真正的高情商,不只会说话

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~ 没了解情商之前,觉得只要会说话,能左右逢源就是高情商的表现,但其实情商的表现在于情绪的管理。

在《情商:为什么比智商更重要》一书中颠覆了我们以往对情商的认知,书中说到,情商其实是情绪智力,也就是说,情商高的表现就是管理情绪的能力,人的情绪失控会导致诸多麻烦。

作者丹尼尔·戈尔曼是美国耶鲁大学心理学教授,也被称为“情商之父”,他在系统研究情商理论的基础上写成了这本书,本书出版之后再教育界掀起了一阵情商旋风,被翻译成数十种文字,影响了数代人,也成为20世纪最具影响力的话题书籍之一,在美国《纽约时报》畅销书排名前十名达半年之久,连续畅销十年,全球畅销超过800万册。

每个人都需要提升自己的情商,能够帮助我们在职场中,亲密关系中如鱼得水,接下来就让我们走进本书中,提升自己的情商能力。

01.情绪是怎么产生的

从某种意义上讲,我们有两个大脑、两种心理,以及两种不同的智力——理性智力和情绪智力。

书中讲了一个故事有个年轻的女子驾车两个小时来到波士顿,和男友共进午餐,并打算一起消磨一整天,用餐时,男友送给她衣服从西班牙带回来的罕见美术作品,这是她期待了好久的礼物。

但她并没有高兴多久,因为她提出让男友陪她看一场期待已久的电影,但男友要练习垒球,不能陪她一整天。

这让她大感意外,又伤心又怀疑,泪水夺眶而出,站起来离开了餐厅,而在情绪大脑的作用下,冲动的将作品扔进了垃圾桶。

几个月后,当理智大脑回归之后,她回想起这一幕懊悔不已,她后悔的不是离开餐厅,而是失去那幅画。

上述小故事中,故事女主人公只用到了情绪大脑,这就是感性占据了理性,因此,情绪对理性有着重要作用,在感觉与思维共舞时,情绪无时无刻不在引导我们进行决策。

所以,情绪智力和理智智力应当是相辅相成的,也就是说当情绪占据我们的大脑时,应立即启动理智大脑,帮助我们思考解决问题的答案,而不是直接被情绪大脑所牵着走。

02.如何管理自己的情绪

 

苏格拉底有句警示:“认识自己。”

 

很多人都无法意识到自己情绪的发生,觉得是别人的错,产生争执,造成不必要的后果。

 

日本有个古老的传说。

有一次,一位好斗的武士质问一位禅师,让他解释何为极乐世界、何为地狱。禅师叱责道:“粗鄙之辈,何足论道!”

武士感到受了侮辱,暴跳如雷。他从刀鞘中拔出长刀。吼道:“如此无礼,我杀了你!”

禅师平静地回答:“彼为地狱。”

武士突然顿悟到,禅师所说的地狱指的是他受到愤怒的控制,于是立刻平静下来,把刀插回了刀鞘,向禅师鞠躬,感谢他的点拨。

禅师又说:“彼为极乐世界。”

武士顿悟到自身情绪的波动,表现出天差地别的效果,因此认识自己的情绪,才会更好的管理自己的情绪。

例如在前一天因为一件事情,导致自己的心情很差,第二天上班的时候,对谁都保持不耐烦的样子,后经过别人提醒,意识到自己的情绪不对,后调整自己的心态,改变自己的情绪。

所以能够认识自我情绪的人,心理健康状态比较良好,不会陷入负面情绪中,不会作茧自缚,能够迅速摆脱这种情绪。

这种人往往比较乐观,能够在生活中春风得意,不会遇到挫折就被打败。

 

03.如何管理他人的情绪

 

生活中,我们都会被别人情绪所带动的时候,看综艺节目,搞笑的时候,我们会跟着笑,听悲伤的歌,会跟着难过,研究人员称这种现象为:“情绪感染。”

也就是说,管理别人情绪的关键在于同理心,拥有同理心会使我们具有社会性,会站在他人的角度看待问题,并帮助他人。

在网上看到一个故事:

一个喝了酒的男人,在等电梯的时候,看到一个女孩在电梯里,这时女孩露出了害怕的表情。

当时只有他们两人,这个男人,感受到了女孩的害怕,于是对女孩说道,自己做下一班电梯。

女孩对他说出了感谢。

拥有同理心的人,会观察别人的细微情绪,感受别人的痛苦以及快乐,不会做出别人讨厌的事情。

 

04.写到最后

 

有句话叫:“智商决定你的下限,而情商决定你的上限。如果一个人的情商不高,拥有再高的智商也很难达成。”

智商高,情商也高的人,春风得意。

智商不高,情商高的人,贵人相助。

智商高,情商不高的人,怀才不遇。

智商不高,情商也不高的人,一事无成。

往后,做一个高情商的人,让别人舒服也让自己快乐,如此,便能拥有幸福的人生。


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