员工上班摸鱼是怎么回事?

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~ 昨天和一位企业高管聊天,他聊到员工上班摸鱼,问老王有没有好的解决方案。

听到这样的问题,老王比较惊讶:员工上班摸鱼本来就是领导的问题,应该向内思考找原因,怎么还能向外寻找解决方案呢?南辕北辙。
如果不从企业管理或管理者的管理行为上解决问题,你根本就无法避免员工上班摸鱼的问题。举一个简单的例子,如果让一个人感觉自己的工作很伟大,他会不全力以赴的工作吗?有人可能说“多给钱”。
别忘了,“给钱多”有时候也无法解决员工摸鱼的问题,只有让员工发自内心的认为自己的工作特别伟大的时候,才能真正地调动员工工作的积极性。员工工作积极性被调动起来,他们上班才不会摸鱼,反而会一致讨伐那些摸鱼的人。
比如胖东来超市,他们通过给员工最大的尊重和优厚的待遇,才让员工全力以赴地做好工作。据说,在胖东来超市工作的人,你只要偷懒,其他人员就会一致地谴责你。在这样的文化背景下,再懒的员工都不会摸鱼。因为这里没有摸鱼的土壤。
那么,员工上班摸鱼背后的原因是什么?老王总结了5点:
1、对职场人来说,本来是多劳多得。但现实是多劳未必多得,反而是多劳多出错。出错就会被人拿去说事,甚至被其他人攻击和套路。与其这样,不如选择摸鱼。
尤其现在不少企业出现一种怪现象,高层领导套路中层管理者、中层管理者套路员工。在这种思想下,公司就开始内斗、开启了摸鱼的模式。为什么呢?因为大家都不愿意多干活,因为你干得多就容易出错。你一旦出错,就会被其他人无限放大,让你无法在这里生存。所以,如果换你在这种环境下,你是选择摸鱼,还是选择全力以赴的工作?
2、多劳反而成为了露头鸟。在这种企业文化下,很多员工选择摸鱼或跳槽。一般情况下,优秀的人才选择跳槽,只有在外面没有竞争力或竞争力弱的人选择留下继续摸鱼。
几年前,老王和郑州一位职场人聊天,她说在公司只要有业绩,就有人在背后说你行为不轨。就好像你付出心血得来的业绩是用身体交易来一样。在这种文化下,公司只要有一点能力的人都会选择离职。当然,最后这位职场人也选择了离职,且离开了郑州。去上海应聘了一家公司,目前已经是月薪4万多的职场人了。
3、员工和领导关系不合,暂时没找到工作,只能选择留下摸鱼,遇到好的机会赶快离职。对很多企业来说,都会遇到员工和企业管理者关系紧张的事情。
比如北京一位职场人,刚刚跳槽到一家公司,因为业务突出,反而被直接领导定位为“领导威胁者”。之后,这位直接领导再也没有给过该员工好的客户或项目了,导致该员工因6个月试用期内业绩不达标而被离职。
该员工被离职后,选择进入了竞品公司。专门撬上家公司的客户,直到上家公司的大领导主动出面讲和。最后的结果是该职场人把自己这样做的目的一五一十的和上家公司的高层领导做了说明。其实该职场人这样做的目的就是赌气。最后的结果是公司把该员工原来的直接领导给辞退了,公司高层亲自邀请该员工重新入职公司,接替原直接领导的职位,但被该职场人拒绝了。
职场上,上下级关系紧张是所有职场问题爆发的根源。老王建议,做领导,就要有领导的胸怀,不然,你就不要做领导,还不如回家卖红薯。
4、公司激励制度存在漏洞或问题,让优秀者或业绩出众的人没有得到奖励,久而久之,让那些整天打鸡血的员工变成了摸鱼的人。据深圳一家公司的一位高管说,他们公司原来发展还不错,现在换了一个总经理后,感觉公司特别乱,尤其是公司的激励制度。业绩好的人没有得到应有的奖励,业绩不好但和领导走得近的人得到的重用。这让很多人内心不爽。
老王问他,这种情况下,他为什么不选择离职?对方表示,这种情况比较符合自己的利益,因为这种情况下,可以毫无阻碍地做自己的事情。他接着说,在这样的公司,只要让总经理满意就一切OK了。因此在其他时间段,该高管选择在外面做项目,一年的收入远远超出工资收入。
5、考核制度存在问题或领导在管理过程存在私心,没有对业绩差、经常捣蛋的人起到警示和处罚的作用。这样就会让员工认为不公平、领导不靠谱,这样的操作下来就会形成没有人愿意干活。原因是干多干少一个样或者业绩好不如迎合领导好。
公司考核制度出现问题必然会出现不公平的事情,正是这种不公平的现象导致员工开始摸鱼。上海一家公司的员工A先生因为年度考核得了一个C被公司劝退,而另一个员工得了C但被提拔了。正是公司的这种行为让团队其他成员看不下去,有的选择离职,有的选择摸鱼,有的为了面子选择领导在场时表现一二。老王认为,公司制度一定要一视同仁,不能有特殊性。如果有一个特殊性存在,就会导致公司制度受到严重的践踏。久而久之,公司的公平性就没有了意义。
对企业来说,该如何做呢?老王给你3个参考建议:
1、公司奖罚制度、领导用人要公平公正,不能让员工看到不公平或领导存在私心。
2、多奖励先进,打击落后,让团队形成人人都在为了目标全力以赴的思想。
3、在公司内部形成内部竞争机制,让内部员工竞争起来,通过内部竞争,把那些摸鱼的人给自然淘汰掉。
写在最后
员工上班摸鱼不是员工的问题,而是企业管理的问题。
正是因为企业管理存在问题,才导致员工上班摸鱼。与其动歪脑子去套路员工,不如好好地调整内部管理。

员工上班摸鱼屡见不鲜,总结原因大概就是几点:

1.工作没有难度,完全可以一边摸鱼一边工作;

2.监督不到位,导致有空可钻;

3.工作安排不合理,事情太多干不完直接摆烂,或者没啥活干,太闲;

4.公司氛围影响,大家都在摸鱼;

.....

虽然同属摸鱼行为,但是原因各有不同,要想解决员工摸鱼,管理者还是要做到对症下药,切记不可一刀切,那样只会适得其反,可以从多角度管控员工摸鱼行为。

1.人尽其才,物尽其用。韦尔奇说,把合适的人放在合适的岗位比制定一条战略还要重要的多。了解员工的能力与特性,并为其安排合适的工作。

2.管理人员做好自己的工作,监督员工的工作进度。将分发下去的工作制定一个期限,避免出现前期摸鱼,后期粗制滥造,工作完成质量差劲的现象。

3.检查工作安排是否合理,工作安排是否有重合的部分,避免重复工作,推卸责任;工作分配量是否合理,员工是否既能做到每日有事可忙,而又不会忙不过来。

4.领导起一个好的带头作用,做到上行下效,领导每日认真工作,也会影响员工有好的工作态度。

以上这些可以通过域之盾的上网行为审计、实时监控、应用程序管控等功能对员工摸鱼现象进行改善。


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