财务共享打破企业间的“次元壁”

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~         随着我国经济不过地发展,企业集团越来越多,集团的体量越来越大、业态越来越多。因此,集团对旗下公司的管理越发困难。虽然,各集团很早就提出“统一管控”的理念,但多只能通过制度、检查、审计等手段进行管控,效果并不明显。近年来,随着财务共享在我国的大量践行,集团内部企业不再是各自为政的小天地,集团的管制的“手”直接伸入了企业内部,企业间的“次元壁”被打破了。

       财务共享涉及范围非常之广,包括观念再造、组织再造、人员再造、流程再造、系统再造等内容,而本文仅只就其中的“流程再造”这个内容,结合本人所做的项目,谈谈个人给这一内容的一些浅显的认识。

        一、“流程再造”是什么?

        从广义上来说,财务共享就是对整体个企业的流程再造。本文讨论的主要是狭义的流程再造,即:纳入财务共享中心的业务,如何在共享的模式下开展业务,包括有关的单据流转、信息的流程以及涉及的岗位分工与业务操作等。

        具体来说,流程再造包括以下几个方面:

       1、流程范围

        即挑选哪些业务纳入财务共享。理论上可纳入财务共享的业务非常之多,但因各企业管理需求或者实施的阶段不同,一般都会有所取舍,或者分期实施。通常来说,报销业务、应收应付业务、总账核算与财务报表业务等,业务数量大、重复次数多且容易统一和规范的业务,会较早地纳入财务共享,以便成功落地并快速看到成果。

       2、流程优化

        需对企业现有的流程进行分析,考虑其设计的理由,以及存在的一些问题。在此基础上,结合财务共享中心定位、集团管控的要求,设计出一套新的业务流程,以实施规范化、标准化的目标。需要考虑的内容包括:优化各个环节的业务操作,有利于信息的顺利流转;加强共享中心的质量管理,以保证业务处理的效率与效果;考虑系统与技术的支持。

        3、试点上线

       由于财务共享与传统的财务处理存在较大差异,对于企业来说是个巨大的变革,为了减少变革可能带来的冲击,使用试点进行经验积累成为了很多企业的选择。在选择试点的过程中,有几点需要注意的。首先,是选出来的试点需要具有一定的业务代表性,这样测试的结果才有普遍的适用性;其次,财务共享的发起方对该试点的管控力度足够大,以减少上线的阻力;最后,要考虑试点的能力足以接受新业务的变革。

       4、改进推广

        试点上线后,共享中心需及时解答出现的问题,分析设计的流程是否存在问题,追踪业务操作的效率与效果,及时进行调整。在运营一段时间后,系统趋于稳定,则可以总结有关的经验,以备后续推广。

        除了组织范围的推广,也包括业务范围的推广,可以先上线简单易行的业务,待各广面成熟后,再逐步增加上线的业务。

二、流程优化案例说明

       1、背景说明

        某大型综合投资集团,集团领导已有清晰的建设思路,计划通过三期项目实施实现全面财务共享。第一期:搭建共享平台,试点公司上线报账与支付业务,积累经验,完善制度;第二期:将一期的成果推广到更多的业务板块公司;第三期,扩大纳入共享的业务,实现全面财务共享。

        2、费用共享流程图:

           3、流程说明:

       4、流程分析

        第一期,设置了“共享扫描岗”这一共享中心外设岗位,它的作用是帮助各公司快速适应共享模板,减少推广的阻力。但该岗位的管理组织在共享中心,却又在当地工作,有关人员容易产生额外压力,因此在后期,随着财务共享模式的成熟,可以将扫描岗的工作移交给当地业务会计,或者干脆取消这个岗位,直接由业务进行扫描与原始单据的整理。

        流程再造与原企业流程最主要不同是,单据最终需求进入共享中心审核,这点在与各公司沟通时反对声音较大,因为涉及权利的问题,需要集团领导充分地与当地领导宣贯与沟通。

三、流程再造的要点

      1、  领导决策

        领导的意识在目前的情况下,对于财务共享的成败仍处决定作用,变革需从上往下推才能有效率,否则各个公司都有自己的特殊性,没有强有力的支持,项目将寸步难行。

       2、 业务板块

        如果集团的板块较为单一,或者集团财务有能力通过修改制度进行业务统一化、规范化,财务共享会更容易成功。如果板块差异大,可以考虑分板块做多个财务共享,化整为零,减少差异带来的阻力,当然也可考虑划分的范围,如果每个共享中心管理的公司太少,达不到规模经济,则未必可以带到更多价值。

      3、管理模式

       一个强有力的财务共享中心,与一个寄人篱下的财务共享中心当然不可同日而言,集团对于财务共享中心的定位,也决定了它的职能范围。

       4、建设团队

        财务共享中心的建设需要合适的人选,即熟悉集团业务又要熟悉财务相关规定,并且可以站在一个较高的位置上看待问题。财务共享本身就是一个打破企业间次元壁的存在,定位超脱于公司,思考问题要有大局观,不然很容易陷入一下细枝末节的泥潭。

       四、对于财务共享流程再造的几点建议

      1、调研

       高层调研,明确领导对项目的预期,对共享中心的定位;财务调研,了解企业现有的制度与流程,存在的问题;基层调研,了解企业的业务能力、系统基础。

      2、分析

      是否分阶段实施,各阶段需达成的目标是什么。流程的各节点关键因素是什么,制度与岗位职责对流程的影响是什么等。

     3、提示内容

       项目落地需要客户方的制度配合,组织调整,如果是整体系统上线,还需考虑基础档案的统一(例如:集团统的会计科目体系等建立)。

       如果项目是分阶段进行实施的,还需要考虑后续拓展性,留好接口。

        共享建设初期往往来不能马上显示出其优势,反而可能会带来更高的成本与更多的人员投入,但通过不断优化,是可以逐步提升价值的,这一点需事前与客户沟通好。

 五、结语

        财务共享是一个不断更新与迭代的过程,要学习各种新概念、新技术、新产品与新方法。财务共享的建立并没有一个标准答案,所以各集团必须努力地寻找一条适合自己的财务转行之路。


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