河南大学脑出血死亡女孩，父亲和堂姐讨公道，谁该为女孩的死负责？

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　　目前事情还在调查中，如果最终责任在于医院，那么在医院肯定要为女孩的死负责任，这是属于工作失职导致的重大事故，一般不会被认作刑事犯罪，医院应该逃不了民事赔偿。据女孩父亲回应，自己女儿从小聪明伶俐，眼看就要毕业回报社会了，却出现了这种问题，希望有关部门能够为自己讨回公道。

　　如何避免这种事情再发生？

　　首先医院120接线员岗位需要经过专业培训，不要让一些没有医学常识的人去担任此岗位，接线员要反应快、理解能力强、有耐心。千万不能让一些暴躁地人去接电话。另外接到一些说不清地址的电话，不能够盲目挂断，可以选择报警处理，该接线员如果当时找了警察帮助，或许现在压力就不会给到医院这边。

　　这件事的具体情况。

　　通过曝光的语音记录，接线员跟患者说道：20多岁的人了，连话都说不清楚，你寝室有没有人？感觉你也没什么事呀？你究竟在干什么？乌拉乌拉的。怎么就没有声音了？你再这样我就帮不了你。

　　而说这些话时女孩正处于危险状态，接线员却一点医学常识都没有，只想知道对方在哪里，也不是不会去想其他办法。挂完电话后，整整两个小时，也没有把这件事上报给其他人处理。

　　不住在河南的都知道河南大学在哪里，就算不知道也可以通过手机百度，大数据时代，难道连这个问题都无法解决吗？如果哪一天接线员自己面临脑出血问题，是不是也分不清自己在哪？

　　对女孩的死亡我表示十分可惜，但事情已经发生了，希望家长能够尽快接受事实，责任人也尽快还女孩家人一个说法。

河南大学的一名女孩突发脑出血，在没有得到及时治疗的情况下，不幸死亡，父亲和堂姐为其讨公道，这件事情的背后有人为因素的原因，需要有相关人员对此负责，与接线员有着不可推卸的责任。女孩在给120打电话的时候，意识已经比较模糊，并没有及时的说出自己的确切位置，但是已经给出了关键信息，接线员完全可以凭借着这些信息找到女孩的位置，但是接线员过于自我，错过了时机。

小编认为接线员首先需要具备一定的专业知识，需要根据女孩的情况作出有利的判断，而且还需要对于郑州的地区有一定的把握，并不能够在毫无准备的情况之下就上任了岗位，这是不负责任的行为。技术员在与女孩进行沟通的过程中，也没有掌握正确的沟通技巧，一味的询问女孩的具体情况，甚至认为女孩的身体并没有太大的问题，以一种高高在上的态度去指责女孩，没有做出正确的判断。

这名接线员在没有听到女孩的声音时，并没有提高警惕，放任这件事情发展下去，并没有派出救护车去救治女孩，这也让女孩的病情受到耽误。女孩被送到医院的时间与打电话的时间足足有两个小时的空缺，这也让女孩的病情进一步恶化，女孩的死亡也与急救中心的不作为有一定的关系。女孩所患的脑血管类疾病致死率虽然比较高，但是仍然有被拯救的可能，但接线员却错过了女孩求救的机会。

这件事情仍然在进行调查当中，相关人员应当为此付出责任，120急救系统肯定存在着不完善的地方，人员安排的也并不怎么合理。小编认为人们需要对于生命存在着一颗敬畏的心，并不能够等到生命逝去的时候，才引发社会的关注，需要在一开始的时候就完善相关的政策。作为接线员，首先就需要与病人耐心的沟通，并不能够对病人的话产生不耐烦，需要有效的控制自己的情绪。

我觉得医院还有这位接话员，应该为女孩的死负责，如果她有及时的派出救护车的话，女孩应该是不会死的，所以说他们应该为女孩的死负责。

我认为负主要责任的应该当属120的接线员。毕竟当时大学生有打电话，而他当时接到电话以后并没有派出救护车。

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