我昨天在携程网买了二张火车票付款已成功怎么不出票

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昨天晚上在携程上买了一张火车票,支付已成功可是为什么现在订单的状态是已取消,我还能不能拿到火车票~

您好!感谢您对携程旅行网的关注!  通过携程网预订火车票,如订单状态已经取消,您是无法取消的哦。另外,此情况的退款一般是3-7个工作日原路退还至支付渠道的,由于您尚未提供订单号,具体退款到帐时间需要查询订单核实,为了更好的帮助到您,小编建议您可在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜,我们会有专员为您核实处理。  更多火车票优惠信息,欢迎点击这里:http://www.dwz.cn/sPrS3了解  您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”,回复“绑定”或“关联”,即可使用微信预订携程产品,更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断~ 另外,推荐您下载“携程旅行”APP(http://m.ctrip.com/m/c270),“携程在手,说走就走!”。 动动手指,扫描以下二维码图片即可关注和下载,预订咨询更容易。

票没出的时候是没法退的,不管网页还是打客服,他们都会说你的票不存在!就算你现在想退他们也不会让你退的。然后票出来,强行让你扣费,才能退票。
1、火车票,是铁路运输合同的基本凭证,旅客应当根据自己旅行的需要,坐什么车,买什么票。火车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。
2、附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。火车票的英文名称是railway ticket。火车票票面上包含多种信息,包括乘车区间、车次、开点、座位号、座位等级、票价、发售车站等信息。中国铁路的火车票,经历了从硬板式火车票到软纸式火车票再到磁卡式火车票的变化。2011年9月30日起,所有高铁及动车组列车实行网络售票。

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相关评论:
  • 17729602300在携程旅行中买2张火车票,是不是连坐的?
    齐震贤您好!感谢您对携程的关注。一般同时购买都是相邻座位(铺位)号的,我们也会尽量帮您购买相邻座位(铺位)号的票。但由于车站售票是随机的,不允许挑选,所以无法保证座位(铺位)一定是相邻的或一定在同一节车厢,建议您以实际出票信息为准~如您后续还有问题,欢迎亲关注携程旅行网微信号(ictrip)找到我们...

  • 17729602300携程网上面定火车票同时定的2张、是不是挨着座的?
    齐震贤您好,网络售票均是随机分配座席,正常同时购买的车票,都是相邻座位(铺位)号,我们也会尽量帮您代购相邻座位(铺位)号的票,但无法保证一定连号。如有问题请您致电火车票专线021-22268888转1咨询,将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问,祝您生活愉快。

  • 17729602300我从携程旅行上订了二张火车票,问下是不是直接拿上身份证就可以上火车...
    齐震贤第一次坐火车不要紧张。你必须先去火车站窗口或自助取票机上取票。然后你本人拿着票和身份证进站候车。进站后往上面看就是大屏幕,有提示你的车次在第几候车室。进去就是啦。很简单的。祝你一路顺风

  • 17729602300我从携程旅行上订了二张火车票,问下是不是直接拿上身份证就可以上火车...
    齐震贤您好,目前部分车次,部分火车站可以使用有效身份证直接刷证件上车(需确定始发地和到达地都有这个功能),为了不耽误您的出行,建议您取票后乘坐。如有问题,请您致电火车票服务专线021-22268888转1咨询客服。希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问,祝您生活愉快。

  • 17729602300我昨天通过手机携程买了2张火车票,附带有保险的,后火车票退了,保险请...
    齐震贤您好!感谢您对携程旅行网的关注!如有问题,建议您在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜,我们会有专员为您核实处理。更多火车票优惠信息,欢迎点击这里:http:\/\/www.dwz.cn\/sPrS3 了解一下~~您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”,回复“...

  • 17729602300我在携程网订的两张火车票都显示支付成功待出票两个火车票只有一个短信...
    齐震贤如您下单支付成功,您可以登录“我的携程”“火车票订单”查询您的订单状态。我们实际代购之后是否有票,都会给您订单中联系人手机号短消息提示。如您有两个订单,可能短信有先后顺序。如仍有问题建议您致电我们的客服,将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问!祝您生活愉快。

  • 17729602300我昨天在携程网买了二张火车票付款已成功怎么不出票
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  • 17729602300我昨天晚上九点在携程网订了两张明天早上九点的火车票,到现在都是支付...
    齐震贤应该是网络延迟 你可以去自助去票机上看看有没有 有的话直接取出来 人工服务6点开始

  • 17729602300我在携程什么用一张身份证购买了两次票,车次还是一样的,携程�...
    齐震贤您好!感谢您对携程旅行网的关注!如您重复预订火车票,专员一般会进行核实,在出票前也建议您可直接通过“我的携程-火车票订单”进入您的订单操作取消。如有问题,建议您可在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送"KF”进入人工告知您的具体事宜,我们会有专员为您核实处理。更多优惠信息...

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