iso9000管理体系中的八大基本原则是什么？

iso9000管理体系中的八大基本原则是什么~

质量管理八大原则的内容：　　原则1.以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。�　　原则2.领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。　　原则3.全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。　　原则4.过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。　　原则5.管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。　　原则6.持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。　　原则7.基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。　　原则8.互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。　　这ISO八大原则形成了ISO9000族质量管理体系标准的基础。二、ISO八大原则与质量管理的关系质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则，这些原则需要通过具体的活动得到体现。其应用可分为质量保证和质量管理。就质量保证来说，主要目的是取得足够的信任以表明组织能够满足客户对质量的要求。因而所开展的活动主要涉及：测定顾客的质量要求、设定质量方针和目标、建立并实施文件化的质量体系，最终确保质量目标的实现和管理两个层面。

ISO9000这八项原则依次为以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。
ISO9000标准内容主要涉及了企业的组织结构、职责权限、基础设施、人力资源、工作环境、产品质量应满足的要求、产品设计开发、原材料的采购、产品生产过程、产品销售、顾客的沟通和交流、内部检查制度、内部改进机制以及整个管理体系运行应满足的总体要求。
企业通过ISO9000认证可以使产品质量得到控制，使顾客更加满意，内部管理水平得以提升，降低企业的管理成本并提高公司的工作效率，而且对于企业形象的塑造将起到良好的促进作用，最终提升企业的经济效益。

扩展资料：
ISO9000认证在正常情况下在美国需要花1年或更长一段时间来完成。如果现存的质量体系已包括所有的ISO9000要素，那么所用的时间会少于1年。
需要一支实施队伍在正常情况下付出3至6人1年的劳动，还需要注册团体提供3年有偿服务。注册团体的外部成本将保持在75000美元至150000美元之间，而这将取决于被认证组织的规模。内部成本和外部成本大致相当。
ISO9000质量体系提供了信息及工序控制机制用来更有效地管理企业。ISO质量体系可以控制质量成本，减少浪费和提高生产率。
参考资料来源：百度百科-国际标准化组织
参考资料来源：百度百科-ISO9000

1. 以客户为中心，组织依赖于客户。
2、领导作用：领导者确立组织的统一目标和方向。
3.全员参与，各级人员是组织的基础。
4. 流程方法，将相关活动和资源作为一个流程进行管理。
5. 将相互关联的过程作为一个系统进行管理、识别、理解和管理的系统方法。
6.持续改进，组织整体绩效的持续改进应该是组织永恒的目标。
7、基于事实的决策方法，有效的决策建立在数据和信息分析的基础上。
8. 互利的供应商关系。 组织及其供应商是相互依赖的。 互利的关系可以提升双方创造价值的能力。
拓展资料
1、IS09000质量体系认证机构是国家认可的权威机构，对企业质量体系的审核要求非常严格。食品企业可以按照经过严格审核的国际标准化质量体系进行质量管理，确保食品质量合格率，增加企业的经济效益和社会效益。实施IS09000国际标准化质量管理，可以稳步提高产品质量，使企业在竞争中立于不败之地。
2、ISO9000 是由西方质量保证活动开发的。二战期间，由于战争的扩大，对武器的需求迅速扩大，美国军火商由于武器制造工厂的规模、技术和人员的限制，未能满足“一切为了战争”当时。为此，美国国防部面临着千方百计扩大武器生产，同时保证质量的现实问题。对当时企业的分析：管理层大多是No.1，也就是工头凭经验管理，指挥生产，技术全在他头上。但是，一号经理的数量非常有限，当然产出也是有限的，远远达不到战争的需求。为此，国防部组织大型企业技术人员编制技术标准文件，开设培训班，对其他相关原机械厂（如五金、工具、铸造厂）的员工进行大量培训，使他们可以在很短的时间内学会识别工艺图纸和工艺规则，掌握武器制造所需的关键技术，从而将“特殊技术”迅速“复制”到其他机械厂，奇迹般有效地解决了难题战争的。战后，国防部总结和丰富了“工艺文件”的宝贵经验，制定了更为详细的标准，并在全国各地工厂推广应用，取得了令人满意的效果。当时，文件样式在美国盛行。后来，美国军工企业的经验很快被其他工业发达国家的军工部门所采用，并逐渐扩展到民用工业，在西方国家蓬勃发展。

质量管理八大原则的内容：
　　原则1.以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。?　　原则2.领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
　　原则3.全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。
　　原则4.过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
　　原则5.管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。
　　原则6.持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
　　原则7.基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
　　原则8.互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
　　这ISO八大原则形成了ISO9000族质量管理体系标准的基础。
二、ISO八大原则与质量管理的关系
质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则，这些原则需要通过具体的活动得到体现。其应用可分为质量保证和质量管理。就质量保证来说，主要目的是取得足够的信任以表明组织能够满足客户对质量的要求。
因而所开展的活动主要涉及：测定顾客的质量要求、设定质量方针和目标、建立并实施文件化的质量体系，最终确保质量目标的实现和管理两个层面。

质量管理八大原则的内容：\r\n　　原则1.以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。?　　原则2.领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。\r\n　　原则3.全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。\r\n　　原则4.过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。\r\n　　原则5.管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。\r\n　　原则6.持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。\r\n　　原则7.基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。\r\n　　原则8.互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。\r\n　　这ISO八大原则形成了ISO9000族质量管理体系标准的基础。\r\n二、ISO八大原则与质量管理的关系\r\n质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则，这些原则需要通过具体的活动得到体现。其应用可分为质量保证和质量管理。就质量保证来说，主要目的是取得足够的信任以表明组织能够满足客户对质量的要求。\r\n因而所开展的活动主要涉及：测定顾客的质量要求、设定质量方针和目标、建立并实施文件化的质量体系，最终确保质量目标的实现和管理两个层面。

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