如果你正在通过电话向下级单位一个情绪比较激动的同志解释政策，这时你的上级领导要找你谈话，你怎样处理

如何提升自身的工作的沟通协调能力？~

参考答案： 沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。
1、积极沟通。重视且乐于沟通，愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。
2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式；尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。
3、及时反馈。重视信息的分享；用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。
4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。 以上答案提供参考，希望可以帮到您，谢谢！祝您生活愉快！如果对您有帮助，望采纳～谢谢！

1、从全天时间的选择看，与领导的交往最好安排在上午或下午刚上班的时间。
因为这个时候，通常领导还没接触其他工作，精神和情绪都处于较佳的时刻，这时去汇报工作，他会耐心听取；去请示工作，他会认真答复。如果要下班时，去找领导，一是可能因为长时间的劳累而心绪烦躁；二是因为可能下班后有约会或其他安排，来交谈他肯定心思不在，至少不会全心全意听汇报。
2、在领导上班时较空闲、心情好的时间。

如果当发现领导哼着小曲，悠闲的品着茶时，就可以大胆的进去报告了。因为他此时一定没有急着要办的工作。
例：
公司小张因为报表出错，整日担忧害怕，听说领导正在办公室哼着小曲，我们就怂恿他赶紧去找领导解释，小张即刻带着忐忑的心情过去了，先轻轻敲门，得到允许后进去了。
果然，领导见了他非常热情，让坐、倒茶，并关心问他：“有什么事要谈吗？”于是，他把前几日自己犯的错误报告给了领导，并说重新准备了一份，让领导再从重新过目。结果领导果然没有发脾气，虽然不悦，但也同意了！

3、在领导娱乐放松的时间。
公司有一位职员，他选择了同领导打乒乓球的机会并且在领导连赢两盘的情况下，跟随领导来到办公室，提出个人成长进步的相关要求，领导欣然答应，表示尽快给予研究决定。其实，有的人愿意在休息时间、业余或节假日，同领导打桥牌、下象棋、玩扑克。
这并不是拍马屁，只是为了增进上下级感情，主要是为了方便工作，试想如果抱着“万事不求人”的态度，很少接近领导，就是有事，也不愿到领导那里去。领导要一个资料，也让资料员、收发员送去。结果导致无论大小事都得到领导办公室郑重其事地去汇报、去请示，觉得成功的可能性有几成呢？

4、有些特殊情况不妨到领导家去谈。
当然，一般工作上的事千万不要到领导家去谈。因为这些最令人反感，总往领导家里跑的人，无论去干什么，总会留下溜须拍马，或别有企图的印象。
但是有些特殊的事，在机关没有机会坐下来说，就可以利用业余时间去领导家去谈，这样说话清静、方便，也能将事情说得更清楚、更透彻，前提是跟领导之间已经有了一定的默契，否则千万不要私自蹲守在领导家门口。

5、总结
总有些人想与领导交往，却又不讲场合时机。比如，有的人在开会时非要每次都坐在领导的身旁，一边开会，一边同领导咬耳朵。大家看着很不舒服，认为他（她）是有意讨好领导。就是领导本身，也不见得舒服。

应该先向领导大致解释目前的状况，请求领导的许可容后再谈，这个情绪比较激动的同志的问题要先处理差不多才行，处理完这个同志的问题后，与领导谈话时应先向领导道歉，说明这个事件的棘手性和严重性，领导会给予理解的，多说两个抱歉没坏处。

如果先跟领导谈话，那么情绪比较激动的同志的事情处理到了一半被打断，他的情绪只可能更激动，下次再找他时就会变得更加复杂，而跟领导谈话时可能也会心不在焉，结果两件事两边误！

以上参考，希望有帮助！

什么怎么出来啊 ？工作上永远是领导的关系 最重要

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