今天我们学习如何写工作日报

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领导说:"请把工作日报发给我”

一、工作日报的作用

1、检查员工工作饱和度

2、员工当日工作目标与当日实际完成工作目标的差异

3、员工自我复盘与自我综合能力的提升

二、工作日报的内容

1、总结一天你做了什么事情

2、当日KPI相关的工作内容是否达标完成

3、明日主要工作内容的罗列

4、明日工作内容完成后是否会产出结果

三、工作日报是给谁看?

工作日报的汇报对象主要是你的上级领导

工作日报是领导对下属,公司对员工在工作管理中的一种监督方式

工作日报是员工给自己做的工作复盘

工作日报可以帮助个人对自己要做的工作及想要达成的工作结果做跟进及确认;

怎么写工作日报
1、围绕工作目标(尽量以数字表达)
例如:今天联系10个意向客户,达成2个邀约,并在几号到店;
2、描述事物配上实际解决问题办法
日报描述事情的时候尽量简单,但是一定要写上解决办法。
3、和业绩、服务、产品挂钩的事项应该着重描写
(今日完成多少业绩目标,距离实际目标差距)
(今日客户体验产品提出意见,我怎么回答并怎么解决)
(今日客户投诉问题,我如何解决的;无法解决,那么需要领导协助)




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