职场沟通技巧-职场沟通技巧有哪些

~ 职场沟通技巧有哪些
一、营造和谐氛围
职场上要和各类人等融洽相处，沟通合作，才能更好地完成工作。有效沟通的先决条件是和谐气氛。在陌生的环境中与人沟通时，人的保护机制会启动，心没有打开，思维也会受到限制。因此，可以通过开个小玩笑，谈论风花雪月等话题来营造和谐的氛围。遇到情绪化的冲突，不妨暂时停下，约个时间再谈。
二、灵活变通的沟通方式
每个人都有固有的沟通习惯或风格。因此，要根据对方的沟通偏好，改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法进行沟通。我们可以改变自己，但不能改变别人，除非他们愿意改变。
三、给予对方空间
沟通不仅是自己说，还要倾听对方的声音。每个人的价值观不完全相同，观点的冲突在所难免。尝试从对方的角度思考，也许他们的观点也有道理。不要强人所难，打压对方，这样只会造成口服心不服的局面。
四、关注对方的回应
沟通的目的是形成共识，取得理解。表达的好与坏，以对方的理解为唯一衡量标准。沟通不在于你的演说技巧是否流利，也不在于你说的是否有道理，沟通没有对与错之分，只有没有效果的区别。而效果的决定因素，是对方的回应。
五、避免假设
不要以自己之心度他人之腹，以为自己很了解对方的心思。要通过对方的复述或求证来判断对方是否明白。避免瞎猜，有疑问应向对方求证。
六、直接对话
遇到沟通问题，不要拐弯抹角，而是直接对话，坦而言之。将两个当事人叫到一起，让他们通过沟通形成共识并拿出解决方案。作为旁观者，可以在有需要的时候提供指导。

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