我最近刚买了台惠普笔记本电脑。型号是envy-ae018TX 按理说这么高的配置，玩游戏应该不是问题。
来自：水果健康 更新日期：早些时候
说的是内存大，显卡好。我真的搞不懂，惠普envy-ae018TX这款笔记本电脑。客服说的是内存大，~
根据您的描述，引起运行游戏卡的原因不止一种，有时是电脑本身的问题、有时是游戏软件本身的问题、有时因为服务器或网速不够快而引起的，如果您机器运行游戏卡建议您可以按下面的方法操作看看是否能够有所改善：
1、检查游戏运行要求 建议您在运行游戏前阅读游戏的印刷软件材料，了解游戏的要求信息并比较您所用电脑的规格与游戏的最低系统要求。如果电脑未满足最低要求，可能需要升级所需的组件或者找到与该电脑兼容的游戏版本。
2、升级游戏软件 游戏厂商经常在其网站上发布补丁，来修复已知的故障、缺陷、兼容性问题和游戏运行问题，建议您可以查询游戏厂商的网站，了解可用的升级、补丁和其他支持信息并根据相应信息升级游戏软件及补丁。
3、关闭运行游戏时不使用其他的程序。后台开启过多的程序会导致机器的CPU负荷过大从而导致游戏程序无法被及时处理从而造成运行卡的问题，建议您可以关闭您不需要使用的随机加载项并在运行游戏前关闭您不需要使用的其他程序。关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
4、更改视频设置 a、对于双显卡机器有些游戏会默认使用集成显卡运行，而集成显卡较独立显卡的处理性能低，因此就会出现机器运行卡的问题，建议您可以调节游戏程序在独立显卡中使用看看是否有所改善。 注：有些游戏对双显卡机器的支持不是很好因此就会出现运行卡的问题，建议您可以尝试升级游戏软件的版本看看是否可以解决这个问题，如果升级游戏软件后机器的问题依旧建议您可以联系下游戏的技术部门看看他们是否有好的方法可以帮到您。 b、为了体现游戏的效果游戏厂家会把游戏的画质方面设置为最好，由于高画质其是渲染之类的画面处理非常耗费显卡和cpu，因此在运行时就可能会出现运行卡的问题，建议您可以尝试在游戏的视频设置里面适当调低画质方面的设置看看是否有所改善。 c、为了提高显示效果，显卡厂商也会根据显卡的功能默认开启一些如全屏抗锯齿、垂直同步、各项异性过滤的特效来提高显示效果，而这些特效在运行大型游戏时会导致GPU超负荷运转从而致使运行游戏卡，建议您可以在显卡控制面板中调低或关闭这些特效看看是否有所改善 d、许多游戏都有具体的屏幕分辨率、刷新率要求或颜色设置要求。建议您更改视频显示设置，满足游戏的最低显示要求，请执行下列操作：要打开“显示设置”面板，右键点击 Windows 桌面上的空白区域（不是在图标上点击），然后点击 “个性化”（Personalize）>“显示设置”。更改颜色和屏幕区域分辨率，使之与游戏建议的设置相符（查看游戏软件包装上的最低显示要 求）。点击 “确定”接受更改。 如果出现提示，请接受新的设置。 如果不接受设置更改，则显示恢复到先前的设置。如果出现提示，请选择重新启动电脑的选项，然后再次尝试运行该游戏。
5、关闭显卡电源管理功能 显卡本身也有电源管理选项，若开启了节能模式，显卡频率会降低进而导致性能受到影响，使游戏运行速度变卡，建议您可以尝试在游戏的显卡控制面板中关闭显卡节能看看是否有所改善。
6、检查网速 对于联网运行的大型游戏网速及游戏服务器也是影响其是否流畅运行的一大因素，如果网速和服务器方面出现问题也会导致游戏运行卡，如果您运行的是联网游戏，建议您可以查看下其他机器的运行状况，如过其他机器运行也卡那么很可能是游戏服务器方面的问题导致的了，建议您可以联系下游戏的运营商看看他们是否有好的方法可以帮到您，如果其他的机器运行正常建议您 可以检查下机器的网速看看是否足够来支持游戏的正常运行。
7、升级机器的显卡驱动 低版本的显卡对于新游戏的支持可能会不大好，因此就会出现游戏运行速度变卡的问题，建议您可以升级机器的显卡驱动看看是否能够有所改善，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
8、联系游戏厂家寻求帮助 根据游戏的运行环境不同，有些游戏可能会需要进行些特殊的设置，如果您进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以联系下游戏的技术部门看看他们是否有其他好的方法帮您解决您遇到的问题。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
本本永远达不到台式机那样的效果的。
一、散热不好。
二、优化不行，插件过多。
三、网络不稳定。
我最近刚买了台惠普笔记本电脑。型号是envy-ae018TX 按理说这么高的配置，玩游戏应该不是问题。视频
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缪逃娥7、升级机器的显卡驱动 低版本的显卡对于新游戏的支持可能会不大好，因此就会出现游戏运行速度变卡的问题，建议您可以升级机器的显卡驱动看看是否能够有所改善，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档： http:\/\/h20566.www2.hp.com\/portal\/site\/hpsc\/public\/kb...
14781727184：刚买一台惠普笔记本电脑,怎么安装系统啊?
缪逃娥刚买一台惠普笔记本电脑系统安装方法：1.开机马上点击F10进入BIOS界面。选择Security选择"Secure Boot Configuration"。把Legacy Support设置为Enab led 。将Secure Boot设置为Disabled，"F10"保存退出。2.将安装光盘放入光驱，重新启动电脑.开机点击”F9”键,在出现的快捷启动菜单中选择光驱下面的SATA0回车。3...
14781727184：杨老师你好,我最近买了一台惠普的笔记本,发现电脑不管是玩游戏还是一...
缪逃娥1、建议您可以尝试重新开机，在开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS，然后选择system configuration--Device configuration--Fan Always on while on AC power 然后将其设置为设置为Disable后按F10接受，再选择File--Save Changes And Exit 然后点击F10保存退出即可。2、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让...
14781727184：我新买的惠普笔记本电脑我充电还不到一个小时充电器就发烫怎么回事_百...
缪逃娥您好，感谢您选择惠普产品。电源适配器用于对主机供电和对电池充电，能将220V交流电降压到适合笔记本电脑使用的电压，在这个电流转化的过程中会有因为电磁现象，发出一定的热量，您可以不必担心。如果电源适配器发热异常，建议您应该立即将电源适配器拔下，关闭机器后将机器同电源适配器一同送到hp维修中心（点击...
14781727184：今天刚买的惠普笔记本电脑感觉被骗是否能退还货?
缪逃娥基本不能。惠普的售后相当差。服务也相当差。我有一个同学也去买惠普，付钱之前答应送她一个野餐包，结果付钱之后马上就不认账了。而且，惠普的有一些型号是很低端的系列，比如CQ。问题特别多，我们同学两年之内主板坏了，屏幕坏了。交涉了很久才修理。反正一般情况下，不建议买惠普的电脑。
14781727184：我新买了一台惠普笔记本电脑。在使用过程中该注意什么才能使它防止中...
缪逃娥1.更新系统补丁，避免病毒通过系统漏洞感染计算机；2.设置强壮管理员登录密码（8位以上），且定期更换密码；3.及时更新杀毒软件，并定期的进行全盘杀毒；4.不要随意打开陌生的电子邮件和好友发来的陌生链接；5.不要随意下载功能插件；6.尽量到正规门户网站下载软件程序；7.不要随意下载“破解版”、“汉化...
14781727184：我刚刚买了台惠普笔记本电脑,i5的处理器,1G独显,2G内存,500G硬盘,怎么...
缪逃娥1、请您首先确认您这款笔记本是否可以运行您所述的游戏，这是和游戏对机器的硬件和软件要求密切相关的，建议您可以根据游戏的说明书或者其官方网站显示的最低配置，查看下电脑的硬件和软件方面是否符合其流畅运行的要求，如果符合，那么您的电脑就可以运行此游戏的。下面是我个人帮您寻找的游戏配置要求，...
14781727184：可以运行大模型的笔记本电脑-惠普战99 intel i9测评
缪逃娥支持自定义环境，内置TensorFlow、PyTorch等工具，适用于多种操作系统，加速大型数据集模型训练。总结与购买建议 惠普战99适合高性能工作与AI、设计领域，性价比高，可满足图片、视频处理需求。对于AI不常打交道的用户，i5+独立显卡配置也足够使用。这是一款多才多艺的笔记本，满足各种工作与娱乐需求。
14781727184：我今天买了一台12000多钱的万惠普笔记本电脑,打开包装居然连鼠标都没...
缪逃娥笔记本基本都是没有鼠标配送，如果其它用户有，可能是商家赠送的赠品
14781727184：今天刚买的惠普笔记本电脑感觉被骗是否能退还货?
缪逃娥教你一个绝招。你就是带上4.5人当然越多越好。就到他店里去换，或退。满足不了你，你就要朋友们坐在他店里那闹。。知道退，或换为止。。消协是靠不住的。。
节衰顺变！
不懂电脑的难免会上上当，就算交学费吧！
希望能帮到你，望采纳！
京东的是惠普官方旗舰店，不是假货，惠普官方网站并不是所有惠普产品都有，一般只有新产品在，较新产品从线上商城下架，不再显示。天猫上的惠普官方旗舰店也并不是所有产品都有，只能说明这个型号的笔记本电脑只在京东销售，类似独家销售的意思。
您好，中国惠普，很高兴为您服务!根据您的描述，引起运行游戏卡的原因不止一种，有时是电脑本身的问题、有时是游戏软件本身的问题、有时因为服务器或网速不够快而引起的，如果您机器运行游戏卡建议您可以按下面的方法操作看看是否能够有所改善：
1、检查游戏运行要求 建议您在运行游戏前阅读游戏的印刷软件材料，了解游戏的要求信息并比较您所用电脑的规格与游戏的最低系统要求。如果电脑未满足最低要求，可能需要升级所需的组件或者找到与该电脑兼容的游戏版本。
2、升级游戏软件 游戏厂商经常在其网站上发布补丁，来修复已知的故障、缺陷、兼容性问题和游戏运行问题，建议您可以查询游戏厂商的网站，了解可用的升级、补丁和其他支持信息并根据相应信息升级游戏软件及补丁。
3、关闭运行游戏时不使用其他的程序。后台开启过多的程序会导致机器的CPU负荷过大从而导致游戏程序无法被及时处理从而造成运行卡的问题，建议您可以关闭您不需要使用的随机加载项并在运行游戏前关闭您不需要使用的其他程序。关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
4、更改视频设置 a、对于双显卡机器有些游戏会默认使用集成显卡运行，而集成显卡较独立显卡的处理性能低，因此就会出现机器运行卡的问题，建议您可以调节游戏程序在独立显卡中使用看看是否有所改善。 注：有些游戏对双显卡机器的支持不是很好因此就会出现运行卡的问题，建议您可以尝试升级游戏软件的版本看看是否可以解决这个问题，如果升级游戏软件后机器的问题依旧建议您可以联系下游戏的技术部门看看他们是否有好的方法可以帮到您。 b、为了体现游戏的效果游戏厂家会把游戏的画质方面设置为最好，由于高画质其是渲染之类的画面处理非常耗费显卡和cpu，因此在运行时就可能会出现运行卡的问题，建议您可以尝试在游戏的视频设置里面适当调低画质方面的设置看看是否有所改善。 c、为了提高显示效果，显卡厂商也会根据显卡的功能默认开启一些如全屏抗锯齿、垂直同步、各项异性过滤的特效来提高显示效果，而这些特效在运行大型游戏时会导致GPU超负荷运转从而致使运行游戏卡，建议您可以在显卡控制面板中调低或关闭这些特效看看是否有所改善 d、许多游戏都有具体的屏幕分辨率、刷新率要求或颜色设置要求。建议您更改视频显示设置，满足游戏的最低显示要求，请执行下列操作：要打开“显示设置”面板，右键点击 Windows 桌面上的空白区域（不是在图标上点击），然后点击 “个性化”（Personalize）>“显示设置”。更改颜色和屏幕区域分辨率，使之与游戏建议的设置相符（查看游戏软件包装上的最低显示要 求）。点击 “确定”接受更改。 如果出现提示，请接受新的设置。 如果不接受设置更改，则显示恢复到先前的设置。如果出现提示，请选择重新启动电脑的选项，然后再次尝试运行该游戏。
5、关闭显卡电源管理功能 显卡本身也有电源管理选项，若开启了节能模式，显卡频率会降低进而导致性能受到影响，使游戏运行速度变卡，建议您可以尝试在游戏的显卡控制面板中关闭显卡节能看看是否有所改善。
6、检查网速 对于联网运行的大型游戏网速及游戏服务器也是影响其是否流畅运行的一大因素，如果网速和服务器方面出现问题也会导致游戏运行卡，如果您运行的是联网游戏，建议您可以查看下其他机器的运行状况，如过其他机器运行也卡那么很可能是游戏服务器方面的问题导致的了，建议您可以联系下游戏的运营商看看他们是否有好的方法可以帮到您，如果其他的机器运行正常建议您 可以检查下机器的网速看看是否足够来支持游戏的正常运行。
7、升级机器的显卡驱动 低版本的显卡对于新游戏的支持可能会不大好，因此就会出现游戏运行速度变卡的问题，建议您可以升级机器的显卡驱动看看是否能够有所改善，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
8、联系游戏厂家寻求帮助 根据游戏的运行环境不同，有些游戏可能会需要进行些特殊的设置，如果您进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以联系下游戏的技术部门看看他们是否有其他好的方法帮您解决您遇到的问题。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
本本永远达不到台式机那样的效果的。
一、散热不好。
二、优化不行，插件过多。
三、网络不稳定。
我最近刚买了台惠普笔记本电脑。型号是envy-ae018TX 按理说这么高的配置，玩游戏应该不是问题。视频
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缪逃娥7、升级机器的显卡驱动 低版本的显卡对于新游戏的支持可能会不大好，因此就会出现游戏运行速度变卡的问题，建议您可以升级机器的显卡驱动看看是否能够有所改善，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档： http:\/\/h20566.www2.hp.com\/portal\/site\/hpsc\/public\/kb...
缪逃娥刚买一台惠普笔记本电脑系统安装方法：1.开机马上点击F10进入BIOS界面。选择Security选择"Secure Boot Configuration"。把Legacy Support设置为Enab led 。将Secure Boot设置为Disabled，"F10"保存退出。2.将安装光盘放入光驱，重新启动电脑.开机点击”F9”键,在出现的快捷启动菜单中选择光驱下面的SATA0回车。3...
缪逃娥1、建议您可以尝试重新开机，在开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS，然后选择system configuration--Device configuration--Fan Always on while on AC power 然后将其设置为设置为Disable后按F10接受，再选择File--Save Changes And Exit 然后点击F10保存退出即可。2、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让...
缪逃娥您好，感谢您选择惠普产品。电源适配器用于对主机供电和对电池充电，能将220V交流电降压到适合笔记本电脑使用的电压，在这个电流转化的过程中会有因为电磁现象，发出一定的热量，您可以不必担心。如果电源适配器发热异常，建议您应该立即将电源适配器拔下，关闭机器后将机器同电源适配器一同送到hp维修中心（点击...
缪逃娥基本不能。惠普的售后相当差。服务也相当差。我有一个同学也去买惠普，付钱之前答应送她一个野餐包，结果付钱之后马上就不认账了。而且，惠普的有一些型号是很低端的系列，比如CQ。问题特别多，我们同学两年之内主板坏了，屏幕坏了。交涉了很久才修理。反正一般情况下，不建议买惠普的电脑。
缪逃娥1.更新系统补丁，避免病毒通过系统漏洞感染计算机；2.设置强壮管理员登录密码（8位以上），且定期更换密码；3.及时更新杀毒软件，并定期的进行全盘杀毒；4.不要随意打开陌生的电子邮件和好友发来的陌生链接；5.不要随意下载功能插件；6.尽量到正规门户网站下载软件程序；7.不要随意下载“破解版”、“汉化...
缪逃娥1、请您首先确认您这款笔记本是否可以运行您所述的游戏，这是和游戏对机器的硬件和软件要求密切相关的，建议您可以根据游戏的说明书或者其官方网站显示的最低配置，查看下电脑的硬件和软件方面是否符合其流畅运行的要求，如果符合，那么您的电脑就可以运行此游戏的。下面是我个人帮您寻找的游戏配置要求，...
缪逃娥支持自定义环境，内置TensorFlow、PyTorch等工具，适用于多种操作系统，加速大型数据集模型训练。总结与购买建议 惠普战99适合高性能工作与AI、设计领域，性价比高，可满足图片、视频处理需求。对于AI不常打交道的用户，i5+独立显卡配置也足够使用。这是一款多才多艺的笔记本，满足各种工作与娱乐需求。
缪逃娥笔记本基本都是没有鼠标配送，如果其它用户有，可能是商家赠送的赠品
缪逃娥教你一个绝招。你就是带上4.5人当然越多越好。就到他店里去换，或退。满足不了你，你就要朋友们坐在他店里那闹。。知道退，或换为止。。消协是靠不住的。。
