拼多多买到假货如何维权
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有两种方法可以维权，一是找商家协商解决，二是在平台上面投诉。消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益；是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人，陈述自己购物及发现质量问题经过，并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成，可寻求其他解决途径。
客服售后协商话术
因质量问题退货
亲亲，您的情况我已经登记好了哦，实在是不好意思，我们这边会加强品质的检查，也麻烦亲亲先垫付运费寄回，收到宝贝后保险公司将赔付运费给您哈。
填写退换货信息
亲，麻烦写一下您的退换货信息哦。包括您购买的时候的旺旺名字，收件人名字，手机号，和退换货原因哦，如换货还请备注好要换的款式、尺码和颜色哦！
填写换货单号
亲亲，请您寄出后，及时在订单上填写寄回的快递单号。方法：点击“已买到的宝贝-退换-填写退货信息-选择快递并输入单号-确认”，即可完成。
发错货
亲亲抱歉哦，查询到确实是我们这边给您弄错了，您试穿看看是否合适，如果不合适公司这边为亲承担来回邮费办理退换好吗，给您添麻烦了！
退差价
亲亲，店里面的优惠活动特别多，有的是组合产品，有的是单品，但是不做活动的时候，产品也在售卖，难免会赶上这样的情况哦，真的不好意思~ 不过还是相当感谢您的支持呢，差价是支持退款的。
在平台投诉
能使用第一种方法解决就是最好的了，省事，如果商家拒绝处理，我们可以在平台上投诉商家，流程如下：
1、在个人中心这里找到【官方客服】；
2、点击【申请处罚商家】；
3、是假货问题，所以选择最下方的【商家欺诈】进行举报；
4、选择对应的原因，点击下一步。
5、选择要举报的订单，详细描述内容，最好是上传一些图片或者视频，帮助平台客服判断，最后点击提交举报即可。
拼多多买到假货如何维权视频
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因质量问题退货
亲亲，您的情况我已经登记好了哦，实在是不好意思，我们这边会加强品质的检查，也麻烦亲亲先垫付运费寄回，收到宝贝后保险公司将赔付运费给您哈。
填写退换货信息
亲，麻烦写一下您的退换货信息哦。包括您购买的时候的旺旺名字，收件人名字，手机号，和退换货原因哦，如换货还请备注好要换的款式、尺码和颜色哦！
填写换货单号
亲亲，请您寄出后，及时在订单上填写寄回的快递单号。方法：点击“已买到的宝贝-退换-填写退货信息-选择快递并输入单号-确认”，即可完成。
发错货
亲亲抱歉哦，查询到确实是我们这边给您弄错了，您试穿看看是否合适，如果不合适公司这边为亲承担来回邮费办理退换好吗，给您添麻烦了！
退差价
亲亲，店里面的优惠活动特别多，有的是组合产品，有的是单品，但是不做活动的时候，产品也在售卖，难免会赶上这样的情况哦，真的不好意思~ 不过还是相当感谢您的支持呢，差价是支持退款的。
在平台投诉
能使用第一种方法解决就是最好的了，省事，如果商家拒绝处理，我们可以在平台上投诉商家，流程如下：
1、在个人中心这里找到【官方客服】；
2、点击【申请处罚商家】；
3、是假货问题，所以选择最下方的【商家欺诈】进行举报；
4、选择对应的原因，点击下一步。
5、选择要举报的订单，详细描述内容，最好是上传一些图片或者视频，帮助平台客服判断，最后点击提交举报即可。
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