如何做一名合格的卖衣服营业员

如何做好一名优秀的服装销售员?~

卖衣服的营业员，又叫服装导购。在服装店，作为顾客的引导，介绍产品，服务于消费者的一个服务性群体。
想要做好服装导购，需要注意以下方面内容：

一、推荐服装：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地服装店销售技巧重点。
二、要有针对性：对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。
1、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品*重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
2、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你*适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
3、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

你好，冰城之恋！我是方方，这个问题,我比较擅长!我培训过许多导购员,不知道你准备去卖哪类衣服!是商场的还是小店的,或者是专卖店的休闲!是男装,是女装,童装还是哪一类?不同的类型,销售知识是完全不同的!假如愿意我可以帮助你!介绍点简单点的知识让你应对!如果你是在商场，首先,你要去把货品交接清楚,就是说,有的一套衣服是按二件来点货的,有的却是按一套来点货数量的,你要问清楚,不要出什么差错.每天接班的时候和下班及第二天早晨上班的时候,都要点一遍货,你们应该会有交接卡和点货的详细大卡!比如卖女装吧，女装的号码一般分为155,160,165,170,175,最前面的加小号,最后面的加大号,有的品牌是没有这二个号码的!接待顾客,最基本的知识,你看见顾客要说你好,光临光临!当顾客进入你的专厅,你应该和顾客保持一米左右的距离,问顾客想要件外套还是毛衣或者裤子,这要看你们专厅擅长销售什么!多鼓励顾客去试穿,尽量给顾客拿合适的号码!假如这个版式不适合顾客的身材,你应该及时为顾客选择适合她穿着的衣服!记清楚你专厅内所有的衣服号码和成份内标,这是最重要的,你只有把基础知识打牢了,才会进步的很快!每个商场都有销售好的柜组,每个专厅都有好的服务员,在别人卖衣服的时候,你多听,把每个人的优点都学上,这样,会进步很快!第二，假如你是卖童装的：首先，你要了解本专厅童装的号码，并熟记于心！其实，童装相对来说，是比较好销售的服装之一，因为只要你为孩子拿上合适的号码，这个世界上任何一个父母看见自己的孩子身着新衣，也是璀璨如花，活泼可爱的！我经常告诉大家，卖童装并不要求太高的销售技巧，但是，却要求最好的亲和力！其中，你要坚持每次蹲下来，笑脸对着孩子帮助孩子更换衣服，这是最重要的一点！只有这样，才首先能获得家长的信任！其次，你要了解衣服的健康面料，因为现在许多家长非常在意衣服的面料是否会对孩子健康有影响！熟能生巧，掌握了这些基本的知识，你可以在附近童装专厅多听一些老的销售员怎样介绍衣服的，每一个人都有每一个人擅长的销售技艺，你应该整理后，看怎样适合自己！如果有不明白的细节之处，你可以继续问，我会继续为你详细解答！

卖衣服的营业员，又叫服装导购。在服装店，作为顾客的引导，介绍产品，服务于消费者的一个服务性群体。
想要做好服装导购，需要注意以下方面内容：

一、推荐服装：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地服装店销售技巧重点。
二、要有针对性：对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。
1、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品*重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
2、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你*适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
3、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

要成为合格的卖衣服营业员，你可以考虑以下几个方面：1. 熟悉产品知识：了解所销售的各种衣服的不同款式、材质、尺码等信息。掌握流行趋势和时尚搭配，能够给顾客提供专业的意见和建议。2. 主动了解顾客需求：与顾客互动时，主动询问他们的喜好、用途和预算，以便能提供更准确的建议和推荐。尽量从顾客的角度去思考，满足他们的期望。3. 良好的沟通能力：与顾客进行有效的沟通，能够清晰地表达自己的观点，倾听顾客的需求，并尽可能地解决他们的问题和疑虑。礼貌、耐心且友善地对待每一位顾客。4. 开发销售技巧：学习和实践销售技巧，例如通过产品展示、促销活动等方式吸引顾客的注意力。掌握适当的销售技巧，如交叉销售、增值销售等，以提高销售额。5. 维护良好的顾客关系：建立和维护与顾客的良好关系，使他们成为忠实的回头客。关注顾客的反馈和意见，及时解决问题，提供良好的售后服务。6. 保持整洁和组织：保持销售区域的整洁和有序，陈列衣物时注意分类和搭配，使顾客能够方便地找到自己需要的衣物。7. 持续学习和自提升：时尚行业变化快速，要不断学习和了解最新的潮流和趋势，提升自己的专业知识和销售技巧。总而言之，要成为合格的卖衣服营业员，需要不断学习和实践，具备产品知识、良好的沟通能力、销售技巧和维护顾客关系的能力，并且保持积极的工作态度和热情。

了解出售的产品,属性,==能够为有疑问的顾客一一解答,并且要有耐心,要考虑到顾客的需求 不能盲目推销 要能承受压力,还有很多方面

保持微笑，要有耐心

---

如何做一名合格的卖衣服营业员视频