建设银行客服给我打电话说交易频繁问我是不是本人使用我说不是他给我冻结了能？

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是哪家银行就拨哪家银行的客服电话，里面有提示，只要按照步骤操作就行，但是前提是你得开通电话银行，开通电话银行需要先去营业厅带着你的身份证和银行卡去办理开通电话银行的手续，才能使用电话银行功能。
拓展资料：
一、那么如果想解冻银行卡，可以通过以下方式解决:
1、拨打银行卡发卡行的客服电话，接通后转人工，和人工客服说明情况，让客服帮忙办理解冻；
2、前往当地的银行营业网点，在工作人员的帮助下办理解冻；
3、如果是正常交易被冻结，那么银行查询情况后会及时帮忙解冻，如果不是正常交易被冻结，想要解冻就比较困难了。
二、这里说的不正常交易行为，有以下六点:
1、你的银行卡是信用卡贷记卡，如果被冻结，可能是你的信用卡出现过异常交易，比如你恶意套现、伪造信息、密码连续错误等，银行卡都有可能被银行冻结。
2、可透支的银行卡，银行会根据你的实际偿还能力来给你制定透支份额，当你透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
3、你的银行卡是借记卡，如果被冻结，一种是错帐冻结，就是说银行交易时将钱错误地多给到了你的账号上，那么银行可能会把多给你的部分冻结掉。一种是司法冻结，根据法律的相关规定，司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结你的银行卡。同时海关，税务机关等部门也是有权冻结的。
4、不论是什么银行卡，如果你输入密码三次连续出错，银行系统会自动把你的银行卡密码锁住，与冻结差不多，但不是冻结。24小是过后会自动解除。
5、你的银行卡到期没有重新办理新卡的，到期后银行会冻结你的过期银行卡。
6、你的银行卡如果被连续挂失多次，被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。这时候就很容易是司法冻结，或许需要尽快处理官司了。

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