在工作中，你遇到最困难的事情是什么？

~ 让我印象深刻的，一次与同事不同意见的事情，就是对于工作规划会有所不一样。遇到这种情况的时候，我一定会和同事们进行友好的沟通协调，尽量把事情和工作调整到适合的状态下，这样对于问题的处理会更好，也能够让工作顺利的开展，彼此合作愉快。工作中要进行有效的沟通，首先需要依赖团队，要制定明确的团队目标，并进行目标管理。在目标管理中，团队的领导和成员一起讨论目标、计划、问题和解决方案，整个团队都着眼于完成目 标，这会使沟通有一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。为了完成团队的目标，团队内部会制定相应的部门目标、个人目标，有时这些内部目标之间会产生一些冲突，一但沟通不好就会影响内部 目标，进而影响团队目标。即便有这种情况，但只要基于整体目标而出发去沟通，沟通的结果必然会得到改善。其次，做为团队的领导，要充分重视团队内部的沟通，要多创造沟通的途径，让上下级之间、各员工之间、各部门之间形成一种有效沟通的环境。公司每周五下午的经理接待日，就是为我们创造的一个 上下沟通的渠道。建议在本钢浦项冷轧专刊上设立一个有问必答栏目，鼓励所有员工提出自己的问题或者疑问，以此来增强沟通的渠道。再次，团队成员要提高自身沟通的能力和水平。要学会沟通前的倾听，要学会把注意力放在沟通的结果上。要把问题在基层沟通好，尽量不把沟通不好的问题上报给部门领导。部门之间的问题也要尽量 在部门之间沟通好，不要把问题都上报给主管经理。总之，有效的沟通对团队建设非常重要，因此，我们广大员工，应统一思想、提高认识，克服沟通障碍，实现有效沟通，为实现个人和团队的共同发展而共同努力。

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