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12个让人很舒服的沟通技巧‼️

1.听到没有说出口的。

当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道并且愿意告诉你的。除了倾听我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。

2.选择合理时机。

当你有事要找同事或者主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰，如果不知道对方何时有空，不妨写信给他。

3.拐弯抹角回绝。

许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒，”这会扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”

4.先报上自己的大名。

忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片。对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出姓名的窘境。

5.寻求解决。

如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。

6.主动表达帮忙。

如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我”，而是告诉他，我知道有谁可以帮忙。

7.注意场合。

不要当着外人的面批评自己的朋友或者同事，这些话私底下关起门来说就好。

8.同时提出建议。

提出批评之外，还应该提供正面的的改进建议才可以让你的批评更有说服力。

9.去除不必要的杂音。

有些人每一句话最后习惯加上，“啊”等语助词像是“就是说啊”、“当然啦”，在比较正式的场合，就不显得庄重稳重。

10.别问不熟的人为什么。

如果彼此交情不够，问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如，你为什么那样做、你为什么做这个决定，这些问题都要避免。

11.避免不该说出口的回答

像是:不对吧，应该是...这种话听着好像你在故意找茬。另外还有我们也常说，听说...感觉就像是你道听途说得来的消息，有失得体。

12.注意场合说话。

不要当着很多人的面或公众场合批评自己的同事或朋友，这些话你们单独关起来们来说比较好。