营地、溪口房车基地和金峨山徒步休闲运动基地的创建,以及黄贤森林公园省级生态旅游区的创建工作。
(二)营销创新和市场树立打造XX旅游新形象
1、媒体宣传与事件营销融合助力旅游营销创新
一是精选媒体宣传XX旅游。与浙江电视台旅游栏目、XX网和XX网合作推出XX旅游形象、旅游品牌、四季活动和旅游产品的宣传;与钱江电视台、钱江晚报《寻味》栏目合作,在我市各景点乡村取景拍摄,节目推出XX美景、美食真人秀活动;与《阿拉旅游》杂志、上海旅游网“蛙鸣”农家乐电商平台合作宣传赏花踏青、古道健身、农俗体验、民宿休憩和休闲养生等乡村旅游产品;与凤凰网宁波站、宁波网等企业合作宣传XX全市景区的各类节事、专题旅游活动和特色旅游项目。二是利用事件营销提高知名度。借“中华弥勒南极慈行”活动的圆满举行,借XX旅游大使、弥勒大使沿途宣传传播把弥勒文化和XX旅游远播世界。通过凤凰网宁波站专题报道、凤凰总网录用播出、新浪首页新闻、浙江省旅游手机报专版和微博微信平台等多方联合宣传“中华弥勒南极慈行”活动,让活动的影响力持续发酵,让XX旅游和弥勒文化的'知名度不断扩大。
2、智慧营销与旅游节事合力拉动旅游消费增长
一是借力智慧营销拉动旅游消费。与百度直达号合作,通过百度移动开放平台的官方服务账号,实现游客的一键消费模式。积极推广溪口旅游天猫旗舰店和远景旅游淘宝店的在线预订,利用微博微信平台发布全市特色旅游活动,充分发挥旅游“互联网+”效应。二是利用旅游节事活动聚集人气。指导全市旅游企业积极举办旅游节事惠民活动,积极参加宁波旅游节事活动评选,重点扶持乡村旅游节事活动举办。上半年,20xx溪口旅游文化季系列活动于正月十五启幕,大堰成功举办大堰之春生态文化节,裘村“滨海风情”年盛大开游,各乡镇、各旅游企业纷纷利用旅游节事活动聚人气、促消费。
3、展会推广与主动对接联合推动国内外客源市场开拓
一是通过展会、推广年活动开拓国内客源市场。积极组织全市重点旅游企业参加浙江省(南昌)旅游交易会、江苏旅游推广年活动,通过推介会、对接会等形式在江西南昌、景德镇和江苏南通、连云港、扬州当地的旅行商洽谈合作。二是以社区推广形式深耕上海客源市场。溪口景区、滕头生态旅游区、黄贤森林公园连续两个月深入上海各大社区联合推广特色旅游产品,以专场推介、产品介绍、文化宣传等多种形式深拓上海客源市场,与上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出XX二日游专项产品,开启以XX为旅游目的地的产品开发模式。三是主动对接力拓境外客源市场。旅游局领导带队拜访上海海鑫国旅等重点旅行客商,主动对接韩国入境游市场开发,商讨增加留宿游客比重方案等,溪口成功举办“中韩情·雪窦缘”20xx溪口旅游国际登山体验大会,努力开拓以韩国、台湾为代表的东南亚客源市场。
(三)优化环境和提升品质实现XX旅游新常态
1、监管、检查确保安全旅游
一是强化企业安全生产。召开20xx年度旅游系统安全生产工作会,与全市旅游企业签订安全生产责任书,落实安全责任主体,完善应急预案。评选出19家旅游系统安全生产先进单位,8位安全生产先进个人;指导旅游企业开展“安全生产月”活动,做好旅游突发事件应急预案演练。二是开展旅游安全检查。开展了假日安全大检查、水上乐园开业前检查等活动,对商量岗、三隐潭、黄贤森林公园等灾害易发区(点)进行重点检查,确保旅游生产安全有序。三是搭建安全监控网络。开展旅游景区实时安全监控网络建设的调研和方案制订工作,为旅游生产安全有序保驾护航。与移动公司合作,开展游客动态流量分析,通过欢迎短信推送对一定时间段内的游客量、归属地及构成情况进行统计分析,并在特定情况进行短信预警。
2、宣传、整治共净市场环境
一是启动专项整治规范市场行为。依托全局力量成立旅游市场专项整治领导小组,制订工作方案和时间进度表,通过各路媒介宣传和市场秩序会议传达等形式引导旅游企业合法、规范、文明、诚信经营。二是开展现场检查净化市场环境。重点检查旅行社的网上广告、媒体广告、户外广告、宣传册和报价单等资料的规范情况,认真开展全市范围的现场检查,积极参加宁波市局组织的交叉检查,对存在问题的企业和具体的问题以XX旅游质监通报形式在全市通报,进一步规范旅游企业行为、净化旅游市场环境。三是宣传文明旅游树行业新风。制定年度文明旅游活动计划,以节假日的文明旅游主题宣传活动营造文明旅游氛围,印制XX旅游维权宣传册,开展3.15“文明旅游、理性消费、依法维权”宣传咨询活动,提高大众维权意识;借助XX日报开展“旅游会客厅”,通过专题报道引导游客文明旅游和理性维权,同时普及旅游常识。
3、培训、评选共促品质提升
一是精准优化提升企业品质。召开第一季度经济形势运营分析培训会,指导饭店开展节能减排、挖掘特色主题文化、提升酒店业供给水平。鼓励旅游商品企业开发特色产品,精选二家有特色的旅游商品销售企业参加省星级购物店评选,精选5件作品参加宁波、省、国家级旅游商品大赛。二是修炼内功提高软实力。与宁波市旅游培训中心签订了培训合作协议开展精准性旅游培训。制订20xx年文明旅游为主题的导游大赛方案,开展导游人员旅游文化和讲解技巧培训,优化导游队伍建设。召开20xx年度XX旅游投诉分析会,开展旅游景区质监人员业务技能培训,提高质监人员投诉处理技能和内部质量控制水平,促进景区投诉从事后处置向事先预防转变。
二、下半年的主要思路
下半年,XX旅游工作将继续围绕“美丽中国-丝绸之路旅游年”主题,做好卢市长提出“五名六养”中的旅游文章,坚持提质增效、创新发展,聚焦五个围绕、抓好十件实事,推动旅游经济全面繁荣。
(一)做好规划引导,共促乡村休闲旅游发展
完成《XX市“十三五”旅游发展规划》和《金峨村乡村旅游策划方案》的编制并通过评审;开展“岩头——大堰——尚田”生态特色风情线规划前期调研和我市智慧旅游3年发展规划调研工作。加快推进乡村旅游标识系统设计和制作工作;指导和跟踪四明山区域发展重点村的旅游项目项目和3个观景平台建设。以发展全域化、产业休闲化、市场国际化为重点,立足区域竞争优势,谋划未来五年我市旅游发展战略、路径和重点,持续推进乡村旅游和休闲旅游的联动发展。
(二)做好产业融合,推动旅游业态发展多样化
指导黄贤森林公园创建省级生态旅游区。培育3家省级特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊宁酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省级果蔬采摘基地(滕头景区和尚田羊羔仔农场),培育3家宁波市专项休闲基地(大堰露营基地、溪口房车基地和裘村海钓基地)。积极推进雪窦山佛教名山建设,培育佛教文化休闲产品。加快马头古村、栖霞坑古道等古村古道旅游发展。加快XX象山港区域海洋旅游发展,打造浙江的“维多利亚港”。
(三)做好招商投资,加大旅游产业发展后劲
大力推进宝能国际海湾、松岙凤凰城、溪口两岸文化交流中心、XX旅游集散中心等旅游大项目建设,扩大旅游有效投资,不断增强旅游业发展后劲。今年重点培育溪口民国文化型、大堰乡村休闲度假型旅游风情小镇建设。针对乡村民宿、房车基地、养生休闲等开展精准招商。积极向国家和省旅游局争取旅游项目扶持补助资金;向省旅游局力争更多的旅游项目列入省重点、服务业重点等重点名录,依托大产业、大项目、大平台开展精准招商。
(四)做好品牌营销,提高旅游形象知名度
一是全力办好弥勒文化节的旅游活动。计划与XX网合作策划一场“和谐.共生”雪窦山佛界新地标建设论坛,突出弥勒文化和两岸交流,以雪窦寺恢复建设三十周年感恩为契机,邀请凤凰网、旅游界、文化界等知名人士探讨建设佛教名山。二是全面推进乡村旅游宣传评比活动。与现代金报合作,以守望乡愁为切入点,以图片、美拍视频、手机视频等多元化形式,辅以文字说明,寻找最美乡村、古道等乡村的新亮点。与宁波电视台《阿拉旅游》栏目合作,推出“你是我的菜”寻找农家美术秘方大型美食综艺活动,用电视手段表现农家美食文化,挖掘人们记忆中的老味道。与宁波网合作推出“感受乡情”美丽花海策划活动。与凤凰网合作推出美丽乡村最美民宿评比活动。与浙江电台城市之声合作推出美丽乡村采风去活动,通过线上平台、广播宣传招募自驾车主、摄影爱好者走进乡村。三是利用事件、节事营销创新旅游市场营销。以滕头世博馆回归开展事件营销;依托水蜜桃节、各镇乡村旅游节庆活动,宣传五彩XX。依托弥勒文化节、千名弟子雪窦山朝拜祈福、传统民俗活动等宣传文化XX。
(五)做好区域合作,提升旅游惠民富民效益
一是重“点”开拓境外市场。境外市场主攻东南亚、韩国和港澳台等境外市场,借国家旅游局丝路旅游年东南亚旅游推广活动和浙台旅游合作大会等促销活动,巩固和发展周边境外旅游市场。二是专“线”深拓高铁市场。深拓高铁沿线旅游市场,强化杭甬、杭宁、沿海大通道等高铁沿线市场营销,开拓江苏、福建、广东等市场;借杭长高铁通车之际,开拓江西、湖南等市场。三全“面”深耕国内市场。国内重点深耕长三角旅游市场,主动对接上海、江苏和省内等传统客源市场,借用上海社区推广月活动开拓上海市场。开展华东五省一市旅行商、电商合作大会,以合作共赢为目标,线上线下融合互动,邀请华东五省一市的主要合作旅行社100家,电商平台20家,共商XX观光游、度假游产品推广销售,做好以XX为旅游目的地的产品推广活动,做好“48小时玩转宁波,想走就走”产品推广活动,深耕省内及华东市场。
(六)做好法治建设,优化旅游市场环境
一是推进依法治旅。强化旅游执法队伍建设,主动联合公安、市场监督、交通、卫生等涉旅职能部门开展市场综合整治,通过旅游质监通报专报形式规范旅游企业行为;建立和完善与市场监管、交通、卫生等相关部门旅游投诉处理网络,利用全程监控的调解室及录音旅游投诉电话提升旅游投诉处理质效,加大培训、狠抓旅游质监队伍素质提升工程,通过及时处理和分析旅游投诉和网络舆情,敦促形成“依法兴旅、依法治旅”的良好氛围,提高依法治旅治理能力。二是建设有序市场。做好市场调研工作,开展游客满意度抽样调查分析,以走访旅游企业、开展座谈等形式,及时掌握旅游市场动态并及时分析反馈,不断提高游客满意度。组织并指导相关旅游企业完成20xx年旅游系统文明旅游和文明餐桌行动活动,加大文明旅游宣传力度,倡导文明旅游新风尚,提高游客和市民文明出游意识,让国内外游客游得放心、游得舒心、游得开心。
(七)做好品质提升,增强旅游综合竞争力
一是设施优质化。开展“旅游厕所革命”、“旅游环境整治”,计划改建提升8个旅游厕所,新建7个标准化旅游厕所,推动滕头新游客中心、大堰游客中心以及配套停车场建设。做好星辉国际和东方旅行社的星级旅行社复评工作,做好溪口和黄贤平安景区复核工作;开展大鹰宾馆和溪口四季青藤酒店的花级酒店创建工作,开展泊宁心宿和迷蝶香的主题特色饭店创建工作,开展海百桃源宾馆绿色饭店旅游景区和旅行社安全生产标准化单位创建工作。二是生产安全化。完成20xx安全生产月工作,做好夏季水上乐园项目专项检查、隐患排查治理和打非治违阶段性和全年工作,开展十一黄金周安全检查、夏季抗台抗汛等安全工作。完善旅游交通、应急救援、旅游信息等公共服务,健全突发事件、高峰期大客流和重大活动人流评估和处置机制和旅游安全预警信息发布制度,开展安全演练,提高旅游行业紧急救援能力,保障游客和从业人员人身安全。三是服务品质化。全面启动智慧旅游、乡村旅游、新媒体营销、景区管理、安全管理等业务精准培训工作,提高管理人员销售、营销、管理等业务水平,提高一线从业人员服务技能,引导员工遵守社会公德、培养职业道德。
篇二:旅游局招商引资工作总结
20xx年,五河县旅游局紧紧围绕蚌埠市提出的“重振雄风,再创辉煌,重返全省第一方阵”的奋斗目标,认真贯彻落实全县招商引资工作会议精神,依托良好的生态条件,以旅游项目为招商抓手,多措并举做好招商引资工作。
一是加强领导、强化责任。五河县旅游局一直把招商引资工作列为全局工作的重中之重来抓,成立了招商引资工作小分队,形成了一把手牵头抓,分管领导具体抓的招商格局。
二是发扬优势,灵活招商。五河县旅游局结合旅游工作自身特点,依托“一山二湖一水库”(大巩山、沱湖、天井湖、樵子涧水库)良好的资源优势,广泛宣传,增强投资商投资的信心和积极性。6月20日,五河县旅游局在由蚌埠市委宣传部、蚌埠旅游局、蚌埠日报社联合举办的全国知名媒体蚌埠行暨蚌埠旅游局推介会上,重点从旅游资源优势、区位优势、优惠政策、重点旅游项目策划、投资环境以及市场预测等方面进行了推介。受到了相关领导、全国境内外知名媒体及旅游企业代表的高度评价,有效地提高了五河旅游在全国的知名度。
三是真诚服务,优化环境。五河县旅游局从旅游工作实际出发,全力创建优良的环境,营造良好的招商引资氛围,增强了对外招商引资的凝聚力。想客商之所想,谋客商之所需,以最快的速度帮美丽中国控股有限公司完成了在五河公司注册、办公场所选定、项目中心点定位、用地范围界定、一期用地土地流转及有关问题协调处理等工作,受到县委、县政府主要领导肯定和企业的高度评价。
篇三:旅游局招商引资工作总结
2016年元月伊始,由贵港市古风旅游发展有限公司签约总投资约5000万的古风岩景区项目、由凤彩养鸡专业合作社投资1000万发展乡村旅游业的贵港市覃塘区凤彩农庄等2个新的旅游基础设施建设项目,通过与当地政府的正式签约,实现项目建设落地。当前,古风岩景区和凤彩农庄两个项目着力加强旅游基础设施建设,力争于2016年内分别打造为国家3A级旅游景区、广西5星级农家乐。这两个旅游项目的上马,体现了我市旅游项目招商工作的基本成效,实现了2016年旅游项目招商和旅游项目建设的开门红。
2016年1月11日,贵港市旅游发展委员会农卓松主任、王桂华副调研员对全市相关旅游项目开展进一步调研摸底,鼓励相关旅游项目积极开展招商引资工作,引导地方政府和当地村民,结合农村产权制度改革,通过土地流转等形式,探索走多元化发展、多渠道筹资的路子,实现项目业主和当地村民及当地政府早日达成项目投资建设意向,实现项目签约落地。
贵港市旅游发展委员会高度重视旅游招商引资工作,近两年来积极响应市委、市政府“大招商,招大商”号召,主动作为,大力开展旅游招商引资,精挑细选了18个特色突出、带动能力强、市场前景好的重点旅游招商项目进行包装策划。并印制成精美的旅游招商引资投资项目指南,通过各种渠道向区内外开展旅游项目招商工作。充分借助各类旅游博览会和旅游节等重大节会活动,宣传推介贵港市核心旅游资源,通过走出去、请进来等方式积极开展旅游项目招商引资,促成了一批旅游项目实现签约。2015年5月15日,在南宁市组织召开了贵港市旅游招商座谈会,重磅推介总投资达300亿元的旅游项目。目前,已与四家企业签订合同(或意向性合作),投资额63.4亿。
贵港市丰富的旅游资源和极具投资潜力的旅游项目极大地吸引了各位投资者的目光。一些大型旅游项目如太平天国金田起义遗址景区项目和桂平西山泉国际养生度假区项目列入2015年自治区重大旅游项目,西山泉项目和北帝山项目获评全国优选旅游项目。目前,全市旅游项目建设工程步伐加快,旅游基础设施建设进一步完善。
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旅游局招商引资工作总结视频
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