【淘宝诈骗索赔问题】店铺卖家用旺旺诈骗，淘宝能否动用卖家保证金？

淘宝店铺被投诉诈骗行为封店，店铺保证金能要回来吗？店铺是买卖虚拟物品的游戏账号交易。~

可以的

被以淘宝客服的名义诈骗1000元保证金，可以向公安机关报警处理。

至于网络诈骗案的管辖问题，根据一般惯例，应由受害人实施转账操作地的公安机关受理案件。也就是说，如果你是在北京市朝阳区转账的，那么就应该向朝阳区公安机关报警。

如果有买家在淘宝上面被骗了，淘宝做的只有两件事情：

1，冻结该诈骗者账号。

2，为被诈骗的卖家提供被诈骗的证据。

这意味着我们一旦被骗，淘宝将不负其他任何责任。只做以上处理。而最重要的报警维权，淘宝则要求被诈诈骗的买家自己去处理。（通俗的说就是，要报警你自己去，我们做的事情就只有那两件。其它的了不关我们的事。）而一旦买家不报警，淘宝对这起自己拥有证据的诈骗，持观望态度。也就放纵了骗子在淘宝上继续行骗。

因为淘宝做到只是冻结诈骗者的账号，那么诈骗者可以通过在网上创建不同的账户通常后面都带一串数字比如（XXX0001-0919）而0919这代表这是他创建的第919个账号，也就是说以前有919个人被他成功的骗过。那么淘宝便成了一个任骗子横行的地方。就算淘宝有明确的证据，证明他是诈骗者。但淘宝不会立即报警将其抓捕，他们会要求买家自己去报警。就算淘宝上有成千上万个欺诈者，淘宝所采取的态度如出一辙，冻结账户，提供证据。报警的事情由被骗者自己去做吧。大部分买家都会放弃报警，因为淘宝上面的交易通常都在2000以内。都感觉没必要报警。这个原因则被骗子利用，使得淘宝上面的骗子与日俱增。

假如一位买家在淘宝上面购物后，发现被诈骗分子欺骗。那么我们所需要做的事情就是到当地派出所报警。（淘宝客服要求的做法。）然后你会找到当地派出所号码，派出所的则会叫你去派出办公所在位置做笔录，如果你离派出所较远。那么到达派出所至少要1个小时。到达派出所后，派出所并不可能会立即为你处理。或许派出所还会有其它的事情，那么你有可能会继续等待。那么估计会超过半个小时。这事情还不算什么，然后派出所会叫你做笔录。当然到派出所做笔录派出所会问得很详细，因为既然到了那里。派出所是执法部门所以会先对你进行全方面扫描。因为这是国家确定你为合法公民的机会，这样做很不错。不过这样会花掉2,30分钟。这件事情完成以后。就大概花了2，3小时。并且由你亲自奔波。以目前我们国家法定劳资和平均每个公民的生产能力这2-3个小时就会产生不少的金钱或者生产成果。就算是在闲暇时间所浪费的将会更多，因为人们的休息对于每个人来说多至关重要。毕竟身心健康是工作的最终资本。

考虑到这些报警的人少了一大部分了。但是还是有人会报警的，毕竟被骗了，社会教育都提供了一部分方法。如果有人做了，警方是一定会处理的，但是警方要处理的并不只是这一件事情。因此你的事情就会进入一个队列里面。等到处理你的事情的时候估计会有1天或者半天的延迟。并且派出所会不会处理，还要看当地的作风，当然我还是相信党的，因此认为派出所是一定会处理的，只是有不可避免的延迟。

这种情况应该不是卖家来诈骗的，应该是诈骗分子来骗人的，现在淘宝骗子很多，经常会有以卡单的形式来骗人，

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