计调的工作怎么样,待遇怎么样?

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旅行社计调工作怎么样,工资大概多少~

计调也有很多种,组团计调,地接计调,专线计调,每种的工资是不一样的,当然最主要的是看业务量来的,因为计调也是拿提成的。

做计调的话希望你要考虑清楚~这是一个准时上班却没有准时下班的时间。因为你随时随地要接中国,即便洗澡,即便临晨十分。。你都必须把自己调整在一个清醒的状态解决团队行程中的任何事情! 如果遇到些私企,中国费什么的都不报销的! 我个人是觉得说,如果想短期内取得成绩,很难。。但是要工作上手,一个多月就可以了! 接下来我转一点工作流程给你看看吧!~ 计调的工作十分重要,下面是计调的基本工作流程。,要做好计调和外联人员必须要清楚线路,要不客人会把自己问倒 计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。 一、人性化。计调人员在讲话和接中国时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个中国,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。 二、条理化。计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。 三、周到化。“5定”(定房、定票、定车、定导游员、定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。这很像火车货运段编组站,编不好,就要“穿帮”、“撞车”,甚至“脱节”。俗话说:“好记性不如烂笔头”。要做到耐心周到,还要特别注意两个字。第一个字是“快”,答复对方问题不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办?“不行”怎么办?不能模棱两可,是似而非。 四、多样化。组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭。有多套方案,多种手段,计调就能在“变数”中求得成功,不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。 五、知识化。计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能靠中国问,应注重实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料,才能沉着应战、对答如流,保证作业迅速流畅。 计调人员不仅要“埋头拉车”,也要“抬头看路”,要先学一步,快学一步,早学一步,以丰富的知识武装自己,以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯,并付诸研究运用,才可以“春江水暖鸭先知”。虚心苦学、知识化运作其实是最大的窍门

计调的分类  计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类:   1、按目的地分:可分为国内计调、出境计调、专线计调   2、接客源分: 可分为组团计调、地接计调看你在哪工作了,如果是北京的话这个就比较低了,应该有提成的吧。主要是实习期太低,因为流动性大,所以实习期的时间和工资都压得很低,不过包吃住还行,但估计是那种条件比较差的。因为地接计调本身就没有太大的难度,个人觉得和房地产中介差不多,但是要比那个有发展前景,而且如果是去哪玩的话很多都是免费的。劳动法规定最多一个月的试用期,只要你给他干一天就得有一天的工资,即便实习期不合适,也是有工资的。 旅行社计调业务的发展
1后勤的计调业务
2独立的计调业务
3职能转变的计调业务
4按业务运营环节设置的采购部
(3)计调业务的特点和作用
1计调业务的特点
具体性 复杂性 多变性
2计调业务的作用。
计划工作 联络工作 参谋工作 结算工作
(4)计调人员的职责和素质要求
A、计调人员的职责
a、信息资料员。
①收集、整理来自旅游业的各种信息;
②将汇编的信息资料下发给有关部门,并存档及使用;
③向旅行社的决策层提供所需信息及资料分析报告;
④收集旅游团的反馈信息并制作列表。
b、统计员。
①统计全社旅游业务月、季报表,编写接待人数月、季报告;
②承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划;
③承接并安排各地旅行社的接待计划;
④向旅行社的决策部门、财务部门提供旅游团(者)流量、住房、交通等方面的业务统计及分析报告;
⑤编写全社年度业务计划
c、值班联络员。
①做好昼夜值班记录和电话记录,并正确无误地进行转达与传递;
②全社的接待计划应做到了如指掌,并在登记表上及时标出接待团的编号、人数、服务等级、订房情况、抵离日期、下一站城市、船班或车次时间等;
③掌握旅游团取消、更改情况,并及时通知有关人员做好调整接待
d、订房业务员。
①与饭店洽谈房价,签订协议书;
②根据接待计划为游客及导游预定住房;
③要认真负责做好预定房的变更或取消工作;
④制作旅行社住房流量表及其单项统计;
⑤协同财务部做好旅游团(者)用房的财务核算工作。
e、内勤业务员。
①与餐馆、车队进行洽谈,签订协议书;
②根据接待计划,为旅游团订餐、订车,要做好有关变更或取消的工作;
③负责安排宴请、冷餐会、大型招待会;
④为旅游团预订文艺节目票,负责落实专场演出等;
⑤负责安排特殊要求的参观、访问、拜会


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